5 Tipps zur Steigerung der Leadqualität
Je mehr, desto besser, oder? Nun, nicht immer. Es kann besser sein, 10 hochwertige Leads zu haben als 100 minderwertige Leads.
Je höher die Qualität Ihres Leads ist, desto wahrscheinlicher wird er in einen zahlenden Kunden umgewandelt. Qualitativ minderwertige Leads können die Zeit und die Ressourcen Ihres Unternehmens verschwenden.
Wie können Sie also die Qualität von Leads verbessern?
Hier sind die 5 besten Methoden zur Steigerung der Qualität Ihrer Leads.
1) Verstehen Sie, wie hochwertige Leads aussehen
"Man kann nicht optimieren, was man nicht messen kann".
Wenn Sie Beschwerden von Vertriebsteams oder schlechte Konversionsraten bei Ihren Leads erhalten, müssen Sie zunächst wissen, was funktioniert und was nicht.
Wie man das effektiv macht, verdient einen eigenen Leitfaden, aber in der Zwischenzeit sollten Sie einfach sicherstellen, dass Sie eine Möglichkeit haben, die Leads zu verfolgen, die zu einer Konversion führen.
Sobald Sie wissen, welche Leads konvertieren, erfassen Sie zu jedem Lead so viele Informationen wie möglich, damit Sie analysieren können, was die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung erhöht, z. B. Facebook-Formulare mit hohem Intent im Vergleich zu Volumen oder die Frage "Wann wollen Sie kaufen?".
Sie können dies mit Hilfe von Pivot-Tabellen und Vlookups in Excel oder mit Lead-Tracking- und Analyse-Tools wie Driftrock erreichen.
2) Stellen Sie relevante Fragen in Ihren Lead-Formularen und machen Sie Felder zur Pflicht.
Formulare sind natürlich eine großartige Möglichkeit, mehr Leads zu bekommen! Optimierte Website-Formulare oder native Formulare wie Facebook Lead Ads, LinkedIn Lead Gen Forms und Google Lead Form Ads sorgen für eine reibungslose Customer Journey, verringern die Reibung und senken die Absprungrate!
Diese Formulare mit hoher Konvertierungsrate können jedoch auch zu Leads von geringerer Qualität führen. Anstatt sich mit einer minderwertigen Benutzererfahrung zufrieden zu geben, fügen Sie einfach mehr Pflichtfelder in das Formular ein, und Sie erhalten qualitativ hochwertigere Leads und mehr wertvolle Informationen.
Denken Sie daran, ein Gleichgewicht zwischen der Vermeidung minderwertiger Leads und dem Erfragen zu vieler Informationen zu finden. Es wird Sie überraschen, dass das Hinzufügen von mehr Feldern als normal zu Formularen wie Facebook Lead Ads die Kosten pro Lead nicht allzu sehr erhöht, da der Algorithmus Personen auswählt, die diese Felder eher ausfüllen werden.
3) Richten Sie die Vertriebs- und Marketingbemühungen so aus, dass Sie Ihr ideales Kundenprofil besser erreichen.
Nicht alle Leads sind gleich. Um hochwertige Leads zu generieren, müssen Sie Ihre Zielgruppe verstehen.
Die Marketing- und Vertriebsteams müssen zusammenarbeiten, um einen hochwertigen Lead zu definieren. Arbeiten Sie mit Ihrem Vertriebsteam zusammen, um zu definieren, wie eine qualifizierte Person aussieht, und berücksichtigen Sie dabei alle üblichen Kriterien wie Demografie, Verhalten, Technologie, Unternehmensgröße usw.. Das Vertriebsteam kann einen höheren Umsatz erzielen, und das Marketingteam kann einen besseren ROI vorweisen, so dass beide Seiten davon profitieren.
Sobald Sie Ihre ICP kennen, gibt es viele Möglichkeiten, sie anzusprechen. Im B2B-Bereich könnten Sie bezahlte Medien nutzen, um relevante Berufsbezeichnungen, Branchen und Unternehmensgrößen anzusprechen.
Oder denken Sie über die Suchbegriffe nach, nach denen ein Kunde auf dem Markt suchen könnte, und gestalten Sie die Inhalte entsprechend - genau das tun wir in diesem Artikel! Wir wissen, dass Vermarkter, die die Qualität von Leads optimieren wollen, von der Lead-Generierungsplattform von Driftrock profitieren können. Es ist viel besser, Menschen dann zu erreichen, wenn sie sich im richtigen Moment befinden.
4) Optimieren Sie Ihre Marketingkampagnen
Zwar lassen sich in den meisten Kampagnen irgendwann hochwertige Leads finden, aber die Optimierung der Zielgruppenansprache und der kreativen Elemente kann sich erheblich auf die Qualität auswirken. Das Ziel ist es, die meisten hochwertigen Leads für Ihr verfügbares Budget zu erhalten.
Schlüsselwörter
Die Verwendung von Long-Tail-Schlüsselwörtern anstelle von Short-Tail-Schlüsselwörtern kann das Traffic-Volumen verringern, erhöht aber den qualitativ hochwertigen Traffic mit einer höheren Kaufabsicht für das Produkt oder die Dienstleistung. Das Keyword "Digitales Marketing" hat zum Beispiel ein höheres Volumen, aber die Qualität von "Digitales Marketing online lernen" oder "Digitalen Marketingkurs online kaufen" ist besser und spezifischer.
Lookalike- und Ausschlusszielgruppen
Sie können bessere Leads ansprechen, indem Sie Lookalike Audiences aus Ihrer bestehenden Kundendatenbank skalieren. Wenn sich jemand bereits angemeldet hat, ist es außerdem notwendig, ihn von der Zielgruppenansprache auszuschließen, um Werbeausgaben zu sparen und den Verbraucher nicht zu verärgern.
Kreativ
Wenn Sie Ihre Anzeigentexte, Landing-Page-Inhalte oder Bilder schreiben, sollten Sie genau angeben, welche Produkte und Dienstleistungen Sie anbieten, für wen Sie diese anbieten und ob es geografische Einschränkungen gibt. Beispiel: Agentur für Lead-Generierung - B2B - Großbritannien, USA und Europa.
5) Überprüfen Sie Leads, bevor Sie sie an Ihr CRM senden
Als Vertriebsmitarbeiter ist es äußerst frustrierend, Leads mit ungültigen Daten zu erhalten. Es ist eine enorme Zeitverschwendung, Nummern anzurufen, die nicht verbunden werden können, oder E-Mails zu versenden, die sofort zurückgeschickt werden.
Sie haben zwei Werkzeuge, die Ihnen bei der Lead-Validierung helfen:
Validierung des Lead-Formulars
Erlauben Sie es nicht, dass Menschen an der Eingabestelle falsche Daten eingeben. Vermeiden Sie zum Beispiel Fehler wie example@gmal.com, indem Sie dem Kunden die Möglichkeit geben, seine E-Mail-Eingabe zu korrigieren.
Backend-Lead-Validierung
Die Frontend-Validierung wird nicht alles erfassen. Sie können APIs zur Lead-Validierung verwenden, um zu prüfen, ob Mailboxen aktiv sind oder Telefonnummern und Adressen wirklich existieren. Sie können diese Leads entweder davon abhalten, Ihr CRM zu erreichen, oder die Daten einfach zur Qualitätsoptimierung nutzen.
Die Lead Capture-Formulare und die Lead-Synchronisierung von Driftrock führen sowohl die Formularvalidierung als auch die Lead-Validierung automatisch für Sie durch.
