56 % niedrigere Kosten pro Lead bei gleichzeitiger Steigerung des Lead-Volumens um das 2,8-fache mit BMW
Die Zielsetzung
Erleichtern Sie es potenziellen Kunden, sich über die BMW Produktpalette zu informieren.
Mit seiner Leidenschaft für Innovationen ist BMW stets bestrebt, sowohl bei seinen Produkten als auch bei der Marketingkommunikation das ultimative Kundenerlebnis zu bieten.
Im Rahmen dieser Bemühungen wollte BMW potenziellen Kunden auf Facebook und Instagram helfen, sich schneller über Fahrzeuge zu informieren, und es den BMW-Vertriebsteams erleichtern, diese Anfragen zu bearbeiten.
Die Herangehensweise
Durch den Einsatz nativer Facebook- und Instagram-Leadformulare in Kombination mit der Driftrock Lead Capture-Technologie konnte BMW den Anfrageprozess beschleunigen und die Leads in Echtzeit mit dem CRM-System synchronisieren.
Anstatt auf eine Website weitergeleitet zu werden, wurde Nutzern, die auf eine Anzeige reagierten, sowohl auf Facebook als auch auf Instagram ein natives Lead-Formular angezeigt. So konnten die Nutzer ihre Daten schnell und einfach eingeben, ohne die Plattform zu verlassen.
Durch den Einsatz der dynamischen Händlersuche von Driftrock konnten die Nutzer außerdem einen Händler in ihrer Nähe auswählen, der ihre Anfrage bearbeiten würde.
Die generierten Leads wurden mit Hilfe der Driftrock-Technologie in Echtzeit an das BMW CRM-System gesendet, was eine schnelle Reaktion und einen automatisierten Workflow ermöglichte.
Ergebnisse
Durch die Kombination von nativen Formularen mit der Lead-Capture-Technologie von Driftrock konnte BMW seine bezahlten Sozialkosten pro Lead im Vergleich zu anderen Lead-Generierungsansätzen um 56 % senken und gleichzeitig das Lead-Volumen um das 2,8-fache steigern.
Durch den Einsatz der Reporting-Technologie von Driftrock konnte das Unternehmen die Ergebnisse in Echtzeit verfolgen und überwachen und die Qualität der Leads überprüfen, so dass die Kampagne in Echtzeit optimiert werden konnte.
Driftrock unterstützt die Lead-Generierung für 20 Automobilmarken, darunter BMW, Mercedes, Honda und Land Rover. Nehmen Sie Kontakt auf, um zu erfahren, wie Sie den ROI Ihrer Marketingkampagnen für die Automobilindustrie steigern können.
