BMW - Kostengünstigere Leads fördern

Herausforderung

BMW nutzte bereits eine maßgeschneiderte Landing Page-Lösung von Driftrock, die erweiterte Funktionen wie die Suche nach lokalen Geschäften, erweiterte Opt-out-Optionen und detaillierte rechtliche Informationen bot.

Das Unternehmen wollte die Reibungsverluste bei der Lead-Generierung verringern und ein besseres Kundenerlebnis bieten. Mit einer sich ständig ändernden Datenbank lokaler Händler benötigte BMW eine ständige Aktualisierung der lokalen Händlerdaten.

Lösung

Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern und die Reibungsverluste zu reduzieren, schlugen wir BMW vor, den Driftrock Business Locator zu testen, im Gegensatz zur benutzerdefinierten Landing Page. Die native Reise ermöglichte es BMW, ein schnelles und einfaches Kundenerlebnis vom ersten Klick bis zum Besuch eines lokalen Einzelhändlers zu bieten.

Durch die Implementierung des Driftrock Dynamic Business Locator wurden die relevantesten Händlerinformationen automatisch in das native Lead-Formular eingefügt, so dass die Kunden den für sie richtigen Händler auswählen konnten, was die Herausforderung der sich ständig ändernden Datenbank löste.

Um das Kundenerlebnis zu vervollständigen, setzte BMW die Driftrock Lead Sync Technologie ein, um sicherzustellen, dass Anfragen in Echtzeit mit den neuesten Informationen versehen werden.

Testen der Erfahrung

Die BMW-Agentur MEC nutzte die mit Spannung erwartete Markteinführung des neuen M5, um potenzielle Kunden zu ermutigen, sich für den M5 zu registrieren oder eine Probefahrt für ein anderes Modell zu buchen. Ziel war es, die Unterschiede im Abbruch von Formularen zwischen einer Anzeige, die ein Landing-Page-Formular verwendete, und einer Anzeige, die Lead Ads mit Business Locator nutzte, zu testen. Die Ergebnisse waren unglaublich: MEC verzeichnete einen Anstieg der Probefahrtanfragen im Vergleich zu früheren Kampagnen in diesem Jahr.

Ergebnisse

"Die neuen Leads Ads mit Business Locator haben das Kundenerlebnis bei der Buchung von Probefahrten auf Facebook weiter verbessert und sind weiterhin ein wichtiger Bestandteil unserer Medienstrategie."

- Sam Boniface - Digitaler Direktor, MEC UK  

‍

Möchten Sie mehr Leads generieren?

Buchen Sie einen Termin mit einem Spezialisten für Lead-Generierung.

‍