Wie man den Marketing-ROI in 6 Schritten erhöht (mit echten Beispielen)

Die Überwachung und Optimierung Ihrer Marketingkampagnen ist von entscheidender Bedeutung, um positive Auswirkungen auf das Endergebnis zu erzielen. Die Messung des Marketing-ROI hilft Ihnen herauszufinden, welche Strategien und Plattformen funktionieren und welche nicht. 

Doch der richtige ROI ist schwierig zu erreichen. 

Dieser Blog macht es Ihnen leichter, das Konzept des Marketing-ROI zu verstehen, ihn mit verschiedenen Techniken und Tools zu berechnen, einen Plan zur Steigerung des ROI aufzustellen und kritische Fehler auf dem Weg dorthin zu vermeiden. 

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Zunächst einmal: Was ist Marketing-ROI?

Der Marketing-ROI, oder Return on Investment, misst den Gewinn oder Verlust, den Sie durch Ihre Marketingaktivitäten erzielen. Er berechnet Ihre Einnahmen für jeden für Marketing ausgegebenen Cent. 

Ein positiver Marketing-ROI bedeutet, dass Sie mehr Einnahmen erzielen als Sie ausgeben. Umgekehrt bedeutet ein negativer ROI, dass Sie weniger Geld einnehmen als Sie für Marketing ausgeben. 

Als Unternehmen oder Vermarkter ist es immer Ihr Ziel, einen positiven ROI für Ihre Kampagnen zu erzielen.

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Die Messung des Marketing-ROI ist unerlässlich. Hier ist der Grund dafür.

Die Verfolgung Ihres ROI ist für das Unternehmenswachstum unerlässlich. Hier sind 9 Gründe dafür: 

1. Die Messung des ROI einer Marketingkampagne gibt Ihnen Aufschluss darüber, ob eine bestimmte Kampagne Ihnen Geld einbringt. 
2. Sie können erfolgreiche Marketingstrategien ermitteln, die die besten Ergebnisse bringen und sich positiv auf das Endergebnis auswirken. 
3. Ihr Marketingteam kann herausfinden, welche Marketingkanäle am besten funktionieren. Es gibt Ihnen die Informationen, um effektive Marketing-Mix-Kombinationen zu erstellen. 
4. Sie können dann die digitale Marketingstrategie und die Kampagnen optimieren, um die Leistung zu verbessern. 
5. Die Messung des ROI hilft Ihnen, herauszufinden, wo die Lecks (Bereiche, in denen Leads abfließen) in Ihrem Verkaufstrichter liegen. Sobald Sie das Problem kennen, können Sie sinnvolle Änderungen an den Marketingprozessen vornehmen. 
6. Die Erkenntnisse aus dem Marketing-ROI können genutzt werden, um Ihren ICP kontinuierlich zu aktualisieren. Diese Änderungen beruhen auf Zielgruppen, die positiv auf Ihre Kampagnen reagieren. 
7. Neben dem Verkauf können Sie auch Strategien zur Kundenbindung entwickeln, um Kunden zu binden und langfristige Einnahmen zu erzielen. 
8. Auf der Führungsebene trägt der ROI einer Marketingkampagne dazu bei, Ihr Budget und die Ressourcenzuweisung für zukünftige Kampagnen zu rechtfertigen. 
9. Schließlich können Sie den ROI Ihrer Konkurrenten verfolgen (anhand von öffentlichen Informationen und Jahresabschlüssen) und Ihre Leistung vergleichen. Diese Erkenntnisse zeigen, wo Sie sich verbessern und einen Wettbewerbsvorteil erhalten können.

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Einen besseren Blick auf Ihren aktuellen Marketing-ROI werfen

Es gibt mehrere Techniken zur Berechnung des ROI von Marketingmaßnahmen. Wir haben die am häufigsten verwendeten Methoden unten aufgeführt. Es gibt auch mehrere Tools, die die Berechnung erleichtern.

Je nach Größe und Marketingstrategie können Sie sich für eine Technik oder ein Instrument entscheiden, das für Ihre Organisation am besten geeignet ist. Sie können immer alle diese Möglichkeiten ausprobieren, bevor Sie die richtige finden.

A. Methoden zur Berechnung des ROI von Marketingkampagnen

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1. Einfacher ROI

Wie der Name schon sagt, ist die Formel zur Berechnung des ROI bei dieser Methode einfach.

Wenn Sie beispielsweise 1.000 £ in Marketing investieren und durch diese Kampagnen 1.500 £ verdienen, beträgt Ihr ROI [(1500-1000)/1000]*100 = 50%.

Zu den Marketinginvestitionen oder -kosten gehören in der Regel Gemeinkosten, Agenturgebühren, Gebühren für den Kauf von Medien und die kreative Entwicklung, um nur einige zu nennen.

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2. Kostenquote

Nach der Kostenverhältnismethode wird die Kapitalrendite wie folgt berechnet. 

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Ein allgemein akzeptiertes Kostenverhältnis für den ROI des digitalen Marketings ist 5:1. Für jeden Dollar, den Sie ausgeben, erhalten Sie 5 Dollar an Einnahmen. 

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3. Direkte und indirekte Zuweisung von Einnahmen 

Die "direkte" Zurechnung berücksichtigt alle Einnahmen, die einem einzelnen Marketing-Touchpoint zugeordnet werden. So wird beispielsweise der letzte Verkaufspunkt häufig für die Berechnung des ROI herangezogen.

Die "indirekte" Methode ist jedoch eine genauere und ganzheitlichere Methode der Umsatzzuweisung. Bei dieser Technik werden die Einnahmen gleichmäßig auf alle Marketing-Touchpoints verteilt. 

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4. Andere Methoden

Wie wir bereits erwähnt haben, kann der ROI von Marketingmaßnahmen auf verschiedene Weise gemessen werden. Dabei müssen nicht immer Kosten und Einnahmen berücksichtigt werden, denn manchmal sind die Ziele der Kampagne unterschiedlich.

Andere Wege zur Berechnung des ROI können über:

• Generierte Leads
• Umgewandelte Leads
• Kosten pro Lead (CPL)
• Kundengewinnungskosten (CAC)
• Kundenlebensdauerwert (LTV)
• Aufrufe der Landing Page
• Gewonnene Follower in den sozialen Medien
• Engagement in den sozialen Medien und mehr. 

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B. Tools für die Berechnung des Marketing-ROI

Hier finden Sie eine umfassende Liste von Tools, die wir auf der Grundlage ihrer Nützlichkeit für die Berechnung des ROI Ihrer Marketingkampagne zusammengestellt haben. 

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1. Rechner.net

Calculator.net ist ein einfach zu bedienendes und leicht verständliches Werkzeug. Und es ist kostenlos!

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2. HubSpot

HubSpot bietet einen Anzeigenrechner speziell zur Berechnung des ROI von Social Media-Anzeigen. Die Nutzung des Tools ist kostenlos. 

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3. Salesforce

Mit der Marketing-Cloud-Übersicht von Salesforce können Sie den ROI berechnen, indem Sie die Customer Journey und die Interessen oder Präferenzen der Käufer analysieren.

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4. Google Analytics

Google Analytics funktioniert auf allen Web- und App-Plattformen. Es kann jede Kampagne nachverfolgen und erleichtert so die Berechnung des ROI. Google stellt das Tool kostenlos zur Verfügung.

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5. Baremetrics oder Qualtrics 

Verwendung Baremetrics oder Qualtrics Analyse-Tools, um einen tiefen Einblick in Ihre Zielgruppen und Kampagnenleistung zu erhalten. 

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6. Driftrock

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Driftrock hilft Ihnen bei der Berechnung Ihres ROI aus Lead-Generierung und -Management, indem es Ihre Kunden vom Lead bis zum Verkauf und darüber hinaus verfolgt.

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7. Mailchimp

Mailchimp kann speziell für die Berechnung des ROI im E-Mail-Marketing verwendet werden. 

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8. Power BI von Microsoft

Power BI ist ein fortschrittlicheres Tool für Echtzeiteinblicke und Datenvisualisierung. 

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Nun, da Sie die Werkzeuge und Techniken haben, wollen wir sehen, wie Sie den Marketing-ROI verbessern können.

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Wie Sie Ihren Marketing-ROI steigern können: Der Spielplan, den Sie brauchen

Vielleicht ist die Berechnung des Marketing-ROI neu für Sie. Oder Sie sind bereits auf dem Wachstumspfad und verfolgen den ROI auf Schritt und Tritt. Unabhängig von Ihrer aktuellen Situation besteht das Ziel darin, den ROI ständig zu verbessern, um Ihren Umsatz zu steigern.

Hier sind 6 bewährte Verfahren, die Sie befolgen können:

1. Klare Ziele setzen
2. Das richtige Publikum ansprechen 
3. Optimieren Sie Ihre Marketingkanäle 
4. Kontinuierliche Verbesserung von Anzeigenmotiven und -inhalten 
5. Einsatz von Marketing-Automatisierungstools
6. Kontinuierliche Tests durchführen 

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1. Klare Ziele setzen

Wie wir bereits erwähnt haben, kann der ROI auch in anderen Begriffen ausgedrückt werden als dem des Geldes. Wenn Sie die Bekanntheit Ihrer Marke steigern wollen, können Sie als Ziel die Zahl der Follower in den sozialen Medien anstreben.

Um Ihren ROI für eine bestimmte Kampagne zu ermitteln, müssen Sie zunächst klare Ziele aufstellen. Die Ergebnisse stehen dann in direktem Zusammenhang mit diesen Zielen.

Sie können jede dieser drei Methoden anwenden, um Ihre Ziele festzulegen:

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a. Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs)

Wie der Name schon sagt, listen Sie Ihre Ziele und die wichtigsten Ergebnisse auf, wenn diese Ziele erreicht sind.

Ihr Ziel könnte zum Beispiel lauten: Steigerung des Umsatzes um 10 %. Die entsprechenden Schlüsselergebnisse könnten sein: höhere Konversion und geringere Abwanderung.

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b. Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs)

KPIs sind Maßstäbe für die Marketingleistung. Einige KPIs, die Sie verwenden könnten, sind - 

• Monatlicher Umrechnungskurs
• Verbesserte Platzierung in Suchmaschinen
• Zunahme des Engagements in den sozialen Medien 

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c. SMARTe Ziele

SMART-Ziele umfassen spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitbasierte Ziele. In diesem Artikel von Forbes erfahren Sie, wie Sie die Zielsetzungsmethode richtig anwenden. 

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2. das richtige Publikum ansprechen 

Kampagnen, die die richtige Zielgruppe ansprechen, erzielen bessere Ergebnisse. Aber wie finden Sie heraus, welches die profitabelsten Segmente sind?

Vergleichen Sie zunächst die Analysen mehrerer digitaler Plattformen (Sie können dazu auch Tools verwenden), um die leistungsstärksten Zielgruppensegmente zu ermitteln. Diese Zielgruppen sind diejenigen, die am meisten mit Ihren Inhalten interagieren. Vergleichen Sie diese Segmente mit Ihren Kampagnenzielen und den allgemeinen Unternehmenszielen.

Befragen Sie anschließend Ihre Teams nach Feedback aus erster Hand zu diesen Segmenten. Sie können diese Informationen durch Umfragen, Feedback-Formulare, Fokusgruppen oder virtuelle Nachrichten wie Slack sammeln. Auch das Feedback von Kunden kann Ihnen unbezahlbare Einblicke geben. Sammeln Sie Daten von ihnen über Website-Feedback-Formulare, Umfragen, Newsletter-Anfragen, Live-Chat oder Social Listening.

Nach der Analyse der Daten werden Sie feststellen, dass die profitabelsten Segmente diejenigen sind, die über die besten Voraussetzungen verfügen:

• Hoher Lebenszeitwert und hohe Kundenbindungsrate
• Geringe Abwanderung und sinkender CAC 

Sobald Sie diese Segmente identifiziert haben, können Sie Ihre Marketingkampagnen auf deren Vorlieben und Verhalten abstimmen.

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3. Optimierung der Marketingkanäle

Um Ihre Kampagnen zu optimieren, sollten Sie die Wirksamkeit aller Ihrer Marketingkanäle analysieren und sich auf die produktivsten konzentrieren.

Sie können damit beginnen, verschiedene Kampagnenkanäle zu erkunden, um Ihre Kampagne auf neuen Kanälen zu verstärken. Sie bringen zum Beispiel ein neues Automodell auf den Markt. Das könnte Ihr Aktionsplan sein:

• Ein Video des neuen Fahrzeugs wird zuerst auf YouTube und dann auf anderen Social-Media-Plattformen veröffentlicht.
• Das Video könnte auch in den Geschäften der Händler abgespielt werden. 
• Pressemitteilungen in prominenten Publikationen mit Zitaten von führenden Persönlichkeiten. 
• Einladungen an Autorezensenten (die für Ihre Zielgruppe relevant sind), ihre Meinung mitzuteilen und ein positives Bild des Fahrzeugs zu vermitteln. 
• OOH-Plakate an stark frequentierten Orten. 

Um herauszufinden, welche dieser Kanäle am effektivsten sind, können Sie diese Methoden anwenden:

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a. Reichweite, Kosten, Qualität (RCQ)

Bei der RCQ-Methode bewerten Sie die besten Marketingkanäle auf der Grundlage von:

• Reichweite - Wie viele Kunden sehen Ihren Beitrag oder Ihre Anzeige
• Kosten - Die Kosten für jeden Kontakt mit dem jeweiligen Medium für den Beitrag
• Qualität - Wie viele gezielte Zugriffe erhalten Sie auf den Beitrag?

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b. Marketing-Mix-Modellierung (MMM)

Der MMM-Ansatz schlüsselt die Kampagnenergebnisse nach den einzelnen Kanälen auf. So können Sie überprüfen, welche Marketingkanäle und -aktivitäten sich am stärksten auf das Verbraucherverhalten, den Umsatz und den Absatz auswirken.

MMM verwendet Daten über Umsatz, Marketingausgaben, Markt, Verbraucher, Produkte, Wirtschaftsindikatoren und Wettbewerber. Da es verschiedene (interne und externe) Faktoren berücksichtigt, können Sie sich ein besseres Bild von den richtigen Marketingkanälen machen.

In Gartners Leitfaden zu MMM finden Sie einen ausführlichen Einblick in diese Methode. 

c. Multi-Touch-Attribution (MTA)

MTA bewertet die Anzahl der Kontakte, die ein Käufer macht, bevor er einen Kauf bei Ihrem Unternehmen abschließt oder abbricht. Sie zeigt, welche Kanäle die größte Wirkung und Konversion haben und den größten Wert schaffen.

Sobald Sie Ihre produktivsten Kanäle herausgefunden haben, können Sie sich ein besseres Bild davon machen, wie Sie das Marketingbudget verteilen müssen, um den gewünschten ROI zu erzielen (oder sogar zu übertreffen). Lesen Sie diesen umfassenden MTA-Leitfaden von Search Engine Journal, um das richtige Modell für Ihr Unternehmen zu entwickeln. 

Von den drei hier genannten sind MMM und MTA komplexe Methoden, die man am besten in Zusammenarbeit mit einem Marketingberater oder -strategen entwickelt. 

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4. Kontinuierliche Verbesserung von Anzeigenmotiven und -inhalten 

Leicht verständliche Inhalte und auffälliges Bildmaterial sorgen für mehr Engagement. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um Ihre Werbemittel und Inhalte so interessant zu gestalten, dass Kunden damit interagieren.

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a. Qualität und Relevanz

Qualitativ hochwertige Inhalte sind gut recherchiert, gut geschrieben und gut optimiert. Diese Inhalte sind für Ihr Publikum "relevant", wenn sie der Suchabsicht und den Bedürfnissen entsprechen und wertvolle Lösungen oder Antworten auf ihre Probleme bieten.

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b. Aktualisierung des Inhalts

Aktualisieren Sie alte Inhalte, um die Lebensdauer des Beitrags zu verlängern. Sie können neue Informationen, Daten, Statistiken oder Beispiele zu veralteten Inhalten hinzufügen.

Eine Aktualisierung der Inhalte verbessert Ihre Online-Sichtbarkeit, erreicht ein breiteres Publikum und sorgt dafür, dass Ihre Inhalte immer aktuell bleiben.

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c. Einfache Navigation 

Erleichtern Sie die Navigation durch Ihre Inhalte:

• Verwendung attraktiver Bilder oder Designs. Dies gilt auch für Video-Miniaturansichten. Anstatt ein Standbild aus dem Video zu verwenden, sollten Sie Miniaturansichten mit hochauflösenden Bildern erstellen. 
• Überschriften schreiben, die Aufmerksamkeit erregen. 
• Optimierung der Inhalte für alle Geräte, insbesondere für mobile Geräte. 
• Einschließlich eines Inhaltsverzeichnisses für lange Blogs oder Artikel und interner Links zu Ressourcen. 
• Verwendung von Emojis und Sonderzeichen, um die richtigen Emotionen zu vermitteln und die Darstellung angenehm zu gestalten. 
• Einschließlich eines klaren CTA, der dem Publikum sagt, was als nächstes zu tun ist. Zum Beispiel: Holen Sie sich diese exklusive "Ressource", siehe den Link in Bio oder kaufen Sie jetzt.

d. Erprobung  

Erforschen Sie verschiedene Inhaltsformate, um die Inhalte für das Publikum frisch zu halten. Sie können aus Videos (kurz oder lang), Bildern, Karussells, Geschichten, Website-Widgets, Formularen zur Lead-Generierung, Umfragen und mehr wählen.

Sie können Ihre Inhalte auch mit Quiz, Rätseln und Fragen und Antworten spielerisch gestalten.

Der Schlüssel zum Experimentieren liegt darin, die Stärken der einzelnen Plattformen auszunutzen, insbesondere wenn es um soziale Medien geht. Mit dem Leitfaden von Hootsuite können Sie Ihre Social-Media-Plattformen und -Inhalte besser kennenlernen.

e. Analyse

Und schließlich können Sie Ihre Inhalte und Werbemittel verbessern, wenn Sie wissen, was mit Ihren Assets nicht stimmt.

Analysieren Sie die Leistung vergangener Kampagnen, finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe an dieser Kampagne schätzt, und lassen Sie Ihre Erkenntnisse in zukünftige Kampagnen einfließen.

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5. Einsatz von Marketing-Automatisierungstools

Marketing-Automatisierung verbessert die Effizienz und bringt bis zu 5,44 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar (Quelle: Nucleus Research)

CMOs, die 70 % der Möglichkeiten ihres Martech-Stacks nutzen, erzielen einen um 20 % höheren Marketing-ROI als ihre Mitbewerber (Quelle: Gartner)

Marketing-Automatisierungstools können Ihre Umsatzteams - Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg - über den gesamten Verkaufstrichter hinweg vereinen. Alle Teams sollten Zugang zu integrierten Daten haben.

Diese Integration hilft den Teams bei der Entwicklung eines genaueren Targetings, einer besseren Personalisierung, optimierter kanalübergreifender Verweise und A/B-Tests in Echtzeit.

Die Automatisierung vereinfacht die Gewinnung von Erkenntnissen und die Berichterstattung. Mit diesen Einblicken und Berichten können Sie relevante Metriken analysieren, wie z. B.:

• Spitzenzeiten des Engagements
• Präferenzen der Kunden hinsichtlich der Vertriebskanäle, und
• Historisches Kaufverhalten. 

Außerdem können Sie potenzielle Kunden während des gesamten Kaufprozesses verfolgen, ohne manuell eingreifen zu müssen. Eine genaue Nachverfolgung gibt Ihnen die Möglichkeit, Leads erneut anzusprechen, Käufe zu fördern und die Konversionsraten zu verbessern.

Neben den oben genannten Schlüsselaktivitäten bietet die Marketing-Automatisierung auch folgende Möglichkeiten:

• Automatisiert E-Mail-Marketing-Zeitpläne 
• Zeitpläne für Beiträge in sozialen Medien 
• Zielgruppenausrichtung und Segmentierung 
• Datenverwaltung und -integration 

Wenn die Automatisierung sich wiederholende Aufgaben übernimmt, haben Ihre Teams mehr Zeit, Strategien zu entwickeln und sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

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6. Kontinuierliche Tests durchführen 

Wenn Sie Ihre Kampagne regelmäßig überwachen und anpassen, können Sie optimale Ergebnisse erzielen. Es ist wichtig, Kampagnen zu testen, bevor sie live gehen. Aber lassen Sie nicht die Kampagnen außer Acht, die bereits in Betrieb sind.

Verwenden Sie A/B-Tests, um Ihre Leistung zu verbessern. Beginnen Sie mit der Bearbeitung eines Elements der Kampagne und vergleichen Sie dann dessen Leistung mit der vorangegangenen Dauer. Sie können mehrere Variationen vornehmen, um die Kombination zu finden, die am besten abschneidet.

Sie können die Texte, Bilder, CTAs, Links, Überschriften und Angebote testen.

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus diesen Tests, um herauszufinden, worauf Ihre Zielgruppe reagiert und was sie zur Konversion bewegt.

Schließlich können Sie Ihre Leistung verbessern, indem Sie:

• Personalisierung Ihrer Kampagnenbotschaft
• Die Relevanz für das Publikum erhöhen 
• Verbesserung der Qualität der Elemente 
• Schmerzpunkte der Kunden ansprechen
• Verständnis der Kundenwahrnehmung und
• Änderungen schneller vornehmen

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Diese bewährten Verfahren werden Ihrem Marketing-ROI einen dringend benötigten Schub verleihen. Und wenn Sie nach weiteren Tipps und Anregungen suchen, lesen Sie weiter!

Wie Sie Ihren Marketing-ROI steigern können: Lassen Sie sich von diesen Erfolgsgeschichten inspirieren 

Sehen Sie sich drei Erfolgsgeschichten aus der Praxis an, in denen Driftrock Marken geholfen hat, ihren Marketing-ROI zu verbessern.

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1. Der Autoexperte 

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Der Autoexperte nutzte Driftrock-Lead Capture-Formulare, um mehr Website-Besucher in Leads umzuwandeln. 

Was funktionierte: Die Besucher erlebten eine reibungslose Reise, bei der sie die Seite nicht verlassen mussten, um ihre Daten mitzuteilen. Weniger Reibung bedeutet mehr Anmeldungen und Registrierungen. 

Ergebnisse: Die Umwandlung von Leads auf der Website wurde um 400 % gesteigert. 

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2. Kluger Investor 

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Clever Investor nutzte die Möglichkeiten von Driftrock, um seiner Zielgruppe und bestehenden Kunden relevante Anzeigen zu zeigen. 

Was funktionierte: Die Werbekampagnen waren auf die jeweilige Phase der Interessenten oder Kunden zugeschnitten. Die Qualität und Relevanz der Anzeigen überzeugte das Publikum. 

Ergebnisse: Die Rendite der Werbeausgaben (ROAS) wurde um 53 % gesteigert. 

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3. Boomf

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Boomf wollte die Kundentreue durch Wiederholungskäufe auf seiner Website verbessern. 

Was funktionierte: Boomf nutzte Automatisierungstechnologie, um seine CRM-Segmente dynamisch mit Facebook zu synchronisieren. Durch die gezielte Ansprache ehemaliger, aber wertvoller Kunden konnte die Marke ihren Wiedererkennungswert steigern und so den Umsatz erhöhen.

Ergebnisse: Senkung der Kosten pro Konversion um 89 % und 9-fache Steigerung des ROAS.

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Sie wissen, was Sie richtig machen können. Aber genauso wichtig ist es, zu wissen, welche Fehler Sie vermeiden können, um Ihren Marketing-ROI zu verbessern. 

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Vermeiden Sie diese Fehler, um den Marketing-ROI zu verbessern

Hier sind fünf Fehler, auf die Sie achten sollten. 

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Zu vermeidende Fehler zur Verbesserung des Marketing-ROI

✖ Verwendung vereinfachter Messungen

✖ Nichtberechnung der tatsächlichen Kosten

✖ Sich nur auf die Selbstzuschreibung verlassen

✖ Zu früh messen

✖ Fall von Haushaltszwängen

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Verwendung vereinfachter Messungen

Die ROI-Berechnung umfasst mehrere Faktoren. Achten Sie nicht nur auf interne Faktoren, sondern auch auf externe Faktoren wie saisonale Trends und Ereignisse.

Außerdem kann eine einzelne Kampagne verschiedene Marketingkanäle nutzen. Bei so vielen Berührungspunkten können Sie sich nicht auf einen einzigen konzentrieren, um detaillierte Einblicke zu erhalten.

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Nichtberechnung der tatsächlichen Kosten

Die tatsächlichen Kosten von Marketingkampagnen umfassen sowohl direkte als auch indirekte Kosten.

Zu den direkten Kosten gehören die Einstellung von Autoren, Inhaltserstellern, Grafikern, bezahlten Anzeigenspezialisten, der Kauf von Inhalten und Ähnliches. Die indirekten Kosten - die Zeit, die für die Bearbeitung, Verwaltung und Verbreitung von Inhalten aufgewendet wird - sind dagegen leicht zu übersehen.

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Sich nur auf Selbstzuschreibung verlassen 

Von Selbstzuschreibung spricht man, wenn Kunden ihre Berührungspunkte selbst melden. Meistens berücksichtigen sie aber nur einen. Auf der anderen Seite ist die Buyer Journey nicht linear und hat mehrere Berührungspunkte.

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Zu früh messen

Die B2B-Verkaufszyklen waren im Jahr 2022 um 32 % länger als im Jahr 2021. 

Die B2C-Zyklen hingegen sind aufgrund der größeren Produktvielfalt unvorhersehbar. So kann der Kauf eines Autos mehrere Monate dauern, während der Kauf eines T-Shirts nur wenige Minuten in Anspruch nehmen kann. 

Außerdem nutzen Sie möglicherweise mehrere Kanäle für eine einzige Kampagne. Die Erfassung der Metriken aus all diesen Kanälen kann einige Zeit in Anspruch nehmen. 

Infolgedessen kann es mehrere Monate (und manchmal sogar Jahre) dauern, bis einige ROI-Kennzahlen vorliegen. Der Versuch, Ihren Marketing-ROI innerhalb der ersten Wochen oder des ersten Monats nachzuweisen, führt zu unwirksamen Ergebnissen. 

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Die Haushaltsbeschränkungen 

Anstatt sich den Budgetbeschränkungen zu beugen und die Marketingausgaben zu kürzen, sollten Sie der Kundenbindung Priorität einräumen.

Sie können Ihre Werbebudgets mit kostenlosen oder kostengünstigen Tools mit ähnlichen Funktionen optimieren. Nutzen Sie die Kanäle, die am meisten zu Ihren ROI-Zielen beitragen.

Um festzustellen, welchen Plattformen Sie Priorität einräumen können, verwenden Sie die nachstehende Wirkungs-Aufwands-Matrix. 

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Zusammenfassende Betrachtung

Jetzt wissen Sie alles darüber, warum der Marketing-ROI für die Umsatzsteigerung so wichtig ist und wie Sie ihn verbessern können. Mit dieser Checkliste können Sie sich einen Vorsprung im Marketing-ROI-Spiel verschaffen:

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Die Funktionen von Driftrock zur Lead-Generierung und -Verwaltung wurden entwickelt, um den ROI Ihrer Marketingkampagnen zu erhöhen. Testen Sie unsere Funktionen und Tools und buchen Sie eine Demo!

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Zusätzliche Ressourcen für einen tieferen Einblick in den Marketing-ROI

Lesen Sie diese Ressourcen, um mehr über Marketing-ROI zu erfahren und sie zu verbessern.

• HubSpot: Bericht über Marketingstrategien und -trends 2023
• Ein Whitepaper von GFK: Wie man den Marketing-ROI in einer unsicheren Welt maximiert
• Shopify: 11 kostengünstige und kostenlose Möglichkeiten, für Ihr Unternehmen zu werben
• Driftrock: 7 Strategien zur Maximierung des ROI für ein Technologieunternehmen
• Eine Infografik von McKinsey: Wie Top-Vermarkter die Ausgabeneffizienz angehen
• Ein umfassender Leitfaden der Marketing Insider Group: ROI durch Content Marketing steigern
• Webinar von The Marketing Centre: Der Leitfaden des CEO zur Messung des Marketing-ROI

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