Steigern Sie Ihren Umsatz mit digitalen Coupon-Kampagnen: FB Lead Ads & Driftrock

Als FMCG-Marke ist es eine Herausforderung, die richtigen Kanäle zu finden, um Coupons in großem Umfang an die richtigen Zielgruppen auszugeben.

Facebook-Werbeanzeigen sind eine großartige Möglichkeit, sehr gezielte Kampagnen zur Ausgabe von Gutscheinen durchzuführen, ohne dabei Kompromisse beim Umfang einzugehen.

In diesem taktischen Planungsblatt empfehlen wir die beste Facebook-Kampagnenstruktur, um die Ausgaben und Einlösungen für FMCG-Marken zu steigern, sowie alle Tools, die Sie für den Start benötigen.

Umsatzsteigerung mit digitalen Gutscheinen über Facebook Lead Ads & organische Werbung für Verbrauchermarken

Vorteile dieses Rezepts

Der Vorteil digitaler Coupons gegenüber Papiercoupons ist, dass sie an einzelne Kunden ausgegeben werden können. So können Sie als Vermarkter den Weg eines jeden Kunden in den Laden verfolgen und jeden Lead mit dem Umsatz verknüpfen. Alles, was Sie brauchen, ist die richtige Technologie, mit der Sie den Erfolg Ihrer Kampagne genau verfolgen und auswerten können. Wenn Sie Online- und Offline-Tracking mit effektiver Lead-Generierung durch Facebook-Anzeigen kombinieren, können Sie das:

• Erreichen Sie ein hochgradig zielgerichtetes Publikum und steigern Sie die Markenbekanntheit.
• Verfolgen Sie den Weg eines Kunden von der Online-Anzeige bis zum Offline-Kauf im Geschäft.
• Sorgen Sie für ein reibungsloses und ansprechendes Kundenerlebnis.
• Vergrößern Sie Ihre Abonnentenliste für den E-Mail-Newsletter.
• Erstellen Sie personalisierte und relevante Pflegekampagnen und erhöhen Sie die Markentreue.

Wie sieht das Kundenerlebnis aus?

Digitale Coupon-Kampagnen sind eine gängige Taktik zur Markenaktivierung und können, wenn sie gut durchgeführt werden, ein großartiges Kundenerlebnis schaffen und Vertrauen in Ihre Marke aufbauen.

1) Erreichen Sie Ihre Zielgruppe mit Facebook Lead Ads

Facebook Lead Ads sind so konzipiert, dass sie ein einfaches und schnelles Nutzererlebnis bieten, das für mobile Nutzer optimiert ist. Wenn Sie Menschen unterwegs erreichen möchten, können Sie dies mit Facebook Lead Ads über ein vorausgefülltes, mobilfreundliches Lead-Formular tun.

Sobald Sie die E-Mail-Adresse eines Kunden erfasst haben, können Sie die Echtzeit-Synchronisation von Driftrock nutzen, um dem Kunden sofort einen einzigartigen Coupon in sein E-Mail-Postfach zu schicken.

Sie können Ihre digitale Coupon-Kampagne auch dazu nutzen, um Anmeldungen für Ihren Marketing-Newsletter zu generieren.

Die Customer Journey sieht in etwa so aus wie im folgenden Beispiel:

        [caption id="" align="alignnone" width="1481.0"]

  Schritt 1: Der Kunde sieht Ihre Facebook-Lead-Anzeige in seinem Feed und klickt auf die Handlungsaufforderung. [/caption] [caption id="" align="alignnone" width="598.0"]

  Schritt 2: Der Kunde wird zu einem schnell ladenden Lead-Formular weitergeleitet, in dem er die erforderlichen Informationen wie Name, E-Mail und Marketing-Opt-In eingeben muss. [/caption] [caption id="" align="alignnone" width="1481.0"]

  Schritt 3: Der Kunde erhält seinen individuellen Gutschein in seinem E-Mail-Posteingang und kann ihn einlösen, wann immer er will. [/caption]  

2) Vergrößerung der Reichweite Ihrer Kampagne durch organische Werbung

Nutzen Sie Ihre Social-Media-Kanäle, um die Verbreitung Ihrer Kampagne zu optimieren. Erstellen Sie einfach eine Landing Page für Ihr Angebot und teilen Sie sie über organische Posts in den sozialen Medien. Um sicherzustellen, dass Ihr Angebot gut sichtbar ist, und um das Teilen in den sozialen Medien zu erleichtern, pinnen Sie den organischen Beitrag mit der Landing Page Ihres Angebots an den Anfang Ihrer Seiten in den sozialen Medien.

Um die Reichweite der Kampagne weiter zu erhöhen, sollten Sie sie auf einschlägigen Gutschein-Websites verbreiten.

Mit Driftrock können Sie hochoptimierte Webformulare erstellen und diese mit Ihrem CRM synchronisieren.

3) Erinnerungswerbung für Kunden, die ihre Coupons nicht eingelöst haben

Das Versenden einer Erinnerungsanzeige an alle, die einen Coupon erhalten, aber nicht eingelöst haben, kann die Einlöserate um bis zu 35 % erhöhen!

Mit der Technologie von Driftrock können Sie Ihre Leads automatisch wieder mit Facebook synchronisieren, um eine benutzerdefinierte Zielgruppe zu erstellen, die alle Leads ausschließt, die ihren Gutschein bereits eingelöst haben.

Sie können dann eine personalisierte Anzeige erstellen, die auf diese Kunden ausgerichtet ist und sie daran erinnert, ihren Coupon einzulösen. Um Ihre Kampagne noch weiter zu optimieren, können Sie mit Driftrock die Liste der Personen, die ihre Gutscheine eingelöst haben, mit Facebook synchronisieren und eine Lookalike Audience erstellen, um mehr Personen zu erreichen, die ihnen ähnlich sind.

Welche Ergebnisse können Sie erwarten?

Im Laufe der Jahre, in denen wir ähnliche Kampagnen für FMCG-Marken durchgeführt haben, konnten wir feststellen, dass diese Taktik für unsere Kunden unglaubliche Ergebnisse brachte. Hier sind einige Benchmark-Zahlen:

• Weniger als 1 £ Kosten pro ausgegebenem Coupon oder gewonnenem Lead, wenn sowohl bezahlte als auch organische Werbung durchgeführt wird
• Zwischen 10 % und 20 % Einlöserate der Coupons (dies kann je nach Angebot und Kampagnenstruktur variieren)
• Ungefähr 70% Opt-in-Rate für Ihren Newsletter

Ihr Driftrock-Dashboard liefert Ihnen all diese Daten in Echtzeit, damit Sie Ihre Kampagne laufend optimieren und anpassen können.  

Fallstudie: Heineken Blind Pig

Anlässlich der Markteinführung des Bling Pig Cider wollte Heineken eine Kampagne entwickeln, die den Kunden ein kostenloses Probegetränk in ihrem örtlichen All Bar One-Lokal anbietet. Da die Marke zuvor eine traditionelle Landing Page verwendet hatte, kämpfte sie mit hohen Abbruchraten und suchte nach einer Lösung für dieses Problem.

Lesen Sie die Fallstudie hier

Überlegungen zu GDPR und Datenschutz

Gemäß GDPR und den Datenschutzbestimmungen sind Sie verpflichtet, Daten zur Einwilligung in die Privatsphäre zu erfassen und zu speichern, wenn Sie Kunden bitten, sich für weitere Marketingkommunikation zu entscheiden.

Außerdem müssen Sie Ihre Datenschutzpolitik in einfachen Worten kommunizieren und erklären, wie Sie die Daten der Nutzer verwenden wollen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Ihren Facebook-Lead-Formularen als auch in Ihrem benutzerdefinierten Landing-Page-Formular das erforderliche Opt-in-Kontrollkästchen, einen benutzerdefinierten Haftungsausschluss und einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie einfügen.

Wenn Sie Driftrock verwenden, können Sie die Einwilligungsdaten mit Ihrem CRM synchronisieren und für die künftige Datenschutzverwaltung speichern.

Die gesetzeskonforme Speicherung von Informationen zur Einwilligung in die Privatsphäre öffnet die Tür zu einer Reihe von fortschrittlichen Nurturing-Kampagnen, wie z. B. E-Mail-Nurturing-Kampagnen und Re-Marketing mit Facebook Custom Audiences.

Funktionsweise und erforderliche Werkzeuge

Um eine erfolgreiche digitale Gutscheinkampagne durchzuführen, benötigen Sie eine Reihe von Funktionen und Tools. Hier sind alle Komponenten der Kampagne:

1. Facebook-Lead-Anzeigen
2. Organischer Facebook-Beitrag gepinnt
3. Eagle Eye Technologie für digitale Coupons.
4. Online-zu-Offline-Verfolgung mit Driftrock.
5. Driftrock automatisches Audience Nurturing zur Steigerung der Einlösungsraten.
   

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