Facebooks neuer Off-Facebook-Aktivitäten-Leitfaden für Werbetreibende

Im Juni 2019 wird Facebook ein neues Tool ein führen, das Nutzern mehr Sichtbarkeit und Kontrolle über ihre Off-Facebook-Aktivitätsdaten ermöglicht. Das Tool wird den Nutzern eine Liste aller Apps anzeigen, mit denen Facebook Daten über die Business-Tools von Facebook (Facebook Pixel, SDK und Facebook Offline Conversions API) teilt. Die Nutzer erhalten die Möglichkeit, ihren Verlauf zu löschen und die Weitergabe von Informationen an bestimmte Apps in Zukunft zu unterbinden.

Wenn ein Nutzer sich dafür entscheidet, seinen Verlauf zu löschen, wird Facebook alle Aktivitäten trennen, die zuvor von dem Konto des Nutzers über eine App oder Website empfangen wurden, die die Geschäftstools von Facebook nutzt. Facebook behält die Informationen des Nutzers, aber sie stehen den Werbetreibenden nicht mehr für die Zielgruppenansprache zur Verfügung. Nutzer, die sich dafür entscheiden, ihre zukünftigen Aktivitäten nicht mehr mit bestimmten Apps zu teilen, können die Daten über ihre Aktivitäten nicht mehr für Werbetreibende nutzen.

In diesem Blog erfahren Sie, wie sich diese Änderungen auf Unternehmen auswirken, die auf Facebook werben, was zu erwarten ist und wie Sie sich auf die Änderungen vorbereiten können.

Mehr Transparenz ist eine gute Sache   

Generell ist es gut für Ihr Unternehmen, wenn Sie bei der Verwendung personenbezogener Daten transparent sind. Wenn Sie den Menschen mehr Informationen und Kontrolle darüber geben, wie Werbetreibende ihre Daten verwenden, haben sie ein besseres Gefühl, wenn es um Werbung geht, und bauen stärkere Beziehungen zu Unternehmen auf. Wenn Sie Ihren Kunden und potenziellen Kunden gegenüber mehr Transparenz in Bezug auf Ihre Marketingpraktiken zeigen, wird dies Ihre Beziehung eher verbessern als schädigen.

Ihre Anzeigenausrichtung könnte davon betroffen sein

Während das Targeting auf Basis von On-Facebook-Daten, wie z. B. das Interessen-Targeting, nicht betroffen sein wird, werden sich die Änderungen wahrscheinlich auf Targeting-Optionen auswirken, die auf Daten aus Facebooks Business-Tools wie dem Facebook-Pixel basieren. Facebook wird keine Daten für das Targeting von Nutzern verwenden, die sich entschieden haben, ihre Off-Facebook-Daten abzuschalten. Unternehmen müssen bedenken, dass dies Auswirkungen auf Targeting-Optionen haben könnte, die auf dem Facebook-Pixel basieren, wie z. B. Re-Targeting-Kampagnen und benutzerdefinierte Zielgruppen, die aus Besuchern Ihrer Website oder App erstellt wurden.

Die Messung bleibt davon unberührt.  

Die Art und Weise, wie Facebook Ihre Kampagnen misst, bleibt davon unberührt, da sie nicht auf persönlichen Daten beruht. Ihre Facebook-Berichte und -Analysen werden von den Änderungen nicht betroffen sein. Facebook hat angekündigt, dass nach der Einführung der Funktion keine Änderungen an der Art und Weise zu erwarten sind, wie Ihre Kampagnen nachverfolgt und gemessen werden. Es könnte eine gute Idee sein, nach der Einführung der Funktion ein Auge auf Off-Facebook-Targeting-Kampagnen zu werfen und die Ergebnisse mit Kampagnen zu vergleichen, die vor der Einführung der Funktion durchgeführt wurden, um abzuschätzen, welche Auswirkungen die Änderungen auf Ihre Werbung haben werden.

Ihre CRM-Daten werden noch wertvoller

Begrenzte Re-Targeting-Zielgruppen auf Facebook bedeuten, dass sich viele Unternehmen auf ihre eigenen CRM-Daten verlassen müssen, um Re-Targeting-Kampagnen durchzuführen. Die Erstellung von Custom Audiences auf der Grundlage Ihrer CRM-Daten ist eine Möglichkeit, die Tatsache zu umgehen, dass das Facebook-Pixel keine 100%ige Abdeckung bietet. Sie können auch Lookalike Audiences auf der Grundlage Ihrer CRM-Listen für Prospecting-Kampagnen erstellen. Auf diese Weise sind Sie in der Lage, potenzielle Kunden unabhängig von ihren Einstellungen für Aktivitäten außerhalb von Facebook zu identifizieren. Damit diese Taktiken funktionieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine zuverlässige und schnelle Möglichkeit haben, Ihre CRM-Listen mit Facebook und zurück zu synchronisieren, wie z. B. Driftrocks Audience Sync.

Wie man sich auf die Veränderungen vorbereitet

• Erstellen Sie benutzerdefinierte Zielgruppen auf der Grundlage Ihrer CRM-Listen.
• Halten Sie Ihre CRM-Datenbank auf dem neuesten Stand und stellen Sie sicher, dass Sie alle ungültigen oder gefälschten Datensätze entfernen, um die Verschwendung von Werbebudget zu vermeiden.
• Experimentieren Sie vorab mit datenbasiertem Targeting auf Facebook, wie z. B. Interest-Targeting, um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Ergebnisse Sie mit alternativem Targeting erzielen könnten.
• Überwachen Sie Off-Facebook-Targeting-Kampagnen, wenn die neue Funktion eingeführt wird, um festzustellen, wie sie sich auf Ihr Marketing auswirken wird.
• Erstellen Sie Prospektionskampagnen, um dem Facebook-Algorithmus dabei zu helfen, den Weg zum Erreichen von Nutzern neu zu erlernen, die ihren Datenverlauf außerhalb von Facebook gelöscht, aber der zukünftigen Nutzung nicht widersprochen haben.