4 campagne Facebook ad alto rendimento per il commercio al dettaglio di auto da provare nel 2019

1 minuto su 4 sui dispositivi mobili viene trascorso su Facebook e Instagram. Si tratta di un sacco di minuti che potreste utilizzare per mettere il vostro inventario di fronte agli acquirenti di auto. Inoltre, i canali dei social media hanno un impatto diretto sull'acquisto, con il 59% degli acquirenti di auto che dichiara di essere influenzato da Instagram nell'acquisto di un'auto.

Quando vi accingete a creare la vostra strategia, tenete presente ciò che conta davvero per la vostra azienda: aumentare le vendite di auto. Facebook e Instagram sono più che canali di brand awareness e la vostra strategia deve andare oltre l'aumento dei post e la generazione di like e condivisioni.

La chiave del successo della pubblicità su Facebook e Instagram per l'auto è considerare l'intero percorso di acquisto del settore automobilistico e tenere conto di ognuna delle cinque fasi che un cliente attraversa: Consapevolezza, Considerazione, Acquisto, Conservazione e Advocacy. Create campagne Facebook che vi aiutino a raggiungere i vostri obiettivi di marketing in tutte le fasi del percorso di acquisto, dalla Consapevolezza alla Ritenzione e all'Advocacy. Vi mostriamo come nelle idee di campagna qui sotto.

1. Fase di sensibilizzazione - Generare la domanda con gli annunci video

Uno studio condotto da Facebook ha rivelato che il 62% degli acquirenti di autovetture ha scoperto nuovi veicoli online, rispetto ad appena il 35% che li ha scoperti in concessionaria. Il 65% dei consumatori di età compresa tra i 18 e i 34 anni scopre nuove auto attraverso la famiglia di app di Facebook. Per noi questa è una prova sufficiente del fatto che Facebook e Instagram sono canali utili per la generazione di domanda nel settore automobilistico.

Abbiamo scoperto che il modo più efficace per coinvolgere gli acquirenti nella fase di consapevolezza è una combinazione di Facebook Lead Ads e annunci video. Ecco i nostri consigli principali per creare campagne di annunci video ad alto rendimento:

• Eseguire annunci video di sensibilizzazione e ritargettizzare quel pubblico con annunci di lead.
• Utilizzate i moduli per gli annunci di lead come parte della call to action dell'annuncio video per i clienti che sono pronti a chiedere informazioni subito.
• Ottimizzare i video per i dispositivi mobili: creare video verticali o impilare video orizzontali l'uno sull'altro.
• Puntate a trasmettere il vostro marchio e il vostro messaggio in 3 secondi: il lento accumulo e la rivelazione utilizzati per i formati televisivi non funzionano su Facebook.

Questa fantastica guida di Facebook spiega come creare creatività pubblicitarie perfettamente ottimizzate per i video. https://www.facebook.com/business/m/playwithcars

2. Fase di considerazione - Guidare i contatti e le vendite di nuove auto.

Una strategia di marketing su Facebook completamente scalata copre tutte le fasi dell'imbuto, ma potete dare priorità alle fasi più importanti per la vostra attività. Ad esempio, potete iniziare con una campagna mirata alla fase di Considerazione se il vostro obiettivo è coinvolgere persone che sono già sul mercato per un'auto. Nella fase di Considerazione, la vostra missione sarà spesso quella di catturare i lead del mercato e convincerli a prenotare un test drive.

Uno dei modi più semplici e convenienti per acquisire lead sul mercato è quello di Facebook Lead Ads. I nostri clienti vedono un risparmio del 50% sul costo per lead grazie ai Lead Ads rispetto a un percorso tradizionale sul sito web. Ecco alcuni dei motivi per cui dovreste prendere in considerazione Facebook Lead Ads:

• I moduli per i lead sono facili da usare e da compilare su mobile
• I moduli sono compilati con le informazioni del profilo
• Vediamo un risparmio consistente, superiore al 50%, sul costo per lead come percorso del sito web.
• È possibile personalizzare il consenso per il GDPR

Suggerimenti per Facebook Lead Ads Pro

• Fate più domande - In un modulo tradizionale di una landing page di un sito web, normalmente si cerca di fare meno domande possibili per aumentare il tasso di conversione. Su Facebook Lead Ads consigliamo di fare il contrario: porre più domande per qualificare il lead. L'algoritmo di Facebook è talmente bravo a trovare le persone che compilano il modulo che fare più domande non aumenterà il costo per lead, ma produrrà lead di qualità molto più elevata. Consultate il nostro blog per conoscere le 3 domande più importanti che dovreste porre negli annunci lead per il settore automobilistico.

• La creazione di pubblici di coinvolgimento per ritargettizzare le persone che iniziano il percorso di lead ma non lo portano a termine vi darà un aumento del 40% degli invii di moduli.
• Provate i moduli High intent se avete ancora bisogno di una spinta.
• Rispondete ai lead molto rapidamente - sincronizzatevi con il vostro DMS - i tassi di conversione aumentano drasticamente quando si risponde rapidamente

3. Fase di acquisto - Vendere più auto usate

In un recente studio, Facebook ha scoperto che il 60% degli acquirenti di veicoli acquista o intende acquistare la sua prossima auto in concessionaria, rispetto al 39% che acquista o intende acquistare online. Sebbene gli acquirenti di auto siano ancora più propensi a effettuare l'acquisto in concessionaria piuttosto che online, esistono numerosi strumenti e tattiche di Facebook che potete utilizzare nella fase di acquisto per spostare i contatti lungo l'imbuto di vendita.

Ci concentreremo su due diverse tattiche che possono aiutarvi a incrementare le vendite di auto usate, una utilizzando Facebook Dynamic Ads e l'altra utilizzando Facebook Marketplace.

Come utilizzare gli annunci auto dinamici di Facebook per incrementare le vendite di auto usate

Grazie a Facebook Dynamic Ads e Facebook Marketplace pubblicizzare il vostro stock di auto usate agli acquirenti locali è sempre più facile.

Dynamic Auto Ads è un formato pubblicitario sviluppato per i rivenditori di auto, che consente ai clienti di vedere lo stock di auto usate nel loro feed di Facebook, personalizzato per la loro concessionaria locale. Con gli annunci dinamici, potete mettere il vostro inventario di auto usate davanti al pubblico giusto e dare ai vostri clienti la possibilità di chiedere informazioni su specifiche auto in vendita.

Suggerimenti professionali per gli annunci dinamici di Facebook:

• Assicuratevi che il pixel di Facebook sia impostato correttamente sul vostro sito web.
• Caricate il vostro catalogo prodotti nel vostro Facebook Business Manager
• Utilizzate gli annunci dinamici per indirizzare le persone verso le pagine di dettaglio dei veicoli o i moduli di invio dei contatti.

• Aggiornate i vostri pixel per costruire un pubblico migliore
• Aggiungete un invito all'azione sui vostri annunci auto dinamici per consentire ai clienti di chiedere informazioni su un determinato veicolo. Invece di cercare di ottenere le visualizzazioni della pagina del veicolo, a volte conviene dare alle persone la possibilità di chiedere subito informazioni attraverso una Lead Ad di Facebook.

• Retargettizzate i visitatori del vostro sito web con annunci che mostrano loro esattamente le auto che hanno visto e inviano loro offerte di finanziamento.

Qui potete trovare istruzioni dettagliate su come impostare gli annunci dinamici per mostrare i vostri prodotti.

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4. Fasi di retention e advocacy - Incrementare la post-vendita e la fedeltà

La vostra strategia di marketing non dovrebbe terminare con la conclusione dell'affare. In un recente studio, Facebook ha scoperto che l '87% dei consumatori vuole impegnarsi con i marchi automobilistici anche dopo l'acquisto. Che si tratti di promemoria per la manutenzione, di informazioni tecniche sull'auto o di aggiornamenti del modello e delle specifiche, i vostri clienti vogliono sentirvi dopo l'acquisto dell'auto. Questo vi offre una grande opportunità per raggiungerli con informazioni pertinenti e inviare loro nuove offerte.

Facebook e Instagram sono canali ideali per generare ricavi post-vendita. La vostra arma più potente nella fase di fidelizzazione del percorso d'acquisto e una delle nostre funzioni preferite di Facebook sono le Custom Audiences. Le Custom Audiences vi permettono di raggiungere la vostra lista di clienti su Facebook e Instagram. Ad esempio, potreste voler raggiungere i clienti i cui piani finanziari stanno per terminare e inviare loro delle offerte.

Come potenziare il post-vendita con Facebook Ads:  

• Caricate le liste dei vostri clienti su Facebook tramite CSV o utilizzate la sincronizzazione automatica in tempo reale come Driftrock.
• Segmentate il vostro pubblico: i segmenti che potete utilizzare sono i clienti in scadenza di servizio, i clienti il cui piano finanziario sta per terminare, i possessori di un particolare marchio e modello.

• È inoltre possibile utilizzare le Custom Audiences per creare pubblici Lookalike di persone simili ai vostri clienti esistenti. La strategia di targeting Lookalike tende a battere qualsiasi altra opzione di targeting su Facebook e nel 95% dei casi è il modo migliore per indirizzare le persone.

Con una strategia di full funnel, le inserzioni su Facebook e Instagram possono aiutarvi a creare domanda, a stimolare la considerazione e a concludere affari, ottenendo così risultati concreti per la vostra azienda. Tracciate e misurate le vostre campagne man mano che procedete e utilizzate i vostri insegnamenti per ottimizzare la vostra strategia.

Ispirazione per la campagna

Visitate la nostra pagina delle ricette per le campagne automobilistiche per trovare altre idee e risorse per le campagne di marketing digitale nel settore automobilistico.