9 fallimenti della pubblicità su Twitter e come evitarli

Twitter è un ottimo strumento che consente alle aziende di coinvolgere la propria base di utenti e di raggiungere nuovi potenziali clienti. Con gli account promossi, potete inviare tweet mirati a persone probabilmente interessate alla vostra attività e guadagnare nuovi follower o inviarli al vostro sito web.

Ma basta un piccolo passo falso perché un'azienda diventi protagonista di un blog di marketing fail. Scoprite i 9 errori più comuni della pubblicità su Twitter e come evitarli:

1) L'inferno degli hashtag

I tweet organici e i tweet promossi sono due cose molto diverse. Sapere quali elementi utilizzare e quando è fondamentale per la vostra campagna. Gli hashtag possono essere un ottimo modo per unirsi alla conversazione per i tweet organici, ma in una campagna promossa qualsiasi coinvolgimento con i vostri annunci vi costerà. Se il vostro obiettivo è la conversione a risposta diretta, elementi aggiuntivi come hashtag e @-handle possono addirittura essere una distrazione per i clienti e distoglierli dal link su cui volete che facciano clic. Rimuovete hashtag e @-handle a meno che non siano fondamentali per la campagna.

2) Rimbalzi del conto

Un'alta percentuale di persone viene a vedere chi siete e di cosa vi occupate su Twitter prima di prendere una decisione di acquisto o di iscrizione. Il vostro profilo è il primo posto in cui guardano, ma se vedono alcuni tweet poco chiari che avete pubblicato nelle ultime due ore sulla vostra festa di Halloween, potrebbero non essere molto impressionati. Dovete assicurarvi di avere sempre il meglio dei vostri contenuti nella parte superiore del vostro profilo. Un tweet appuntato è un ottimo modo per apparire al meglio e portare il traffico al vostro sito per la fase successiva dell'imbuto di conversione.

3) Orario sbagliato della giornata

Gridare al vento rende più difficile che il vostro messaggio venga ascoltato. Anche la promozione di tweet in momenti della giornata in cui i vostri utenti target non sono attivi sarà piuttosto infruttuosa. Sapere quando i vostri utenti sono attivi vi aiuterà a indirizzare i tweet organici e promossi al momento giusto. Le persone sono più attive la sera o sono mattiniere? Utilizzate uno strumento come Followerwonk di Moz per avere un quadro più preciso di quando i vostri utenti twittano o si impegnano con i loro follower e costruite un'immagine di ciò a cui sono interessati.

4) Campagne poco accurate

L'impostazione di nuove campagne richiede sempre molto tempo, ma come per qualsiasi altro canale, il successo della pubblicità su Twitter si basa su una comprensione approfondita di quali elementi di una campagna stanno dando risultati e perché. Aggiungere troppe opzioni di targeting in una campagna non fa che confondere le acque. Per vedere come si sta comportando ogni gruppo di targeting, dovreste suddividerli in campagne separate, per quanto possibile nel tempo a vostra disposizione.

5) Ripetizione di tweet

Twitter mostra solo un tweet al giorno per azienda e non mostrerà un Tweet promosso due volte. Se non aggiungete un numero sufficiente di varianti di tweet a una campagna, la vostra portata sarà fortemente limitata. Assicuratevi di avere abbastanza tweet all'interno di una campagna per ottenere la massima esposizione. Le variazioni di tweet consentiranno inoltre a Twitter di testare tutte le opzioni per trovare il Tweet più performante e aiutarvi a ottimizzarlo.

6) Cecità da tag

Per fare un resoconto efficace, dovete assicurarvi di taggare ogni parte della vostra campagna. Spesso i tweet più coinvolgenti non hanno necessariamente i migliori tassi di conversione sul vostro sito. Un monitoraggio insufficiente delle vostre campagne potrebbe portarvi a fare ipotesi generalizzate sulle prestazioni della campagna. Assicuratevi di etichettare ogni tweet con url di tracciamento unici, in modo da poter vedere quali tweet e gruppi di destinatari convertono.

7) Segnalare i buu

Pensate di aver sviluppato una campagna eccezionale sulla base di statistiche solide, per poi scoprire che state sprecando il budget dell'azienda? Con qualsiasi nuova piattaforma bisogna essere molto sicuri di ogni metrica. Un errore classico è quello di pensare che il segno della freccia nei report mostri solo i clic sugli URL all'interno degli annunci. In realtà mostra tutte le interazioni con il tweet e questo può significare una grande differenza per le prestazioni della campagna. Trovate i clic effettivi sui link nel report dell'attività della Timeline.

8) Presupposti affrettati

Le campagne di parole chiave richiedono un po' di tempo per riscaldarsi, poiché il sistema esamina le menzioni della parola chiave per un periodo di 7 giorni dal momento in cui viene lanciata la campagna. Se si interrompono troppo presto le campagne di targeting per parole chiave sulla base di intuizioni, si rischia di perdere opportunità future.

9) Ignorare la telefonia mobile

Il 75% degli utenti di Twitter accede alla piattaforma attraverso un dispositivo mobile. Una buona parte delle persone che arrivano al vostro sito dalla piattaforma Twitter si aspetta un'esperienza ottimizzata per i dispositivi mobili. Il fatto di dover fare pinching e zoom per trovare quello che cercano, o un lungo processo di iscrizione, porterà ad alti tassi di abbandono, sprecando tutti gli sforzi fatti per portarli lì! Utilizzate le opzioni di targetizzazione per dispositivi e pensate alle capacità del vostro sito o prendete in considerazione una landing page semplificata che tenga conto dell'usabilità di un dispositivo mobile.

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