I migliori strumenti di generazione di lead nel 2024

La generazione di lead è una questione importante e tende a richiedere molte risorse e sforzi.

La buona notizia è che oggi i marketer e le aziende hanno a disposizione una montagna di strumenti eccellenti da utilizzare per generare e gestire i lead su una vasta gamma di piattaforme.

In questo articolo esploreremo perché gli strumenti di lead generation sono così utili, cosa possono aiutarvi a realizzare e come si inseriscono nei vostri sforzi di lead gen esistenti. Condivideremo anche alcuni dei migliori strumenti di lead generation per ogni categoria.

Che cos'è la lead generation?

La lead generation - il processo di attrazione e cattura di potenziali clienti - è una parte centrale di quasi tutte le aziende.

Si tratta di un processo lungo, che non termina quando si identifica un lead promettente. Si tratta anche di coltivare i lead, a volte per lunghi periodi di tempo, utilizzando contenuti e comunicazioni per guidarli e spingerli a diventare clienti paganti e fedeli.

Nell'era digitale, la lead generation è più importante che mai e si svolge su una vasta gamma di piattaforme, canali e metodi multipli.

Sebbene la lead generation possa essere complessa e impegnativa, oggi i marketer hanno accesso a una serie di strumenti potenti che rendono il processo più semplice ed efficace. Vediamo alcune piattaforme di lead generation e perché gli strumenti giusti sono essenziali.

Perché vi serve il giusto strumento di lead-generation?

Oggi i marketer possono beneficiare di strumenti in quasi tutte le categorie immaginabili, e la lead generation non fa eccezione. In effetti, gli strumenti stanno diventando sempre più indispensabili: le aziende che non sfruttano ciò che è disponibile rischiano di trovarsi in una posizione di grave svantaggio.

Vediamo alcuni dei motivi principali per cui gli strumenti di lead-gen sono così importanti:

1. Risparmio di tempo

Gli strumenti giusti consentono di snellire in modo significativo il processo di lead generation, risparmiando tonnellate di tempo e liberando risorse preziose (comprese quelle umane) per altre attività.

2. Un targeting più accurato

Gli strumenti giusti per la generazione di lead possono aiutarvi a identificare e indirizzare i vostri potenziali clienti con molta più precisione, aumentando le possibilità di convertirli in clienti.

3. Lead di qualità superiore

Gli strumenti giusti per la generazione di lead vi aiutano a identificare e a entrare in contatto con lead di qualità superiore che diventeranno clienti più redditizi e duraturi, generando un aumento delle vendite e una maggiore crescita del business a lungo termine.

Metodi di generazione di lead

Uno degli aspetti positivi della lead generation è la sua versatilità. Esiste un elenco quasi infinito di modi per entrare in contatto con i lead e coltivare le relazioni con loro, e la maggior parte delle aziende utilizzerà un mix di diversi approcci.

Vediamo alcuni dei metodi più comuni.

- Generazione di lead inbound

Proprio come l'inbound marketing, la lead generation inbound utilizza contenuti coinvolgenti e di valore per attirare potenziali clienti e costruire una relazione nel tempo. Si tratta di affermare la presenza di un marchio affidabile, degno di fiducia e autorevole, di cui i potenziali clienti si fidano gradualmente, fino a quando un giorno si ritrovano in fondo al vostro funnel, in bilico sul pulsante "acquista".

- Generazione di lead in uscita

A differenza dell'inbound, la lead generation outbound consiste nell'adottare un approccio proattivo ed estroverso per entrare in contatto con i potenziali clienti. Si basa su metodi come l'outbound email marketing e le chiamate a freddo per aprire una relazione e iniziare una conversazione.

- Marketing dei contenuti

I contenuti sono il cuore della lead generation inbound. Blog ben studiati e scritti, infografiche coinvolgenti e video avvincenti e ricchi di valore per i vostri clienti possono, nel tempo, generare un flusso costante di lead qualificati per la vostra azienda. Il marketing dei contenuti è un gioco lungo e va fatto attraverso una serie di canali.

- Marketing sui social media

Le piattaforme dei social media possono essere una fonte incredibilmente ricca di contatti. Coinvolgendo il vostro pubblico su canali come Meta (Facebook e Instagram), Snapchat, TikTok e Twitter, potete creare interesse per il vostro marchio e catturare una quantità impressionante di contatti.

- Eventi e webinar

Organizzare eventi in cui si condividono informazioni e consigli preziosi con il proprio pubblico è un approccio eccellente alla lead generation. Questi eventi possono assumere la forma di conferenze con esperti di fama, workshop e gruppi di discussione. Gli eventi non devono necessariamente svolgersi di persona: anche i webinar possono funzionare altrettanto bene.

- Pubblicità a pagamento

L'esecuzione di annunci su piattaforme come Meta e Google può essere un modo intelligente per entrare in contatto con un gran numero di nuovi clienti. La pubblicità a pagamento richiede in genere un po' di tentativi ed errori e per vedere i risultati è necessario stanziare un budget adeguato, ma se fatta bene può dare enormi benefici.

- Programmi di riferimento

A volte i migliori venditori sono i vostri ex clienti. I programmi di referral incoraggiano i clienti soddisfatti a segnalare il vostro marchio ad altri, promettendo incentivi come sconti e premi. Con il tempo, questo può generare un buon numero di contatti semplicemente attraverso il passaparola.

Diversi tipi di strumenti di lead generation

Gli "strumenti di generazione di lead" rientrano in un grande ombrello. Ci sono molte opzioni diverse, tutte con scopi diversi e con benefici diversi per la vostra azienda.

In questa sezione esploreremo alcuni dei principali tipi di strumenti per la lead generation, cosa fanno e perché sono preziosi. Inoltre, vi mostreremo cosa cercare in ogni categoria di strumenti.

- Marketing via e-mail

L'e-mail è uno strumento di marketing incredibilmente potente e le aziende di ogni forma e dimensione possono trarne vantaggio.

Quando si parla di lead generation, l'e-mail ha un ruolo importante. Le giuste campagne e-mail possono essere utilizzate per coltivare i lead e costruire relazioni più forti con loro, guidandoli attraverso le cinque fasi della consapevolezza:

• Ignoranza: i vostri clienti non hanno idea di chi siate o di come possiate aiutarli.
• Consapevoli del problema - sanno di avere un problema, ma non sono sicuri di come risolverlo (potrebbero anche non sapere che esiste una soluzione)
• Consapevoli della soluzione - ora i vostri lead sanno che esistono soluzioni al loro problema, ma non conoscono la vostra soluzione specifica.
• Consapevolezza del prodotto - è il momento in cui i lead vengono a conoscenza dei vostri prodotti e servizi e di come possono risolvere i loro problemi. Tuttavia, non hanno ancora deciso e stanno ancora valutando altre opzioni.
• I più consapevoli - i vostri lead sono consapevoli della vostra soluzione come non lo saranno mai. Conoscono e si fidano del vostro marchio e sono prossimi a diventare clienti.
  

Questo processo porterà i vostri potenziali clienti dall'interesse alla voglia di comprare.

Le giuste piattaforme di email marketing possono portare questo processo a un livello superiore, aiutandovi ad attrarre e convertire un numero maggiore di contatti rispetto al passato. Ci sono molti buoni strumenti di email marketing in circolazione, quindi analizziamo alcuni degli aspetti chiave da tenere in considerazione quando si sceglie il proprio:

• Un'interfaccia intuitiva e facile da usare che tutti i membri del vostro team saranno in grado di navigare e utilizzare per impostare e gestire le campagne e-mail.
• Supporto per le sequenze di e-mail automatizzate, come gli autoresponder e le campagne nurture.
• Solide funzionalità di analisi e reporting, che consentono di adottare un approccio al marketing via e-mail basato sui dati e di monitorare da vicino le prestazioni delle attività nel tempo.
• Conformità alle normative sulla privacy come GDPR e CCPA
• La possibilità di segmentare gli abbonati alle e-mail in diversi gruppi per una messaggistica più mirata.

I migliori strumenti di email marketing per la lead generation

Mailchimp

• Uno dei nomi più noti dell'email marketing, e per una buona ragione, Mailchimp è ricco di funzioni che aiutano a creare, gestire e monitorare le campagne email per ogni attività immaginabile, compresa la generazione di contatti. 
• Pro: È facile da usare, conveniente e dotato di ottimi strumenti di analisi e monitoraggio.
• Contro: la complessità di Mailchimp può richiedere un po' di tempo per essere appresa.

Klaviyo

• Pro: È costruito per gestire praticamente ogni aspetto dell'email marketing che si possa pensare, con una tonnellata di funzioni di lead generation e lead management. Inoltre, si integra con un gran numero di altre piattaforme. 
• Contro: Klaviyo ha una curva di apprendimento un po' lunga, ma molti ritengono che valga la pena investire il tempo.

Brevo (precedentemente noto come Sendinblue):

• Pro: È potente, facile da usare e può essere utilizzato da aziende di ogni forma e dimensione per le loro attività di email marketing e lead generation.
• Contro: Alcune limitazioni nella personalizzazione del layout

- Moduli di cattura dei contatti

I moduli di acquisizione dei contatti sono il collegamento tra i potenziali clienti che conoscono il vostro marchio e i contatti che si trovano nell'imbuto.

Un modulo di cattura dei lead ben progettato vi permette di apprendere una tonnellata di informazioni incredibilmente utili sul vostro nuovo lead, consentendovi di svolgere attività di marketing e di personalizzazione molto più efficaci durante il resto del percorso dell'acquirente.

La creazione di un modulo di acquisizione efficace richiede gli strumenti giusti per ottenere i migliori risultati. Ecco cosa cercare:

• Personalizzazione - Dovreste essere in grado di esercitare un ampio controllo quando si tratta di costruire il vostro modulo di acquisizione di contatti, in modo che sia facile da navigare e interagire e che rifletta il vostro marchio.
• Mobile-friendly - Molti dei vostri contatti arriveranno da dispositivi mobili, quindi assicuratevi che il vostro modulo di acquisizione dei contatti sia mobile-responsive e facile da usare su schermi di diverse dimensioni.
• Sicurezza - È essenziale che i vostri moduli siano sicuri da usare e che i dati che raccogliete dai vostri contatti siano mantenuti il più possibile al sicuro in ogni momento.
• Notifiche - I migliori moduli di acquisizione di contatti vi invieranno notifiche quando i contatti vengono acquisiti, consentendovi di seguire rapidamente le attività di generazione di contatti.

I migliori strumenti di acquisizione di contatti

Leadpages

• Come suggerisce il nome, è stato creato per aiutarvi a creare landing page e moduli di acquisizione di contatti coinvolgenti ed efficaci. 
• Pro: Vi aiuta a ottimizzare le vostre pagine e i vostri moduli per ottenere i migliori tassi di conversione possibili e viene fornito con una serie di strumenti di analisi per monitorare i progressi.
• Contro: Alcune funzioni possono essere difficili da capire all'inizio.

OptinMonster

• È stato progettato per mantenere i visitatori sulla pagina e trasformare il sito web in una macchina per le conversioni.
• Pro: È ricco di strumenti e funzioni per catturare e convertire i contatti.
• Contro: Manca l'integrazione con alcuni strumenti, quindi vale la pena di fare i compiti a casa.

- Software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Il vostro CRM è una parte cruciale dei vostri sforzi di lead generation, che vi permette di accedere a intuizioni potenti e di adottare un approccio più orientato ai dati per l'intero processo.

Ci sono molte opzioni valide quando si tratta di scegliere un CRM. Ciò che funziona bene per un'azienda potrebbe non essere la scelta migliore per un'altra. È sempre meglio fare ricerche, sperimentare e scoprire cosa funziona meglio per le vostre esigenze specifiche.

Detto questo, ecco alcune bandiere verdi generali da ricercare nel vostro CRM:

• Scalabilità - Il vostro CRM deve essere in grado di crescere con la vostra azienda, soddisfacendo le vostre esigenze di generazione e gestione di lead non solo ora ma anche in futuro.
• Integrazione con altri strumenti, come il software di posta elettronica e i moduli di acquisizione dei contatti.
• Facilità d'uso - Tutti i membri del vostro team devono essere in grado di utilizzare facilmente il vostro CRM e di sfruttare al meglio le sue funzionalità.
• Analytics - Un CRM con potenti funzioni di reportistica e monitoraggio è uno strumento incredibilmente utile quando si tratta di monitorare le attività di lead generation e le prestazioni.

Le migliori piattaforme CRM

Hubspot

• Nome noto nel mondo del marketing, il CRM di HubSpot è una scommessa sicura per la maggior parte delle aziende. 
• Pro: Uno dei maggiori punti di forza di HubSpot è l'enorme numero di integrazioni supportate, che consentono di inserirlo facilmente nello stack esistente.
• Contro: Può diventare costoso, soprattutto con le funzioni aggiuntive.

CRM Salesforce

• Pro: È dotato di numerosi strumenti, tra cui molte potenti funzioni di lead generation. Secondo il loro sito web, aiuta a "unire i vostri team intorno ai clienti, ottenere approfondimenti praticabili dai dati, attrarre potenziali clienti e fidelizzarli".
• Contro: Salesforce è un po' costoso, quindi potrebbe non essere la scelta migliore per le piccole imprese.

CRM Pipedrive

• È stato progettato dai venditori, per i venditori, ed è una scelta solida per tutte le aziende che desiderano avere un maggiore controllo delle proprie attività di lead generation e di lead management.
• Pro: Ricco di funzioni e pensato per i team di vendita.
• Contro: L'interfaccia può essere a volte un po' complicata da navigare.

Chiudere il CRM

• È una soluzione CRM per le vendite basata su cloud che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a concludere più affari. Offre un'ampia gamma di funzionalità. Close CRM è anche mobile-friendly, in modo che i venditori possano essere produttivi anche in movimento.
• Pro: Close è facile da usare e dispone di un'ampia gamma di funzioni per l'automazione delle vendite. Dispone anche di un'app per dispositivi mobili e offre 14 giorni di prova. Infine, ha un prezzo accessibile.
• Contro: Non è personalizzabile come altre soluzioni CRM.

- Strumenti di marketing dei contenuti

Il content marketing prevede l'utilizzo di diversi tipi di contenuti - post di blog, video, guide e altro - per costruire una relazione con il pubblico, generare lead e far crescere la presenza del vostro marchio online.

Il content marketing è anche un potente canale di lead generation, poiché un buon contenuto può farvi entrare nel radar di innumerevoli nuovi potenziali clienti. Un buon lead magnet alla fine può trasformare un contenuto popolare in una macchina per generare lead.

Quando si tratta di creare e condividere contenuti, ci sono molti strumenti validi in circolazione. Ecco cosa cercare:

• Supporto per diversi formati come video, post di blog e infografiche. Il marketing dei contenuti funziona meglio quando la rete è ampia.
• La possibilità di condividere e distribuire facilmente i contenuti su più canali diversi.
• Analytics - Dovreste essere in grado di monitorare facilmente le prestazioni dei vostri contenuti, misurando elementi come la portata, il coinvolgimento e il tempo trascorso su ogni pagina.
• Assistenza SEO - La SEO è l'arte di garantire che i vostri contenuti si posizionino in alto nei risultati dei motori di ricerca. È fondamentale se si vuole massimizzare la portata. Lo strumento scelto dovrebbe essere dotato di funzioni che aiutino a migliorare le prestazioni SEO.

I migliori strumenti di content marketing

Semrush

• Lo strumento consente di condurre ricerche efficaci e veloci per il content marketing. Scoprite come si comportano i pezzi migliori dei vostri concorrenti, identificate gli argomenti e le parole chiave su cui puntare e monitorate i vostri sforzi con precisione e facilità da un'unica piattaforma.
• Pro: Molte funzioni e facilità di navigazione.
• Contro: occasionali ritardi nella trasmissione dei dati.

WordPress

• Permette di creare bellissimi contenuti per il vostro sito web, oltre a un'infinità di funzioni di analisi e SEO per dare alle vostre pagine la migliore possibilità di posizionarsi in alto e garantire un flusso costante di traffico e potenziali clienti.
• Pro: Un'ottima soluzione con tonnellate di funzioni anche per chi ha un budget ridotto.
• Contro: Alcuni plugin e temi possono avere un supporto insufficiente.

Canva

• Canva vi offre gli strumenti per creare risorse sorprendenti e coinvolgenti, come infografiche, video e grafici, in base agli interessi e alle domande principali del vostro pubblico. 
• Pro: Molto facile da imparare e con un'enorme quantità di funzioni e risorse.
• Contro: Alcune limitazioni per quanto riguarda la personalizzazione.

- Strumenti di generazione di contatti sui social media

Le piattaforme di social media come Meta (Facebook e Instagram), Snapchat, TikTok e LinkedIn sono potenti canali di generazione di contatti, che vi permettono di connettervi con un pubblico potenzialmente vasto di persone.

Generare lead in modo efficace sui social media può essere un compito complesso, ma può dare risultati incredibili se fatto bene. L'utilizzo degli strumenti e delle soluzioni software giuste può essere di grande aiuto.

Vediamo cosa cercare:

• Compatibilità con tutte le piattaforme di social media in cui il vostro pubblico è attivo.
• La capacità di monitorare attentamente l'efficacia dei vostri sforzi di lead generation sui social media e di identificare le aree di miglioramento.
• Funzioni di automazione che consentono di programmare i post in anticipo.
• Integrazione con altri strumenti come il CRM.

I migliori strumenti di lead-gen sui social media

LinkedIn Sales Navigator

• Linkedin Sales Navigator è lo strumento perfetto per chi vuole generare lead B2B su LinkedIn. 
• Pro: Dispone di innumerevoli funzioni per trovare e connettersi con i contatti, come la possibilità di concentrarsi sugli account già collegati alla vostra azienda.
• Contro: Può essere difficile esportare i dati.

Hootsuite

• Hootsuite è stato creato per aiutarvi a sfruttare al meglio i social media. 
• Pro: È possibile programmare e automatizzare i post, tenere traccia delle metriche chiave e ottenere informazioni utili. Se siete seriamente intenzionati a generare lead sui social media, non potete non dare un'occhiata a questo strumento. 
• Contro: la versione gratuita è piuttosto limitata e quella a pagamento potrebbe essere un po' costosa per alcuni.

- Strumenti di Lead Generation nativi della piattaforma

Molte piattaforme di social media dispongono di funzioni di lead generation integrate, che possono essere estremamente utili.

Annunci Lead di Facebook

• Con un risparmio sui costi per lead di oltre il 50% rispetto a un normale modulo del sito web, i Facebook Lead Ads sono un ottimo modo per entrare in contatto con il vostro pubblico sulla più grande piattaforma di social media del mondo.

Annunci di lead gen su LinkedIn

• Per chi si rivolge a un pubblico B2B, la funzione Lead Gen Ads di LinkedIn consente di includere moduli di generazione di lead all'interno degli annunci che il pubblico vede, raccogliendo informazioni in modo rapido e semplice.

Annunci di lead gen con riempimento automatico su Snapchat

• Questi moduli Snapchat consentono di precompilare i moduli di lead generation con le informazioni personali degli utenti, risparmiando molto tempo e riducendo significativamente il costo per lead.

Annunci TikTok Lead Gen

• Gli annunci TikTok Lead Gen sono un ottimo modo per entrare in contatto con l'enorme pubblico di TikTok. Catturate rapidamente i contatti con un modulo di lead gen precompilato.

- Strumenti di live chat e chatbot

I chatbot sono sempre stati strumenti utili per la lead generation e ora, con il rinascimento dell'IA in corso, sono più promettenti che mai.

I chatbot giusti possono alleggerire enormemente il personale di assistenza clienti, in quanto si occupano di domande che gli utenti pongono comunemente e a cui è facile rispondere. Inoltre, forniscono un modo facile e intuitivo per i lead di comunicare con il vostro marchio, automatizzando una parte della costruzione di relazioni che è una parte centrale della lead generation.

Ecco cosa cercare nel vostro prossimo strumento di chatbot:

• Funzionalità di live chat, che consente di comunicare in tempo reale con i visitatori del vostro sito web.
• La possibilità di personalizzare e adattare il chatbot per riflettere al meglio il vostro marchio e il vostro stile di comunicazione.
• Funzioni avanzate di intelligenza artificiale per esperienze più gratificanti e facili da usare
• Funzioni di analisi e reportistica che consentono di raccogliere dati utili sulle conversazioni dei chatbot e di seguire metriche chiave come i tassi di acquisizione dei contatti.

I migliori strumenti di chatbot per la lead generation:

Citofono

• Intercom sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per offrirvi uno strumento di chatbot altamente personalizzabile, che vi consente di costruire i vostri bot a immagine e somiglianza della vostra azienda, sempre con un occhio di riguardo alla generazione di lead e alla conversione. Se il branding è importante per voi, questa è un'opzione molto valida. Intercom è dotato anche di alcuni strumenti di cattura dei contatti.

Deriva

• Drift è ricco di funzioni di chat, email e video per creare esperienze di chatbot impressionanti e coinvolgenti per i vostri clienti in ogni fase del loro percorso.

- Magneti di piombo

I lead magnet sono una fase essenziale del percorso di lead generation. Sono l'esca che penzola davanti ai vostri potenziali lead: contenuti e informazioni così allettanti e preziosi che i vostri potenziali clienti saranno felici di offrire i loro dati di contatto e di saltare direttamente nel vostro funnel per avere la possibilità di accedervi.

I lead magnet sono disponibili in tutte le forme e dimensioni, da infografiche veloci e video di breve durata a veri e propri e-book, ma i migliori offrono un qualche tipo di valore, specifico per le esigenze dei vostri clienti, che farebbero fatica a trovare altrove. Guide, modelli, demo di prodotti, strumenti e offerte gratuite sono tutti ottimi esempi di lead magnet.

Ci sono molti strumenti disponibili per aiutarvi a creare il lead magnet perfetto. Ecco alcuni aspetti da tenere in considerazione:

• La capacità di distribuire efficacemente il lead magnet attraverso qualsiasi metodo utilizzato: e-mail, una landing page dedicata, un download alla fine di un post sul blog o altro.
• La possibilità di integrare i moduli di acquisizione dei contatti e di memorizzare le informazioni di contatto dei vostri contatti in modo sicuro ed efficace.
• Funzioni di monitoraggio e analisi per seguire le prestazioni dei vostri lead magnet.

I migliori strumenti per la creazione di lead magnet

Buzzsumo

• È una grande risorsa per generare idee per il vostro prossimo lead magnet. Funziona identificando i contenuti più performanti del vostro settore e suggerendo gli argomenti più caldi del momento, per darvi un'infinità di idee.

Telaio

• Loom consente di realizzare video semplici e veloci basati su una registrazione di voi stessi e del vostro schermo. È perfetto per i video esplicativi e le guide veloci che possono diventare fantastici lead magnet.

Google Docs

• Google docs può non essere così sexy come altri strumenti, ma quando si tratta di mettere insieme un contenuto testuale come un post sul blog, un e-book o un PDF, è difficile da battere.

Scegliete l'approccio giusto per voi

La generazione di lead funziona in modo diverso per ogni azienda, e lo stesso vale per gli strumenti utilizzati. Una piattaforma che genera innumerevoli migliaia di contatti per un marchio potrebbe essere completamente inutile per un altro. 

In definitiva, si tratta di sperimentare e scoprire cosa funziona meglio per la vostra attività, il vostro pubblico di riferimento e i vostri obiettivi specifici. Gli strumenti di questa guida sono un ottimo punto di partenza, ma ci sono molte opzioni straordinarie in circolazione.

La soluzione di Driftrock

In Driftrock abbiamo costruito una piattaforma per aiutare le aziende e i marketer a prendere il controllo dei loro sforzi di lead generation e di gestione. È una soluzione completa che vi aiuta ad aumentare il ROI delle vostre campagne di lead generation.

Con Driftrock è possibile:

Generare: Generare più contatti dai visitatori del vostro sito web.

Integrazione: Collegare e automatizzare oltre 20 fonti di lead come Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn, Google e altre ancora in pochi minuti.

Validate: i lead non validi costano denaro e fanno perdere tempo. Validate elimina i dati non validi prima che arrivino al vostro CRM, facendovi risparmiare tempo e aumentando il ROI delle vostre spese di marketing.

Convertire: Trasforma i contatti in clienti paganti. Utilizzate Convert per coinvolgere e coltivare le relazioni con i vostri clienti con contenuti e comunicazioni personalizzate, con funzioni di retargeting, autoresponding, ecc. per aumentare il ROI.

Tracciamento: Aumentate il ROI con il monitoraggio e l'ottimizzazione dei lead e ottenete preziose informazioni.

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