La tecnologia di Driftrock aiuta la Open University a ridurre il CPL del 23% e a raggiungere un tasso di nuovi utenti superiore del 40%.

Informazioni sulla Open University

La Open University è un istituto di formazione a distanza online e attualmente è la più grande università del Regno Unito per l'istruzione universitaria. Con oltre 200 qualifiche e 400 corsi tra cui scegliere, gli studenti sono in grado di studiare in modo flessibile, adattandosi alla loro vita.

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L'obiettivo

Per catturare il pubblico su diverse piattaforme di social media

La Open University ha voluto testare la tecnologia Driftrock Acquire per generare lead direttamente da Meta e dai nuovi media, mantenendo tassi di risposta ultraveloci per gli studenti.

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L'approccio

Garantire risposte ultraveloci per tassi di conversione più elevati

La Open University ha lavorato con la tecnologia Acquire di Driftrock per creare una sincronizzazione in tempo reale con il proprio sistema CRM, mappando e trasformando i dati dei lead nel processo, in modo da ottenere risposte ultraveloci.

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Moduli nativi per la generazione di lead

Creando annunci accattivanti su piattaforme sociali come Facebook, Instagram e LinkedIn, la Open University è riuscita a coinvolgere potenziali studenti in un formato facile da usare.

Invece di essere indirizzati al sito web, gli utenti che hanno cliccato su un annuncio sono stati presentati con un modulo nativo di generazione di lead nella piattaforma stessa. 

Il modulo è stato precompilato con informazioni provenienti dai loro profili social, rendendo il viaggio privo di attriti.

I lead generati sono stati inviati in tempo reale al sistema CRM della Open University grazie alla tecnologia di Driftrock, consentendo una risposta rapida e un flusso di lavoro automatizzato.

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Aumentare la qualità dei lead

Per aumentare la qualità dei lead, sono state utilizzate le funzioni di convalida e segnalazione dei lead di Driftrock. 

Gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono sono stati convalidati prima di essere inviati al CRM, risparmiando tempo e risorse. Inoltre, utilizzando la tecnologia di reporting di Driftrock, sono stati in grado di tracciare e monitorare i risultati in tempo reale, in modo da ottimizzare i canali di marketing e le campagne mentre sono in corso.

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Risultati

Utilizzando moduli di lead nativi su una serie di piattaforme di social media, la Open University ha ridotto il costo sociale a pagamento per lead del 23%. Inoltre, è stata in grado di generare una percentuale del 40% in più di nuovi potenziali clienti per costruire una quota di mercato.

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" Driftrock è una combinazione perfetta, in cui tecnologia potente e persone appassionate si uniscono per offrire un valore incredibile alle aziende che cercano di fornire esperienze migliori ai clienti, migliorando al tempo stesso le prestazioni - questo è stato certamente il caso della Open University, e ora non vediamo l'ora di costruire su questo successo" - The Open University, Sam McDonald, Responsabile Marketing Digitale

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