Cosa sono i parametri UTM? Migliorare i moduli del sito web con UTM
Vi state chiedendo come aggiungere i parametri UTM ai lead nel vostro CRM? Forse volete capire da dove provengono i vostri migliori lead e conversioni di qualità?
Se è così, questa guida fa al caso vostro! Vi spiegheremo come aggiungere automaticamente i parametri UTM ai lead acquisiti dal vostro sito web, in modo da poter ottimizzare le vostre campagne per le conversioni piuttosto che per i soli lead.
Cosa sono i parametri UTM e come funzionano con la lead generation?
I parametri UTM sono noti ai più come tag aggiunti agli URL, ovvero variabili aggiunte alla fine di URL esistenti.
Quando qualcuno fa clic sull'URL, i tag vengono inviati a Google Analytics per il tracciamento, dove possono essere analizzati in vari modi per ricavare diversi tipi di informazioni su chi ha fatto clic sul vostro link.
È possibile monitorare 5 diversi parametri (i primi 3 sono richiesti da Google):
- Fonte della campagna: ci dice da dove proviene specificamente il traffico. In quale post sui social media, articolo del blog, annuncio o e-mail il lead ha trovato il link?
- Mezzo della campagna - questa è una categoria più ampia che mostra il tipo di fonte. Si tratta di una pagina di social media, di un'e-mail, di un social a pagamento o di qualcos'altro?
- Nome della campagna - è il nome dato alla campagna in Google Analytics. È un modo semplice (e necessario) per differenziare le campagne l'una dall'altra e organizzare le analisi.
- Termine della campagna: consente di tenere traccia di parole o frasi chiave specifiche nei contenuti.
- Contenuto della campagna: è possibile tracciare annunci specifici all'interno di una campagna.
In realtà, i parametri UTM sono solo un modo simpatico per classificare le fonti di marketing. Aggiungendoli a qualsiasi lead o azione, è possibile identificare rapidamente la provenienza di lead e azioni.
Come allegare i parametri UTM ai lead provenienti dai moduli del vostro sito web
I vostri lead non sono solo potenziali clienti. Possono anche fornire informazioni incredibilmente utili sulla vostra strategia di marketing complessiva. Capire i vostri contatti e la loro provenienza può aiutarvi a costruire un processo di marketing complessivo molto più efficace e a far crescere la vostra attività in modo più efficiente, concentrandovi sulle fonti di traffico che funzionano.
È facile vedere da dove provengono gli invii dei moduli di lead in Google Analytics utilizzando il tracciamento UTM e le conversioni del sito web. Tuttavia, se non si inviano questi parametri UTM con ogni lead al proprio CRM, non si saprà da dove provengono le opportunità o le conversioni.
Inviando i parametri UTM con i lead al vostro CRM, potete tracciare le fonti, le campagne, gli annunci e le parole chiave che portano a risultati effettivi e non solo ai lead!
In Driftrock, i nostri moduli di generazione di lead hanno una funzione che consente di acquisire i parametri UTM di Google Analytics per ogni lead. Questo vi aiuta a ottenere informazioni più approfondite sul vostro pubblico e sul traffico e a prendere decisioni migliori.
Perché è così importante acquisire i parametri UTM?
La cattura dei parametri UTM offre una serie di potenti vantaggi per la comprensione delle attività di marketing e dei lead:
- Ottenete preziose informazioni sul vostro pubblico. I parametri UTM consentono di imparare molto sui vostri lead e clienti. Scoprite come si comportano i membri del vostro pubblico e cosa funziona meglio, in modo da poter allocare le vostre risorse e il vostro budget nel modo più efficace.
- Capire l'efficacia delle campagne. I parametri UTM vi aiutano a capire quanto stanno funzionando le vostre campagne sui social media e sugli annunci. In questo modo si può capire rapidamente quali sforzi stanno generando molto traffico e quali invece stanno fallendo, consentendovi di apportare le modifiche necessarie e di ottimizzare i vostri processi.
- Scoprite di più sulle fonti di conversione e di traffico. È possibile vedere rapidamente da dove proviene il traffico e quali annunci hanno una buona conversione. Questo vi aiuta a capire il vostro pubblico nel suo complesso e a capire dove indirizzare i nuovi contatti in futuro e quali metodi utilizzare.
- Testare i post l'uno con l'altro. I parametri UTM consentono di effettuare facilmente test A/B su annunci e altri tipi di contenuti, permettendo di individuare rapidamente e chiaramente l'approccio migliore e di apportare modifiche per ottimizzare il marketing in una serie di aree diverse.
Come aggiungere i tag UTM ai vostri lead (in modo manuale e difficile!)
1. Creare campi aggiuntivi nel CRM per ogni parametro UTM.
2. Aggiungete uno script al vostro sito web per leggere l'ID cliente di Google Analytics da quella sessione (non è più possibile recuperarlo dai cookie UTMZ.
3. Impostare i campi nascosti nel modulo per ciascun parametro UTM.
4. Utilizzare l'API di Google Analytics per estrarre i dettagli dell'UTM utilizzando l'ID del cliente acquisito al punto 2.
5. Aggiungete i dettagli UTM ai nuovi campi nascosti del modulo per inviarli al sistema CRM.
Utilizzo dei moduli Driftrock per acquisire i parametri UTM
Con i moduli Driftrock potete aggiungere automaticamente i tag UTM come campi nascosti ai vostri lead, consentendovi di iniziare a sfruttare tutti i vantaggi dei parametri UTM con pochissime difficoltà.
Ecco come funziona con Driftrock:
1. Registrate un account Driftrock e create il vostro primo modulo.
2. Incorporare il modulo nel sito web o utilizzare un modulo popup.
3. Collegate il vostro account Google a Driftrock.
4. Collegare il proprio account CRM a Driftrock
5. Il gioco è fatto!
A quali CRM Driftrock può inviare tag UTM e lead?
Qualsiasi CRM o sistema di gestione delle e-mail!
Driftrock può essere utilizzato per integrarsi in qualsiasi sistema. Si può scegliere tra un'integrazione già pronta, oppure possiamo creare un nuovo connettore o un'integrazione personalizzata.
Le integrazioni UTM più diffuse includono Salesforce, Pipedrive, Active Campaign, Microsoft Dynamics 365 Sales e Zoho CRM.
Funzione di tracciamento dei contatti bonus!
Oltre a etichettare i vostri lead e a inviare i parametri UTM al vostro CRM o al sistema di gestione delle e-mail, Driftrock può recuperare automaticamente le conversioni dal vostro CRM.
Questo significa che è possibile creare report e tracciare i contatti dalla fonte fino all'acquisto senza dover creare report personalizzati o fastidiose tabelle pivot!
Rimanere in regola con il GDPR e la privacy
Driftrock agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei dati ed è probabile che voi siate il Titolare del trattamento dei dati. È importante rispettare il GDPR o altre leggi sulla protezione dei dati quando si acquisiscono dati personali. In questo caso, dovreste chiedere un consenso adeguato per tracciare i contatti in questo modo.
Sebbene sia necessario richiedere una consulenza legale, un consiglio utile è quello di aggiungere una finestra di dialogo per il consenso ai cookie e bloccare completamente il tracciamento di Google Analytics se il cliente non dà il consenso. In questo modo, per impostazione predefinita, nessuna informazione di tracciamento raggiungerà i vostri moduli o il CRM.
Ora siete pronti per iniziare a sfruttare tutti gli insight e il valore che i parametri UTM possono offrire, ottenendo di più dal vostro marketing e acquisendo la capacità di vedere veramente da dove provengono i vostri lead.
