Generazione di lead form builder: Guida a tutto quello che c'è da sapere

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Quando si tratta del motore delle entrate, i "contatti" sono il carburante che lo fa funzionare. E quale posto migliore del vostro sito web per catturare i contatti? 

Tuttavia, le aziende utilizzano solo pochi strumenti per acquisire lead dai siti web, perdendo in qualità e conversione. Al massimo, si possono utilizzare 1 o 2 moduli sull'intero sito web. Altre volte, le aziende lasciano un indirizzo e-mail con un valore d'azione minimo. 

Altre volte, le aziende lasciano un indirizzo e-mail. La scrittura di un'e-mail comporta uno sforzo maggiore da parte del potenziale cliente, il che non la rende sufficientemente perseguibile. 

Siamo consapevoli che l'acquisizione di contatti può sembrare scoraggiante, tecnica e dispendiosa in termini di tempo. La buona notizia è che non deve esserlo per forza!

E se ci fosse un modo per creare moduli, visualizzarli al posto giusto, tracciare i contatti in entrata e creare un'esperienza di navigazione che i vostri utenti ameranno, tutto con un unico strumento?

Stiamo parlando di un "modulo di generazione di contatti".

Aspettate, cos'è un form builder per la lead generation?

Per capire il form builder, vogliamo rinfrescare il concetto di lead form.

I moduli di lead generation sono moduli online utilizzati per acquisire le informazioni di un potenziale cliente in cambio di un valore. 

È un metodo popolare e ampiamente utilizzato per generare lead per le aziende catturando dati di contatto come indirizzi e-mail, numeri di telefono e altro. 

A questo proposito, un lead form builder è un'applicazione o una piattaforma web online che aiuta a creare moduli di lead. 

Il suo scopo principale è quello di consentire la generazione di lead creando rapidamente moduli in base alle vostre esigenze. È possibile condividere i moduli direttamente sul sito web o tramite altre fonti. È inoltre possibile modificare, configurare e gestire facilmente i moduli web. 

Perché dovreste utilizzare un potente costruttore di moduli online?

Presenta molteplici vantaggi che incrementano la generazione di contatti e migliorano le entrate.  

1. Raccogliere i dati relativi ai conduttori

La ragione più ovvia è quella di raccogliere i dati dei lead e di farlo rapidamente. È anche più facile per il lead condividere i dettagli con la funzione di "precompilazione delle informazioni".

Il costruttore può anche essere collegato a più canali, in modo da poter incorporare i moduli ovunque: sito web, e-mail e social media, tra gli altri.

Si tratta di un modo più sicuro di raccogliere i dati dei lead, in quanto gli obblighi legali di sicurezza dei dati sono incorporati in questi strumenti. Inoltre, poiché i dati sono condivisi direttamente dall'utente, sono più affidabili e precisi di quelli di terzi.  

2. Effettuare le personalizzazioni

Con un costruttore di moduli, potete personalizzare ogni modulo per adattarlo all'immagine del vostro marchio, all'aspetto professionale e alle esigenze del pubblico.

In genere, un costruttore di moduli offre diversi tipi di moduli tra cui scegliere, con opzioni per personalizzare il design visivo.

È inoltre possibile aggiungere campi a scelta. Ad esempio, si può consentire agli utenti di saltare le domande che non sono fondamentali per il processo di generazione di contatti.

3. Ridurre la frequenza di rimbalzo 

La frequenza di rimbalzo definisce il numero di visitatori che abbandonano il sito web dopo aver visualizzato solo la prima pagina o che abbandonano il sito senza completare un'azione.

Poiché i moduli di lead generation sono facili da capire e da compilare, migliorano l'esperienza dell'utente. Inoltre, un design visivamente accattivante favorisce il coinvolgimento degli utenti. Un lead form builder ottimizza i moduli anche per i dispositivi mobili.

Di conseguenza, una migliore esperienza complessiva dell'utente riduce la frequenza di rimbalzo.

4. Facilità d'uso

I moduli possono essere costruiti in modo rapido e semplice utilizzando strumenti digitali. Alcune applicazioni possono anche disporre di una funzione drag-and-drop. In questo modo è possibile scegliere i campi e rilasciarli nella posizione preferita del modulo.

Uno dei vantaggi migliori dell'utilizzo di un costruttore di moduli è che non è necessario avere conoscenze preliminari di scrittura di codice o di programmazione.

5. Ridurre gli sforzi manuali 

È difficile scalare la propria attività investendo sforzi manuali nella raccolta di informazioni sui lead. Un lead form builder consente di risparmiare tempo e fatica riducendo gli interventi manuali.

Inoltre, non è necessario imparare la codifica per utilizzare un costruttore di moduli.

I dati sui lead raccolti sono più affidabili, eliminando le seccature e gli errori causati dalle attività manuali.

6. Facile per le tasche

Se siete una piccola impresa, alcuni costruttori di moduli offrono piani economici. Ciò consente di risparmiare sui costi e di ottenere comunque un'esperienza ottimale di lead generation. 

Inoltre, si risparmia sul costo dei servizi di un esperto tecnico, sull'apprendimento del codice o sulla costruzione di un modulo più complesso. 

Se siete arrivati fin qui, state seriamente pensando di utilizzare un lead form builder. Quindi tuffiamoci subito!

Scegliete tra diversi tipi di moduli di lead generation

La prima scelta da fare quando si sceglie un costruttore di moduli è tra moduli a fase singola e moduli a fase multipla.

I moduli a passo singolo appaiono su un'unica pagina e sono più veloci da compilare rispetto a quelli a passo multiplo.

D'altro canto, i moduli multi-step possono apparire su più pagine con diversi passaggi per la raccolta di informazioni sui lead e richiedono un certo tempo per essere completati. Tuttavia, sono anche più interattivi e generano più lead qualificati.

Ecco 4 tipi di forme principali da prendere in considerazione.

1. Modulo banner

I banner pubblicitari vendono prodotti, convertono il traffico dal vostro sito o catturano lead. I banner pubblicitari possono catturare più lead dal sito web aggiungendo una CTA al modulo di lead.

In genere, il banner scorre verso il basso o verso l'alto quando si scorre la pagina di un sito web. Oppure può apparire nella parte inferiore o superiore della pagina.

Un pulsante CTA visibile indirizza l'utente a un modulo di lead generation. Qui l'utente può inserire i propri dati senza lasciare il sito web.

2. Modulo in linea

I moduli in linea sono inseriti nel contenuto di una pagina. Questo tipo di modulo attira efficacemente i clienti già impegnati in un contenuto, senza interrompere la loro esperienza o il flusso del contenuto.

I moduli in linea sembrano essere parte integrante del vostro sito web, invece di apparire come un'evidente promozione.

3. Forme modali 

Un modulo modale appare come un pop-up sulla pagina web designata. Viene visualizzato quando il visitatore naviga nella pagina, incentivandolo a condividere i dati di contatto.

Trattandosi di un modulo pop-up, i visitatori non possono visualizzare la pagina se non inseriscono i loro dati o chiudono il pop-up. Può sembrare invasivo per l'esperienza del cliente, ma fornisce lead di qualità se in cambio si offre un lead magnet di alto valore.

4. Modulo di ingresso nella pagina di destinazione

Una pagina di destinazione viene visualizzata dopo che gli utenti fanno clic su un pulsante CTA in un post organico o a pagamento. 

Allo stesso modo, un modulo di landing page è una pagina separata del vostro sito web con informazioni più specifiche sul vostro prodotto. L'headline e il copy fanno capire al visitatore cosa può aspettarsi. 

Per rendere il modulo più accattivante, si possono anche includere testimonianze di clienti attuali e passati. 

I moduli per le landing page sono più flessibili, in quanto è possibile creare moduli diversi per campagne diverse e aumentare il numero di campi del modulo per migliorare la qualificazione dei lead. 

Per quali canali è possibile utilizzare i formatori per la lead generation?

I moduli di generazione di lead creati con i form builder possono essere utilizzati su più canali. Abbiamo elencato alcuni canali chiave (e alcuni sorprendentemente brillanti) per la vostra azienda.

1. Sito web

Il terreno di casa.

Il vostro sito web è il luogo in cui la maggior parte dei visitatori si reca per saperne di più sulle vostre offerte. Catturate i loro dati utilizzando i moduli per i contatti in diverse pagine.

Potete inserire i moduli nella home page, nella pagina dei servizi, nella pagina dei contatti, nei blog, all'interno dei casi di studio e come pop-up nelle pagine più visitate.

Ad esempio, utilizzate il form builder per la generazione di lead per creare un modulo per l'acquisizione di lead o per la consultazione dei clienti per la pagina dei contatti.

Fonte: Salesforce

2. Chatbot

È inoltre possibile utilizzare un form builder per sviluppare moduli da inserire nel chatbot. Il chatbot può raccogliere i dati dei clienti prima, tra o dopo la chat con un utente.

Far iscrivere i clienti utilizzando un chatbot può essere difficile. Per incoraggiare i potenziali clienti a fornirvi i loro dati, potete condividere un'offerta allettante o un lead magnet in cambio.

Fonte: Freshdesk

3. Media a pagamento

In genere, il vostro modulo di lead sarà allegato a un lead magnet gated. Il post su cui appare raggiungerà un pubblico più ampio oltre alla vostra lista di follower.

Fonte: BNP Paribas

Utilizzate un form builder per la generazione di lead per creare moduli per piattaforme che consentono annunci a pagamento come Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Quora, motori di ricerca e altro ancora.

4. Codici QR

I codici QR sono una tecnica sorprendente e sottovalutata di utilizzo dei moduli di lead generation. È possibile creare moduli per i codici QR per diversi scopi:eventi fuori casa, stampa, cartelloni pubblicitari, schermi interni e altro ancora.

La maggior parte degli smartphone oggi è dotata di un software integrato per la lettura dei codici QR dall'applicazione della fotocamera o da un'applicazione separata per i codici QR.

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Fonte: QR Planet

Tutto ciò che gli utenti devono fare è scannerizzare il codice e saranno indirizzati a un modulo di generazione di lead dove potranno inserire le loro informazioni. Potete anche scegliere di sincronizzare direttamente questi dati con il vostro CRM.

5. Esperienze interattive 

Un form builder per la lead generation può sviluppare moduli a più fasi per raccogliere dati nulli o di prima parte. Potete incorporare questo modulo nel vostro sito web o utilizzarlo in un annuncio PPC come quiz o sondaggio.

Le risposte dei clienti includono i loro dati, le loro preferenze e il loro comportamento d'acquisto.  

Fonte: Modsy

Un altro modo per rendere il processo di compilazione del modulo più interessante è quello di collegare il modulo a una funzione "gira la ruota per vincere offerte".

Fonte: Basepaws

6. Accesso esclusivo

La paura di perdersi (o FOMO, come viene comunemente chiamata) influenza in modo significativo gli utenti a condividere le loro informazioni. 

In questo senso, fornire ai lead l'accesso esclusivo alle pagine sottostanti li incoraggia a fornirvi i dettagli:

• Nuovo prodotto
• Prova gratuita
• Nuova funzione
• Webinar
• Newsletter o mailing list
• Evento 
• Comunità basata sull'industria 

Incoraggiare i lead a condividere prontamente i loro dati creando un senso di urgenza funziona bene per la vostra azienda. 

Ricordate questo prima di scegliere un costruttore di moduli

La prima decisione da prendere prima di procedere alla costruzione dei moduli è tra la quantità e la qualità dei lead. 

Se la quantità è importante per voi, mantenete il vostro modulo di lead breve. Un numero maggiore di contatti riempirà un modulo più breve con meno campi. Se non siete sicuri del numero esatto, Gartner suggerisce che da 3 a 5 domande sono le migliori per una maggiore conversione. 

Ma se state osservando i lead da un punto di vista qualitativo, sviluppate un modulo più lungo, magari anche a più fasi, per attirare i potenziali clienti con un elevato intento di acquisto. Infatti, solo i clienti seriamente interessati al vostro prodotto si prenderanno il tempo necessario per compilare un modulo lungo. 

Ecco altre tre domande da porsi quando si costruiscono moduli di lead generation:

1. Da dove (canali) proviene la maggior parte dei vostri contatti?
2. Cosa attira i clienti verso il vostro marchio, prodotto o soluzione?
3. In che modo la vostra offerta risolve i punti dolenti degli acquirenti?

Trovare le risposte a queste domande vi aiuterà a creare un copy migliore e più pertinente.

Per quanto riguarda le informazioni che si possono richiedere ai lead, ecco due esempi, per B2B e B2C, che danno un'idea.

Le domande che seguono servono a capire l'intento di acquisto di un lead B2C che ha visitato il vostro sito web.

In base alle vostre esigenze, potete aggiungere domande specifiche all'elenco.

Ad esempio, per qualificare i lead e ottenere maggiori informazioni, se si tratta di un'azienda automobilistica o immobiliare, si può chiedere loro "Quando vuoi comprare?" con opzioni quali 3 mesi, 6 mesi o 12 mesi, oppure "Che modello vuoi comprare?" per le auto e "A che tipo di casa sei interessato?".

Siete pronti per iniziare a costruire i vostri moduli. Ma c'è solo un'ultima cosa da fare. Abbiamo fatto il lavoro di base per voi e abbiamo evidenziato alcuni errori da evitare nella sezione seguente.

Le migliori pratiche per l'utilizzo di un form builder per la lead generation

Di seguito sono riportate 6 best practice da tenere a mente se volete avere successo con i formatori di lead generation.

Sincronizzazione con il CRM

Scaricare i CSV da singoli strumenti o piattaforme e caricarli nel CRM richiede molto tempo e uno spreco di energie manuali.

Invece, sincronizzate i vostri moduli lead con il CRM. Questo assicura che i dati raccolti dal form builder confluiscano direttamente nel CRM.

La sincronizzazione aiuta a gestire meglio i contatti e a utilizzare i dati in modo significativo per le future campagne di marketing.

Consentire la creazione di report e il monitoraggio 

Organizzate la raccolta dei dati da tutte le vostre fonti di lead sotto un unico tetto. Non tutti i costruttori di moduli possono offrire questa funzione, per cui potete utilizzare Driftrock.

I nostri report sulla lead generation forniscono una visione consolidata di tutte le piattaforme. Questi report generano approfondimenti - le fonti, i referrer, le campagne e le parole chiave più performanti - che consentono al team di migliorare le prestazioni.

Il tracciamento consente di seguire i lead attraverso i touchpoint dell'imbuto di vendita utilizzando UTM. È inoltre possibile tracciare le conversioni da online a offline.

In definitiva, il monitoraggio e la reportistica aiutano a ottimizzare il ROI.

Convalidare i contatti 

I lead non validi costano tempo, denaro e sforzi manuali.

Alcuni strumenti possono offrire la possibilità di rimuovere i dati errati prima che raggiungano il CRM o altri strumenti del vostro stack tecnologico. È possibile convalidare dettagli come il numero di telefono, l'e-mail e la posizione.

La convalida migliora il ROI e la qualità dei contatti.

Attenzione alle caratteristiche

Tra le funzioni più avanzate da tenere d'occhio vi sono:

• Facilità d'uso: Il costruttore di moduli deve essere intuitivo, facile da capire e non deve richiedere competenze di codifica. 
• Tipi di modulo: Le opzioni dei moduli forniscono un'interfaccia utente più ricca
• Condivisione: Possibilità di condividere il modulo su più piattaforme 
• Integrazioni: Con altri strumenti o applicazioni del vostro stack tecnologico 
• Domande predefinite: L'elenco deve essere pertinente e facilmente interpretabile 
• Informativa sulla privacy: Visualizzare l'informativa quando necessario
• Logica condizionale (opzionale): Creare domande in base agli input dell'utente 

Mantenere l'esperienza dell'utente 

I moduli creati con il lead form builder dovrebbero facilitare la condivisione dei dati da parte degli utenti. Ad esempio, se necessario, si può rimuovere l'opzione CAPTCHA per ridurre l'attrito. 

Mantenete il testo leggibile e accessibile. Inoltre, ottimizzate i moduli per i dispositivi mobili. Il traffico internet da dispositivi mobili contribuisce a circa il 60% del traffico web, quindi è necessario che l'esperienza mobile sia fluida. 

Offrire un valore solido 

In definitiva, potete catturare lead attraverso i moduli solo fornendo un valore solido. Condividete un lead magnet, un accesso esclusivo, la registrazione di un webinar o uno sconto interessante come valore.

Inoltre, mettete in evidenza il valore del vostro sito web:

• Promozione dei vantaggi accanto al modulo sulla pagina di destinazione
• Utilizzo di copy e CTA persuasivi
• Sfruttare il senso di urgenza dell'utente 

Se avete seguito con attenzione questo blog fino ad ora, congratulazioni! Ci siete quasi!

Prima di avviare la vostra campagna di lead generation, date un'occhiata ad alcuni esempi reali. 

3 esempi reali di moduli di lead generation di successo

Questi sono esempi reali di marchi che hanno utilizzato i formulari di lead generation nel modo giusto.

1. BMW 

BMW voleva rivolgersi al proprio database di clienti via e-mail per un concorso. Ma il marchio non voleva che i clienti inserissero nuovamente le informazioni di contatto che avevano precedentemente condiviso. 

Fonte: Driftrock

Il marchio ha utilizzato la tecnologia Lite lead di Driftrock per consentire ai clienti di partecipare al concorso con un semplice clic, senza dover condividere i propri dati personali. Un viaggio senza attriti ha portato a oltre 8.000 iscrizioni, consegnate direttamente al CRM di BMW.

2. L'esperto di auto

The Car Expert desiderava convertire una parte maggiore del traffico del proprio sito web in contatti di valore. Utilizzando i moduli di cattura dei contatti di Driftrock, il marchio ha raggiunto questo obiettivo.

Fonte: Driftrock

E non solo, ma i lead hanno anche avuto un percorso di compilazione del modulo senza soluzione di continuità, senza lasciare la pagina del marchio.

Il risultato? Una crescita del 400% di iscrizioni e registrazioni.

3. Mitchells & Butlers

Il marchio desiderava coinvolgere i clienti con un'offerta di sconto del 25% e promuovere riscossioni misurabili di coupon nei locali Toby Carvery e Harvester. La campagna si è concentrata sulla misurazione della conversione online-offline per l'ottimizzazione.

Fonte: Driftrock

Driftrock ha aiutato Mitchells & Butlers a impostare una campagna geo-targettizzata con un modulo ottimizzato per la landing page, per consentire ai clienti di accedere ai codici inserendo i propri dati. 

Abbiamo anche monitorato i rimborsi dei coupon e fornito report in tempo reale. 

Il marchio ha emesso oltre 105.000 coupon con un tasso di riscatto del 5% e 67.000 opt-in!

Iniziate il vostro percorso di compilazione dei moduli online con Driftrock

Potete impostare i moduli utilizzando il nostro form builder per la lead generation e sincronizzarli facilmente con il CRM e lo stack tecnologico esteso.

Ecco come costruire un modulo di lead generation in Driftrock:

1. Accedi o registrati per il tuo account Driftrock.
2. Visitate la libreria Driftrock per l'acquisizione di lead nella barra di navigazione sinistra.
3. Sfogliare la libreria per creare un modulo
4. Fare clic sul pulsante "Configurazione".
5. Seguire la procedura guidata. 
6. Oltre ai passaggi per la creazione del modulo, è possibile vedere un'anteprima dal vivo del modulo mentre lo si costruisce
7. I passaggi della procedura guidata sono:

• Assegnare un nome alla cattura e al modulo
• Costruire il modulo
• Scegliete tra diversi tipi di moduli
• Progettare il modulo e aggiungere domande 
• Scegliete dove far scattare i moduli 
• Facoltativo: è possibile aggiungere ulteriori campi o tracking di marketing.
• Selezionare e impostare la destinazione
• Revisione e fine!
• Tracciate i lead validi e visualizzate le conversioni nel nostro cruscotto di reportistica in tempo reale 

Riassumendo

Un modulo di lead generation online rende il processo più semplice e veloce. È un solido valore aggiunto per le vostre campagne di lead generation. 

Per ottenere il massimo da un form builder, sceglietene uno che si integri con il resto del vostro stack tecnologico. 

Potete saperne di più sulle ampie capacità di Driftrock di generare lead prenotando una demo con noi o testando la nostra piattaforma iniziando gratuitamente.

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