Gestire e scalare una campagna pubblicitaria di successo su Facebook non è semplicemente un caso di "imposta e dimentica". Non ancora, comunque.

Per quanto sarebbe bello, ci sono una serie di controlli e contrappesi che devono essere effettuati per dare a voi stessi e alle vostre campagne le migliori possibilità di successo.

Impostazione della campagna pubblicitaria su Facebook

Innanzitutto, chiedetevi...

- Volete raggiungere persone che si convertono entro 1 giorno o 7 giorni?
- Otterrete abbastanza conversioni per sostenere l'uno o l'altro?

Prima di prendere decisioni affrettate, è bene farsi un'idea di quale sarà il vostro probabile CPA (Costo per Acquisizione) medio.

Un buon modo per farlo è eseguire una campagna di test di basso livello con un budget ridotto, per capire se il mercato è pronto per il vostro prodotto e che tipo di tassi di conversione/CPA potete aspettarvi. Questo vi aiuterà a definire la vostra strategia di offerta/budget per il futuro.

Una volta che si ha una visione dei CPA attesi (e la campagna di test non è assolutamente rappresentativa di ciò che ci si può aspettare, è solo una guida), si può impostare la campagna con budget "adeguati".

Impostazione dei budget degli Adset

Se potete, caricate il budget sul minor numero possibile di annunci, in modo da dare ai vostri annunci il maggior numero possibile di opportunità di successo. Questo vale soprattutto se il vostro budget è limitato.

Nel determinare il vostro budget per adset, in un mondo ideale dovrete impostare un budget giornaliero pari a circa 10 volte il vostro CPA. Di seguito vi spiego perché.

Un buon modo per far confluire il budget in un unico adset è quello di combinare i pubblici in uno solo. Ciò può sembrare controintuitivo e ridurre la capacità di prevedere quale pubblico specifico abbia le migliori performance. Tuttavia, i consigli di Facebook supportano questo approccio:

"Separate un pubblico target in un proprio set di annunci solo se farete offerte diverse per raggiungere le persone di quel pubblico rispetto a quelle degli altri pubblici. Altrimenti, riunite i vostri pubblici in un unico set di annunci con un budget maggiore".

Facebook funziona generalmente meglio con un pubblico più ampio. Spesso si consiglia di puntare a un pubblico di almeno 1 milione di persone.

Impostate il vostro obiettivo di ottimizzazione in modo realistico

IMPORTANTE: Facebook ottimizza a livello di adset.

L'ultimo consiglio di Facebook è che è necessario ottenere ALMENO 50 eventi di conversione alla settimana. Quindi, ad esempio, se state ottimizzando per gli acquisti, dovete ottenere 50 acquisti in una settimana, affinché Facebook ottimizzi le vostre campagne in modo efficace. Questo vale se state ottimizzando per le persone che si convertono entro 7 giorni di clic. Se state ottimizzando per i clic di un giorno, il gioco cambia: dovete ottenere 50 conversioni in questo periodo di un giorno.

Questo periodo di tempo è quello che Facebook chiama "frase di apprendimento" e, in effetti, la vostra campagna non troverà la sua strada finché non sarete fuori da questo periodo. Naturalmente, ciò richiede di scommettere sulla campagna e di investire un po' di denaro. Ma come dice il vecchio detto, chi osa vince.

In questo caso, prestate particolare attenzione al numero di conversioni ottenute al giorno. Se state ottimizzando i clic per 7 giorni, dato che sono 50 alla settimana, dovete ottenere tra le 7 e le 10 conversioni al giorno, ma idealmente 20.

Al contrario, quando si sceglie di ottimizzare per le persone che si convertono entro 1 giorno (click di 1 giorno), tutte le conversioni sul vostro adset che avvengono al di fuori di questa finestra (ad esempio 2 giorni, 3 giorni), non saranno incluse nelle 50 conversioni. Verranno utilizzate solo le conversioni avvenute all'interno della finestra di 1 giorno. Naturalmente è ancora possibile vederle attribuite alle campagne, ma non saranno utilizzate per le ottimizzazioni.

Inoltre, come già detto, se state ottimizzando per i clic di 1 giorno, la vostra finestra di conversione si restringe e dovete ottenere le 50 conversioni entro 1 giorno. Quindi, se non state ottenendo un volume elevato di conversioni giornaliere, probabilmente vale la pena di ottimizzare i clic a 7 giorni. Si noti che Facebook consiglia di far funzionare l'insieme di inserzioni con 7 giorni di clic per almeno 10 giorni.

Per ribadire il consiglio di 1 giorno di clic direttamente da Facebook:
"se la vostra finestra di conversione è di 1 giorno di click, le circa 50 conversioni di cui avete bisogno devono avvenire tutte entro 1 giorno dal click che le ha determinate".

Per trovare ispirazione sui consigli più importanti per le campagne a pagamento sui social media, leggete la nostra guida gratuita qui sotto.

Cosa succede se non si ottengono abbastanza eventi di conversione?

Semplice. Dovete guardare più in alto nell'imbuto. Se il vostro pixel di Facebook è impostato correttamente, traccerete anche gli eventi "Aggiungi al carrello" e "Visualizza contenuto". E forse anche "Lead" e "Completa la registrazione".

In questo caso, dovreste semplicemente ottimizzare l'opzione "Aggiungi al carrello". Di diritto, si riceveranno più aggiunte al carrello che acquisti, quindi si spera che questo risolva i numeri degli eventi di conversione.

Se non raggiungete ancora questo numero, guardate ancora più in alto nell'imbuto, al "ViewContent". Ma ricordate che questo non è un indicatore dell'intenzione di acquisto.

In questo scenario, piuttosto che ottimizzare per un evento di qualità inferiore, è molto meglio utilizzare una funzione di Facebook aggiunta di recente, che si trova nelle impostazioni dell'adset:

"Ottimizzare per i clic sui link fino a quando non ci sono sufficienti dati per ottimizzare le conversioni. Questo può aiutare a migliorare i risultati".

Si tratta di un'ottima funzione e di un altro passo verso la possibilità per Facebook di rendere le campagne pubblicitarie sempre più a portata di mano. Ora la campagna si ottimizzerà in base ai clic, fino a quando non si avranno dati di conversione sufficienti per ottimizzarla in base all'evento di conversione prescelto.

Fare clic sul cursore per Ottimizzazione automatica per i clic sui link e selezionare Standard o Esteso.

Evitare modifiche significative agli adset

Una volta lanciati, è buona norma lasciare gli adset così come sono. Non appena si effettua quella che Facebook chiama una "modifica significativa", si rimanda l'adset alla "fase di apprendimento", facendolo tornare al punto di partenza. Se possibile, è meglio evitare questa situazione.

La fase di apprendimento inizia l'ora successiva alla modifica e per modifica significativa si intende la modifica di uno dei seguenti elementi:

• Offerta
• Bilancio
• Targeting
• Creativo pubblicitario
• "Scelta "Ottimizzazione della distribuzione degli annunci
• Programmazione

La definizione di Facebook è la seguente:

"Il vostro set di annunci deve ottenere circa il 50 dei risultati per cui è ottimizzato entro una settimana dall'inizio dell'esecuzione del set di annunci (o dall'ultima modifica significativa) per completare la fase di apprendimento".

Quindi ora sappiamo che non solo abbiamo bisogno di 50 eventi di conversione, ma che questi iniziano a essere conteggiati solo a partire dall'ultima modifica significativa.

Questo ovviamente rende molto difficile scalare un adset. Questo ci dice che se un adset funziona bene, non bisogna toccarlo! Aggiungere nuovi annunci all'adset va ovviamente bene. Ma evitate modifiche significative.

Come faccio allora a scalare la mia campagna?

Semplicemente, invece di apportare modifiche significative, potreste duplicare l'adset e apportare la vostra modifica al nuovo adset. Se si vuole scalare, è più che probabile che si debba aumentare il budget.

Tuttavia, bisogna tenere presente che quando si duplica una campagna, nessuno dei dati di conversione passati dell'adset da cui si è copiato verrà conservato per essere utilizzato per le ottimizzazioni future nel nuovo adset.

In alternativa, è possibile scalare il budget lentamente, non più del 10% alla volta. Secondo alcuni suggerimenti, questo può aiutare a non far girare l'adset nella fase di apprendimento. Ma evitate di aumentare il budget troppo spesso: ogni 2 o 3 giorni è probabilmente sicuro.

Facebook conferma che è improbabile che piccoli aumenti mandino l'adset in fase di apprendimento:

... se si aumenta il budget da 100 a 101 dollari, non è probabile che si ripristini la fase di apprendimento. Tuttavia, se il budget passa da 100 a 1.000 dollari, è possibile che la fase di apprendimento si azzeri.

Ultima parola...

È chiaro che impostare correttamente le campagne è di fondamentale importanza. Ci auguriamo che le conoscenze che abbiamo condiviso in questa sede vi diano qualche spunto per dare alle vostre campagne una marcia in più e le migliori possibilità di successo.

Prestate attenzione ai vostri obiettivi e scegliete con cautela l'evento di ottimizzazione. Anche se le conversioni di un giorno sono molto belle, se non è realistico che possiate ottenerne 50 in un giorno, allora cercate di ottimizzare i clic di 7 giorni.

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Risorse aggiuntive:
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