Sfruttate gli strumenti di automazione di Google per aumentare il vostro ROI. In questa guida scoprirete come massimizzare il potenziale dei lead con Performance Max.
Quando si tratta di generare lead, Google funziona perfettamente per le aziende.
La maggior parte delle persone si rivolge al motore di ricerca per ricercare prodotti, cercandorisposte alle proprie domande e influenzando la decisione di acquisto. Google risponde a tutte queste domande utilizzando le tecnologie più recenti, quasi come un grande sistema pubblico di intelligenza artificiale.
Non c'è da stupirsi che Google sia visitato più di 89 miliardi di volte al mese. Naturalmente, detiene la quota maggiore(86%) del mercato dei motori di ricerca.
Le campagne pubblicitarie di Google offrono un'ampia portata su ciascuna delle sue piattaforme. Tuttavia, la maggior parte di esse si concentrava su obiettivi pubblicitari e ROI tangibili. Con Performance Max, il gigante dei motori di ricerca è passato gradualmente a una strategia più incentrata sul pubblico.
Con Performance Max, non è necessario creare campagne individuali per le diverse piattaforme della rete Google. La campagna si espande invece su tutta la rete, compresi YouTube, Gmail, Maps, Applicazioni, Analytics, Rete Display e persino Android.
In questa guida vi spiegheremo cos'è una campagna Performance Max e come potete sfruttarla al meglio.
Performance Max consente di eseguire una singola campagna su tutto l'inventario di Google Ads, compresi YouTube, Gmail, Ricerca, Display, Mappe e il feed Discover, sfruttando gli strumenti di automazione di Google per ottimizzare la campagna.
La campagna è progettata per aiutarvi a trovare un maggior numero di clienti in grado di convertire, a creare valore e ad acquisire informazioni utili per ottimizzare le vostre prestazioni.
Tutto ciò che dovete fare è caricare una selezione di risorse diverse e lasciare che gli strumenti di Google facciano il resto. I vostri asset creativi verranno ruotati e ottimizzati per trovare la combinazione migliore, aiutandovi a ricavare un valore migliore dal vostro budget di Google Ads.
Se il vostro account Google Ads è abilitato alle estensioni per i moduli lead, queste possono essere applicate alle vostre campagne Google Performance Max, consentendovi di raccogliere lead in modo nativo nell'unità pubblicitaria.
Potete sincronizzare questi contatti con Driftrock in tempo reale, che li elaborerà e li trasmetterà al vostro CRM o al punto finale designato (come un documento di Google Sheet o un avviso via e-mail). È inoltre possibile utilizzare Driftrock per analizzare e creare report su questi contatti con i nostri strumenti di dashboard.
Se il vostro account non è whitelisted, potete indirizzare le persone a una landing page di Driftrock per la lead generation, consentendo all'utente di inserire facilmente i propri dati.
Performance Max si è rivelata un'opzione fruttuosa per la generazione di lead.
I test condotti da Google hanno dimostrato un aumento del 22% delle conversioni e una riduzione del 20% del costo complessivo per conversione, passando a Google Performance Max.
Ma non è tutto. Ecco altri 8 vantaggi dell'utilizzo di questa campagna.
Le campagne Performance Max di Google combinano la tecnologia di automazione della piattaforma in tutti gli elementi degli annunci: offerte, ottimizzazione del budget, pubblico, creatività, attribuzione e altro ancora. Automatizza il targeting e la distribuzione degli annunci in base ai gruppi di attività.
Tuttavia, Performance Max non elimina completamente il ruolo del marketer nella generazione di lead. È ancora necessario partecipare alla creazione e all'ottimizzazione delle campagne in base alle proprie esigenze e garantire che i lead di qualità passino attraverso l'imbuto di vendita.
Performance Max si basa su 4 elementi chiave.
In precedenza, Google Ads si concentrava principalmente sul targeting del pubblico giusto. Ma Performance Max ha ribaltato la narrazione da "prima il targeting, poi l'obiettivo" a "prima l'obiettivo, poi il targeting".
In sostanza, gli obiettivi della campagna gettano le basi per la campagna stessa.
Google utilizza gli obiettivi degli annunci e gli obiettivi di conversione per far arrivare il vostro annuncio al pubblico giusto al momento giusto. È inoltre possibile scegliere quali obiettivi ottimizzare per ogni campagna. Ad esempio, una certa campagna può concentrarsi sulla consapevolezza, mentre altre devono generare contatti.
Tutte le vostre campagne Performance Max sono accompagnate da asset quali creazioni (immagini, video), titoli, descrizioni, loghi e segnali del pubblico. È possibile inviarli a Google nella sezione "Gruppi di asset".
La cosa migliore è che non è necessario creare annunci con creatività individuali. Google combina e abbina automaticamente le risorse in combinazioni dalle prestazioni ottimali. Queste combinazioni vengono selezionate in base alle piattaforme su cui viene visualizzato l'annuncio.
Ogni risorsa è quindi personalizzata per il pubblico a cui è destinata.
Per ulteriori informazioni sulle attività e sui requisiti, consultare il sito.
L'espansione dell'URL è una funzione disponibile nella sezione dei gruppi di attività. Con questa funzione, non è necessario scegliere la destinazione della pagina di destinazione. È Google a decidere quale pagina è più rilevante per il percorso dell'utente.
Tuttavia, se non volete affidarvi completamente all'automazione, selezionate l'opzione "escludi URL" per evitare di inviare gli utenti ai link che non volete che raggiungano. Ad esempio, la sezione "Prodotti" del vostro sito web potrebbe essere una pagina di destinazione pertinente, ma non la sezione "Blog".
Avete anche la possibilità di indirizzare il traffico solo verso gli URL che avete fornito.
I segnali di pubblico determinano chi dovrebbe vedere i vostri annunci, in base alle risorse che fornite. Google utilizza i segnali del pubblico come punto di partenza per raggiungere il pubblico migliore, invece di restringere il campo al targeting specifico (come nelle precedenti campagne pubblicitarie).
Questa funzione aumenta le probabilità che il vostro annuncio sia visibile al pubblico con un'intenzione di acquisto o una possibilità di conversione più elevata.
I segnali funzionano meglio se si aggiungono i propri dati -elenchi di clienti, dati analitici e dati di remarketing - segmenti e suggerimenti personalizzati per guidare il targeting di Google Ads.
Ci sono 6 fasi nell'impostazione di una campagna Performance Max per la generazione di contatti. Sono le seguenti:
Avviare una "Nuova campagna" dalla scheda Campagne e selezionare l'obiettivo "Lead".
Impostare l'obiettivo/azione di conversione per la campagna. Poiché state generando lead, potete scegliere l'opzione "Invia modulo lead" e rimuovere gli altri obiettivi.
Quindi, selezionare il tipo di campagna "Performance Max". Assegnare un nome alla campagna e continuare.
Decidete il budget e impostate la strategia di offerta. È possibile scegliere tra "Conversioni" e "Valore di conversione".
Per una campagna di lead generation, è meglio massimizzare le conversioni piuttosto che il valore di conversione, perché non si chiede un valore specifico; quindi, ottenere lead è più facile.
Nelle fasi iniziali della campagna, lasciate aperto l'obiettivo del costo per azione. Esaminatelo per 30-60 giorni e poi fissate un numero.
Iniziate scegliendo la località e la lingua.
Quindi, selezionare l'opzione "Escludi URL" per evitare di inviare i contatti a pagine non pertinenti.
Nominate ogni gruppo di attività in base al pubblico che intendete servire.
Google consiglia di creare i gruppi di risorse in base alle sezioni o alle categorie del prodotto/soluzione sul vostro sito web.
Aggiungere il:
È possibile visualizzare l'anteprima dell'annuncio prima di finalizzarlo.
I segnali di pubblico aiutano a determinare il pubblico giusto da indirizzare, indicando a Google chi pensate debba essere servito con i vostri annunci.
Creare un segnale di pubblico. Indica a Google il tipo di profilo a cui ci si vuole rivolgere. Google servirà quindi i vostri annunci a questo profilo e a profili simili.
Impostare un segmento personalizzato. Inserite le parole chiave che volete indirizzare alla voce "Termini di ricerca di Google".
Nella sezione interessi e dati demografici dettagliati, elencate il vostro prodotto o le parole chiave per i segmenti pertinenti (in base a interessi, eventi della vita e dati demografici).
Aggiungete estensioni per mostrare ulteriori informazioni sulla vostra attività. Esse includono indirizzi, link diretti a pagine o siti web aggiuntivi.
È anche il punto in cui si deve aggiungere un'estensione del modulo lead.
Ecco come si può creare una campagna Performance Max per un gruppo. È possibile creare più gruppi di attività duplicando il gruppo iniziale.
Performance Max rende più facile e intuitiva la gestione degli annunci di lead generation. Ma non esiste un approccio unico per tutti.
È necessario strutturare la campagna per massimizzare il ROI.
È abbastanza semplice. Come suggerisce il nome, è possibile creare una campagna Performance Max con più gruppi di risorse.
Ogni gruppo di attività si rivolge a un segnale di pubblico diverso. Ad esempio, il gruppo di attività 1 si rivolge alla posizione A, mentre il gruppo di attività 2 si concentra sul Remarketing.
Google consente di fare offerte solo su nuovi target di pubblico. È possibile utilizzare l'opzione per indirizzare i clienti nuovi alla vostra attività utilizzando segnali di pubblico più ampi.
Questo funziona meglio quando si rafforza la campagna Performance Max con dati zero e di prima parte.
Poiché l'obiettivo è quello di raggiungere nuovi clienti, gli asset creativi devono essere sviluppati di conseguenza.
Queste campagne vi aiutano a raggiungere più obiettivi di conversione per massimizzare le conversioni, catturare i lead e indirizzarli attraverso l'imbuto di vendita.
In una micro-campagna è possibile impostare micro-obiettivi di conversione a livello di campagna lungo il percorso dell'acquirente. Incoraggia i lead a compiere piccoli passi, come "scaricare questa guida". Le campagne micro hanno un ritorno sugli investimenti pubblicitari (tROAS) più basso.
D'altro canto, le campagne macro si concentrano su azioni di conversione primarie come "contattaci". Dal momento che con le campagne macro si punta a un segnale di pubblico più ristretto, si registrerà un tROAS più elevato.
Le campagne a pubblico diviso possono essere utilizzate per testare pubblici nettamente diversi. Ad esempio, il pubblico 1 è appassionato di yoga, mentre il pubblico 2 è un appassionato di palestra.
Aiutano a scoprire gli insight su vari gruppi di pubblico per mostrare come reagiscono ai vostri annunci. Ma sono efficaci solo se non ci sono quasi sovrapposizioni nei segnali dei rispettivi pubblici.
Una struttura a pubblico diviso può essere utilizzata anche quando il CPL è molto diverso per i diversi pubblici.
L'esecuzione di campagne Performance Max non è sufficiente per generare lead di alta qualità. Ecco alcuni consigli e strategie per ottimizzarle in modo efficace.
Scegliete l'opzione Massimizza conversioni quando dovete attirare più contatti. È anche possibile passare a questa opzione da un obiettivo di massimizzazione del valore di conversione per una campagna in corso se si hanno meno contatti e si ha bisogno di ottenerne di più.
Tuttavia, scegliete l'opzione Massimizza il valore di conversione se i vostri obiettivi richiedono di attribuire un valore ai vostri lead, in modo da distinguere tra quelli ad alto e a basso valore.
Ad esempio, il cliente A ha un valore di 100 dollari e un'offerta di 2 dollari, mentre il cliente B ha un valore di 250 dollari e un'offerta di 5 dollari.
I dati zero e di prima parte sono più affidabili e precisi perché provengono direttamente dal cliente. Caricate questi dati sulla vostra dashboard Performance Max per raggiungere un pubblico più rilevante.
Più dati vengono immessi nell'algoritmo di Google, più velocemente e meglio può imparare e fornire risultati superiori.
Tuttavia, è importante tenere conto dei requisiti di privacy e conformità quando si utilizzano dati di prima parte.
Potete migliorare la qualità dei vostri contatti eliminando i termini di ricerca non pertinenti. A tal fine, utilizzate prima una strategia di offerta manuale e passate all'offerta intelligente una volta identificati i termini più rilevanti.
Un'altra causa della scarsa qualità dei lead sono i lead spam. Impedite ai bot di spam di inviare i moduli utilizzando un reCAPTCHA invisibile con la funzione Web to Lead Form.
Fonte: CRM dello zucchero
Un altro modo per garantire la qualità dei lead è quello di aggiungere più campi pertinenti al vostro modulo. Solo i lead molto interessati si prenderanno il tempo di compilare un modulo più lungo con i loro dati.
Caricate i dati relativi ai lead convertiti in precedenza nella vostra dashboard Performance Max. Queste informazioni insegnano a Google quali sono i lead giusti da perseguire per la vostra azienda.
Invece di affidarvi esclusivamente all'automazione delle campagne di Google, osservate le vostre campagne e tenete traccia di ciò che funziona o non funziona.
Performance Max non mostra informazioni sulle prestazioni dei singoli gruppi di risorse. Quindi, per estrarre informazioni più granulari sulle prestazioni di ciascun segnale del pubblico, divideteli in campagne separate piuttosto che in gruppi di risorse separate.
Collegate i punti tra le vostre campagne Performance Max e i dati del CRM integrando i vostri sistemi con uno strumento di generazione e gestione dei lead.
Driftrock garantisce uno scambio di informazioni in tempo reale e senza soluzione di continuità all'interno del sistema.
Inoltre, con il software di gestione dei lead, è possibile controllare i dati di conversione offline dei lead generati con Performance Max e reindirizzarli verso le campagne.
Integratevi con tutti i vostri strumenti preferiti in modo nativo utilizzando Driftrock. Iniziate gratuitamente o prenotate una demo per saperne di più.
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Le integrazioni di Driftrock spingono i dati dei lead, tirano i record del pubblico e tirano i dati di conversione.
