4 leistungsstarke Facebook-Kampagnen für den Autohandel, die Sie 2019 ausprobieren sollten

1 von 4 Minuten auf mobilen Geräten wird auf Facebook und Instagram verbracht. Das sind viele Minuten, die Sie nutzen könnten, um Ihr Angebot den Autokäufern vorzustellen. Darüber hinaus haben Social-Media-Kanäle einen direkten Einfluss auf den Kauf: 59 % der Autokäufer geben an, dass sie beim Autokauf von Instagram beeinflusst werden.

Denken Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Strategie daran, was für Ihr Unternehmen wirklich wichtig ist - mehr Autoverkäufe zu tätigen. Facebook und Instagram sind mehr als nur Kanäle zur Steigerung der Markenbekanntheit, und Ihre Strategie sollte über das Boosten von Beiträgen und die Generierung von Likes und Shares hinausgehen.

Der Schlüssel zum Erfolg von Facebook- und Instagram-Werbung für Autos liegt darin, die gesamte Customer Journey zu betrachten und jede der fünf Phasen zu berücksichtigen, die ein Kunde durchläuft: Aufmerksamkeit, Erwägung, Kauf, Bindung und Empfehlung. Erstellen Sie Facebook-Kampagnen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingziele in allen Phasen der Buying Journey zu erreichen - von Awareness bis Retention und Advocacy. Wir zeigen Ihnen in den folgenden Kampagnenideen, wie das geht.

1. Sensibilisierungsphase - Nachfrage mit Videoanzeigen erzeugen

Eine Studie von Facebook hat ergeben, dass 62 % der Autokäufer neue Fahrzeuge online entdecken, während nur 35 % sie im Autohaus entdecken. 65 % der Verbraucher zwischen 18 und 34 Jahren entdecken neue Autos über die Facebook-Apps. Dies ist für uns ein guter Beweis dafür, dass Facebook und Instagram lohnende Kanäle für die Generierung von Autonachfrage sind.

Wir haben herausgefunden, dass die effizienteste Methode, Käufer in der Awareness-Phase anzusprechen, eine Kombination aus Facebook Lead Ads und Videoanzeigen ist. Hier sind unsere besten Tipps für die Erstellung leistungsstarker Videoanzeigenkampagnen:

• Schalten Sie Awareness-Videowerbung und sprechen Sie diese Zielgruppen mit Lead-Anzeigen erneut an.
• Verwenden Sie Lead-Ad-Formulare als Teil des Aufrufs zum Handeln in der Videoanzeige für alle Kunden, die bereit sind, sofort eine Anfrage zu stellen.
• Optimieren Sie Videos für Mobilgeräte - erstellen Sie vertikale Videos oder stapeln Sie horizontale Videos übereinander
• Versuchen Sie, Ihre Marke und Ihre Botschaft in 3 Sekunden zu vermitteln - der langsame Aufbau und die Enthüllung, die bei TV-Formaten üblich sind, funktionieren auf Facebook nicht.

Diese großartige Anleitung von Facebook zeigt, wie man perfekt für Videos optimierte Anzeigen erstellt. https://www.facebook.com/business/m/playwithcars

2. Erwägungsphase - Förderung von Neuwagenkontakten und Verkäufen

Eine vollständig skalierte Marketingstrategie auf Facebook deckt alle Phasen des Trichters ab, aber Sie können den Phasen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, Priorität einräumen. Sie können zum Beispiel mit einer Kampagne beginnen, die auf die Überlegungsphase abzielt, wenn Ihr Ziel darin besteht, Menschen anzusprechen, die bereits auf dem Markt für ein Auto sind. In der Überlegungsphase besteht Ihre Aufgabe oft darin, Interessenten zu gewinnen und sie zu einer Probefahrt zu bewegen.

Eine der einfachsten und kosteneffektivsten Methoden zur Gewinnung von Leads auf dem Markt ist Facebook Lead Ads. Unsere Kunden sehen eine 50-prozentige Einsparung bei den Kosten pro Lead durch Lead Ads im Vergleich zu einer traditionellen Website-Reise. Hier sind einige der Gründe, warum Sie Facebook Lead Ads in Betracht ziehen sollten:

• Lead-Formulare sind auf dem Handy leicht zu bedienen und auszufüllen
• Formulare werden mit Profilinformationen ausgefüllt
• Wir sehen eine Einsparung von mehr als 50 % bei den Kosten pro Lead als Website-Reise
• Sie können die Zustimmung für GDPR anpassen

Facebook Lead Ads Pro Tipps

• Stellen Sie mehr Fragen - Bei einem herkömmlichen Formular auf einer Website versuchen Sie normalerweise, so wenig Fragen wie möglich zu stellen, um die Konversionsrate zu erhöhen. Bei Facebook Lead Ads empfehlen wir das Gegenteil - stellen Sie mehr Fragen, um den Lead zu qualifizieren. Der Algorithmus von Facebook ist so gut darin, Personen zu finden, die das Formular ausfüllen, dass das Stellen von mehr Fragen die Kosten pro Lead nicht erhöht, aber eine viel höhere Qualität an Leads erzeugt. In unserem Blog finden Sie die 3 wichtigsten Fragen, die Sie in Kfz-Lead-Anzeigen stellen sollten

• Der Aufbau von Engagement Audiences zur erneuten Ansprache von Personen, die die Lead Journey beginnen, aber nicht abschließen, wird Ihnen einen 40%igen Anstieg der Formularanmeldungen bescheren.
• Probieren Sie High Intent Forms aus, wenn Sie noch einen Schub brauchen
• Reagieren Sie sehr schnell auf die Leads - synchronisieren Sie sie mit Ihrem DMS - die Konversionsraten steigen drastisch, wenn Sie schnell reagieren

3. Kaufphase - Mehr Gebrauchtwagen verkaufen

In einer kürzlich durchgeführten Studie hat Facebook herausgefunden, dass 60 % der Autokäufer ihr nächstes Auto im Autohaus kaufen oder planen, es dort zu kaufen, verglichen mit 39 %, die online kaufen oder planen, es online zu kaufen. Obwohl Autokäufer immer noch eher einen Kauf in einem Autohaus als online tätigen, gibt es eine Reihe von Facebook-Tools und -Taktiken, die Sie in der Kaufphase einsetzen können, um Leads in den Verkaufstrichter zu bringen.

Wir werden uns auf zwei verschiedene Taktiken konzentrieren, die Ihnen dabei helfen können, mehr Gebrauchtwagenverkäufe zu tätigen - eine mit Facebook Dynamic Ads und eine mit Facebook Marketplace.

Wie Sie Facebook Dynamic Auto Ads nutzen, um den Verkauf von Gebrauchtwagen zu fördern

Dank Facebook Dynamic Ads und Facebook Marketplace wird die Werbung für Ihren Gebrauchtwagenbestand bei lokalen Käufern immer einfacher.

Dynamic Auto Ads ist ein großartiges Anzeigenformat, das speziell für Autohändler entwickelt wurde und mit dem Ihre Kunden in ihrem Facebook-Feed Gebrauchtwagenangebote sehen können, die für ihr lokales Autohaus personalisiert sind. Mit Dynamic Ads können Sie Ihren Gebrauchtwagenbestand der richtigen Zielgruppe präsentieren und Ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich über bestimmte Fahrzeuge im Verkauf zu informieren.

Facebook Dynamic Ads Profi-Tipps:

• Vergewissern Sie sich, dass das Facebook-Pixel auf Ihrer Website korrekt eingerichtet ist.
• Laden Sie Ihren Produktkatalog in Ihren Facebook Business Manager hoch
• Verwenden Sie dynamische Anzeigen, um Besucher auf Fahrzeugdetailseiten oder Lead-Formulare zu leiten.

• Aktualisieren Sie Ihr Pixel, um bessere Zielgruppen aufzubauen
• Fügen Sie in Ihre dynamischen Autoanzeigen eine Handlungsaufforderung für Lead Ads ein, um Kunden die Möglichkeit zu geben, sich über ein bestimmtes Fahrzeug zu erkundigen. Anstatt zu versuchen, die Seitenaufrufe für ein Fahrzeug zu erhöhen, lohnt es sich manchmal, den Leuten die Möglichkeit zu geben, sich sofort über eine Facebook-Lead-Anzeige zu erkundigen.

• Retargeting Ihrer Website-Besucher mit Anzeigen, die ihnen genau die Autos zeigen, die sie angesehen haben, und ihnen Finanzierungsangebote schicken.

Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung von Dynamic Ads zur Präsentation Ihrer Produkte finden Sie hier.

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4. Retention- und Advocacy-Phasen - Förderung von Aftersales und Loyalität

Ihre Marketingstrategie sollte nicht enden, wenn ein Geschäft abgeschlossen ist. In einer aktuellen Studie hat Facebook herausgefunden, dass 87 % der Verbraucher auch nach dem Kauf mit Automarken in Kontakt bleiben wollen. Egal, ob es sich um Wartungserinnerungen, technische Informationen über ihr Auto oder Modellaktualisierungen und Ausstattungsverbesserungen handelt, Ihre Kunden möchten auch nach dem Kauf eines Autos von Ihnen hören. Dies bietet Ihnen eine hervorragende Gelegenheit, sie mit relevanten Informationen zu erreichen und ihnen neue Angebote zu unterbreiten.

Facebook und Instagram sind großartige Kanäle zur Steigerung des After-Sales-Umsatzes. Ihre stärkste Waffe in der Retention-Phase der Buying Journey und eine unserer Lieblingsfunktionen auf Facebook sind Custom Audiences. Mit Custom Audiences können Sie Ihre eigene Kundenliste auf Facebook und Instagram erreichen. Sie könnten zum Beispiel Kunden erreichen, deren Finanzierungspläne bald auslaufen, und ihnen Angebote schicken.

Wie Sie den Kundendienst mit Facebook-Werbeanzeigen fördern können:  

• Laden Sie Ihre Kundenlisten per CSV auf Facebook hoch oder nutzen Sie die automatische Echtzeit-Synchronisation wie Driftrock
• Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe - Sie können folgende Segmente verwenden: Kunden mit fälligem Service, Kunden, deren Finanzierungsplan ausläuft, Besitzer einer bestimmten Marke und eines bestimmten Modells

• Sie können auch benutzerdefinierte Zielgruppen (Custom Audiences) verwenden, um ähnliche Zielgruppen zu erstellen, die Ihren bestehenden Kunden ähneln. Lookalike als Targeting-Strategie übertrifft in der Regel jede andere Targeting-Option auf Facebook und ist in 95 % der Fälle der beste Weg, um Personen anzusprechen.

Mit einer Full-Funnel-Strategie können Facebook- und Instagram-Anzeigen Ihnen dabei helfen, Nachfrage zu schaffen, Aufmerksamkeit zu erregen und Geschäfte abzuschließen und so echte Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen. Verfolgen und messen Sie Ihre Kampagnen nach und nach und nutzen Sie Ihre Erkenntnisse, um Ihre Strategie zu optimieren.

Mehr Inspiration für Kampagnen

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