El Grupo BT multiplica por 14 sus consultas
El desafío
Antes de trabajar con Driftrock, BT se enfrentaba a retos a la hora de ampliar sus esfuerzos de generación de contactos en sus canales sociales para BTnet y Cloud Voice. Además, querían comprender el valor que Facebook y LinkedIn, en particular, aportaban a la empresa.
Buscaban un socio de generación de prospectos que pudiera integrarse con sus sistemas CRM existentes, ayudándoles a capturar, seguir e informar sobre el rendimiento de los prospectos de la campaña en tiempo real, y utilizar estos datos para optimizar la actividad de pago.
La solución
Se creó una integración entre Driftrock y el sistema CRM de BT, lo que permitió captar clientes potenciales de Facebook y LinkedIn en tiempo real y transmitirlos al equipo de ventas para su revisión.
Con los informes de Driftrock y sus propias herramientas internas, BT pudo supervisar el proceso de cualificación de clientes potenciales y comprender claramente el valor que los dos canales sociales, Facebook y LinkedIn, aportaban a la empresa.
Resultados
- Gracias al éxito de la asociación y la integración de datos, BT consiguió multiplicar por 14 el número de clientes potenciales de BTnet y Cloud Voice.
- Los clientes potenciales se captan, rastrean y procesan en tiempo real, lo que facilita la optimización.
- Gracias a los informes mejorados de los que ahora disponen, pudieron ver cuántos clientes potenciales se convirtieron en ventas y establecer un claro beneficio de ROI incremental de la publicación de anuncios nativos de clientes potenciales con una integración de Driftrock.
Estos resultados sirvieron de base para una mayor expansión del canal, ayudando a impulsar un mayor crecimiento y mejoras en la eficiencia de la generación de leads.
¿Quiere aprender a generar y convertir más clientes potenciales? Reserve una demostración o regístrese
