Cómo empezar con YouTube Lead Ads & Forms - Driftrock

25 de julio de 2019

YouTube ha lanzado un nuevo formato de anuncio que promete facilitar más que nunca la generación de contactos en YouTube. YouTube llama a este nuevo formato centrado en la generación de contactos YouTube TrueView for Action Form Ads.

La incorporación de YouTube TrueView for Action Form Ads es un paso importante para convertir YouTube en una plataforma más propicia para la generación de leads. Al igual que los anuncios de formulario de Facebook, los anuncios de formulario de YouTube permitirán a los anunciantes captar datos de clientes potenciales a través de un formulario nativo para móviles que se rellenará previamente con la información conocida del cliente potencial. Esto significa que los usuarios no tendrán que salir de los vídeos de YouTube para rellenar el formulario y que los anunciantes no tendrán que crear una página de destino específica para captar los datos de los clientes potenciales.

Actualmente es necesario estar en la lista blanca de YouTube para poder utilizar los anuncios de formularios de YouTube, pero en Driftrock hemos tenido la oportunidad de experimentar con el nuevo formato y queremos compartir lo que hemos aprendido. En este blog, repasaremos las ventajas de YouTube TrueView for Action Form Ads y proporcionaremos instrucciones paso a paso sobre cómo empezar con tu primera campaña.

Vea el siguiente vídeo para ver un adelanto de los nuevos anuncios de formulario de YouTube y una breve introducción al formato por nuestro CEO Matt Wheeler.

¿Qué hay en este blog?

  • ¿Qué son los anuncios de formulario de YouTube TrueView for Action (anuncios de formulario de YouTube)?
  • ¿Cómo funcionan los Lead Form Ads de YouTube?
  • Las ventajas de YouTube Lead Form Ads
  • Cómo configurar YouTube Lead Form Ads
  • Cómo sincronizar automáticamente los leads de YouTube Lead Form Ads con tu CRM

¿Qué son los anuncios TrueView for Action Form de YouTube?

Los anuncios de formulario de YouTube son un nuevo formato de anuncio optimizado para generar clientes potenciales sin problemas y mejorar las tasas de conversión. Los anuncios de formulario de YouTube permiten a los anunciantes recopilar información de clientes potenciales en un breve formulario en línea previamente cumplimentado.

Los usuarios no tienen que salir de la aplicación de YouTube o del vídeo de Youtube para rellenar el formulario, y los profesionales del marketing no necesitan crear una página de destino optimizada para móviles con el fin de recopilar datos de los clientes.

Vea el siguiente vídeo para ver un adelanto de los nuevos anuncios de formulario de YouTube y una breve introducción al formato por nuestro CEO Matt Wheeler.

¿Cómo funcionan los Lead Form Ads de YouTube?

YouTube TrueView for Action Form Ads está disponible para anuncios in-stream en la aplicación móvil de YouTube. Los anuncios se muestran mediante un banner que contiene un título breve y una llamada a la acción debajo de su anuncio in-stream.  

El formato ofrece una experiencia de usuario sencilla y rápida en 3 pasos. Puede ver cómo es en las siguientes capturas de pantalla.

Captura de pantalla - YouTube TrueView for Action Form Ads

Paso 1:

El usuario ve un vídeo en la aplicación móvil de YouTube y ve un banner de adición debajo de su anuncio de vídeo in-stream.

Segundo paso:

El usuario hace clic en la llamada a la acción para ampliar el formulario. El formulario se carga inmediatamente y recopila información sobre el cliente potencial, como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono y el código postal.

Paso 3:

Tras enviar el formulario, el usuario verá un mensaje de agradecimiento con un enlace a su sitio web. Puedes utilizar una solución de sincronización de leads como Driftrock para enviar automáticamente ese lead a tu CRM en tiempo real.

Ventajas de los anuncios de formularios de YouTube

YouTube es el segundo motor de búsqueda del mundo y cada vez tiene más peso en las decisiones de compra de los consumidores. Aunque YouTube se ha consolidado como una valiosa plataforma publicitaria para llegar a una amplia audiencia con altas intenciones de compra, a los profesionales del marketing les ha resultado difícil convertir el tráfico de alta calidad que obtienen con YouTube. La introducción de los anuncios de formularios en YouTube hace que la captación de clientes potenciales en YouTube sea lo más fluida posible y promete un aumento significativo de las tasas de conversión. Al hacer que la experiencia del usuario sea lo más fluida y sencilla posible, los anuncios de formulario de YouTube también facilitan y agilizan más que nunca la captación de clientes potenciales en YouTube.

Los anuncios de formularios de YouTube también tienen en cuenta el hecho de que el 70% de las visualizaciones de vídeos de YouTube se producen en un dispositivo móvil y ofrecen una experiencia móvil fluida a la hora de captar datos personales.

Estas son algunas de las principales ventajas de YouTube TrueView para Action Form Ads:

  • Capte clientes potenciales en YouTube con un formulario nativo apto para móviles 
  • Reduzca la fricción con un formulario precumplimentado y mejore las tasas de conversión 
  • Aprovecha todas las opciones de segmentación de YouTube 
  • Llegar al público relevante del mercado
  • Convierte tus audiencias de YouTube y Google más rápido 
  • Nutra y eduque a su audiencia con contenidos de vídeo
  • Alcanzar y convertir la base de usuarios móviles registrados de YouTube

Cómo configurar YouTube Lead Form Ads

En esta sección, le guiaremos paso a paso por la configuración de la campaña y le daremos consejos útiles.

1. Seleccione Leads como objetivo de su campaña

  1. Cree una nueva campaña y seleccione Leads como objetivo de la campaña
  2. Inicie la configuración de su campaña como lo haría con cualquier otra campaña accediendo a su cuenta de Google Ads y haciendo clic en Campañas para crear una nueva campaña. En la ventana de configuración de la campaña, seleccione Leads como objetivo de la campaña.
Captura de pantalla - Objetivo de la campaña


2. Seleccione Vídeo como tipo de campaña

A continuación, seleccione vídeo como tipo de campaña.

Captura de pantalla - tipo de campaña

3. Cree su formulario de captación de clientes potenciales

Lo que notarás diferente en el proceso de creación de campañas es que con YouTube Form Ads ahora tienes la opción de crear un formulario de captación de clientes potenciales. El proceso de creación del formulario consta de 4 pasos rápidos.

1.Formulario de introducción

En el primer paso se le pide que indique el nombre de su empresa y la llamada a la acción que se mostrará en el banner del anuncio.

Captura de pantalla - Formulario para clientes potenciales

2. Preguntas de formulario

En el segundo paso, puede seleccionar las preguntas del formulario. Por el momento, puede elegir entre las preguntas de formulario ya rellenadas: Nombre, Número de teléfono, Dirección de correo electrónico, Ciudad, Código postal, Estado y País. Además, también puede preguntar el nombre de la empresa, el cargo, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del trabajo. También hay preguntas de calificación disponibles para sectores específicos. Por ejemplo, las empresas de automoción pueden preguntar "¿Qué tipo de vehículo le interesa?". En este paso, también se le pide que dé a su formulario un titular y una descripción y que proporcione un enlace a su política de privacidad.

Captura de pantalla - Preguntas del formulario de captación de clientes potenciales de Youtube

3. Configure su mensaje de agradecimiento 

En este paso, puede crear el mensaje de agradecimiento que se mostrará después de que un cliente potencial haya rellenado el formulario. Utilice el titular y la descripción posteriores al envío para gestionar las expectativas y proporcionar información sobre lo que el cliente potencial debe esperar a continuación.

Captura de pantalla - Mensaje de agradecimiento

4. Elija cómo desea recibir los clientes potenciales 

Por último, se le pide que seleccione cómo desea recibir sus clientes potenciales.

Captura de pantalla - Entrega de clientes potenciales

Puede elegir entre dos opciones de entrega de plomo:

  1. Descarga manual de los clientes potenciales recopilados en los últimos 30 días.
  2. Este método le permitirá descargar manualmente los datos de sus clientes potenciales de su cuenta e importarlos a su CRM u otro sistema de gestión de clientes potenciales.
  3. Creación de un webhook para enviar clientes potenciales a su CRM en tiempo real. 
  4. El envío de prospectos a través de webhook es la forma más eficiente de sincronizar sus prospectos con su CRM. El webhook te permite enviar automáticamente los leads a tu CRM a medida que llegan, de modo que no tendrás que preocuparte por las descargas y cargas manuales. Ten en cuenta que no todos los CRM ofrecen una solución de webhook y comprueba tus opciones antes de planificar tu campaña de YouTube Form Ad. Comprueba si tu CRM ofrece una solución de webhook preconstruida y deja pasar algún tiempo si no hay una solución de webhook lista para usar y tienes que solicitar una.
  5. Alternativamente, si eres usuario de Driftrock, puedes generar una URL de webhook en unos sencillos pasos al configurar tu sincronización de leads de YouTube en Driftrock.  

4. Establezca su presupuesto y las fechas de la campaña 

Captura de pantalla - Presupuesto, fechas de campaña y estrategia de licitación

Una vez creado el formulario de captación de clientes potenciales, puede continuar con la configuración de la campaña como con cualquier otra campaña de YouTube.

Google establecerá automáticamente su estrategia de pujas para optimizar las conversiones.

5. Seleccione las redes, idiomas y ubicaciones en las que desea que se muestre su anuncio

Captura de pantalla: redes, idiomas y ubicaciones

El siguiente paso en la configuración de tu campaña es seleccionar en qué redes, idiomas y ubicaciones quieres que se muestre tu anuncio. Por el momento, los anuncios de formulario de YouTube sólo están disponibles para los vídeos de YouTube y los socios de vídeo de la red de visualización, y no para los resultados de búsqueda de YouTube. El formato de anuncio está disponible en todos los idiomas y ubicaciones, y podrás ver una estimación práctica de las impresiones disponibles en la parte derecha de la pantalla a medida que defines las redes, idiomas y ubicaciones de destino.

Captura de pantalla: redes, idiomas y ubicaciones

6. Establecer exclusiones de contenido

Captura de pantalla: exclusión de contenidos

A continuación, debe definir con qué contenido se mostrarán sus anuncios. De forma predeterminada, Google seleccionará el tipo de inventario estándar, que es una selección de contenido de YouTube apto para anunciantes y adecuado para la mayoría de las marcas. Otras opciones entre las que puede elegir son Inventario ampliado, que aumentará sus impresiones pero incluirá algunos contenidos sensibles, e Inventario limitado, que limitará las impresiones pero excluirá la mayoría de los contenidos sensibles.

En las secciones Contenido excluido y Tipos y etiquetas excluidos puede desglosar con más detalle el tipo de contenido que desea excluir. Puede excluir su campaña de contenidos basados en categorías de contenidos sensibles como "Temas sociales sensibles" y "Conflictos y tragedias" y tipos de contenidos y etiquetas de contenidos digitales como "DL-G Público general".

A medida que vaya configurando las exclusiones de contenido, obtendrá una estimación del alcance semanal de su anuncio en la parte derecha. 

Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo gestionar las exclusiones de contenido, lee este artículo de Google.

7. Cree su grupo de anuncios

Captura de pantalla - Grupo de anuncios

En el siguiente paso, se le pedirá que asigne un nombre a su grupo de anuncios. Debe crear un grupo de anuncios con un público objetivo definido y al menos un anuncio para poder ejecutar su campaña. Puede omitir este paso por el momento y volver a crear el grupo de anuncios y los anuncios más adelante.  

8. Defina su público objetivo

Captura de pantalla - público destinatario

El siguiente paso es definir tu público objetivo. Los anuncios de formulario de YouTube te permiten acceder a todas las opciones de segmentación de YouTube. Puedes dirigirte a personas basándote en información demográfica, como el sexo y la edad, o utilizar las Audiencias de mercado y de afinidad de YouTube.

9. Limite el alcance de su campaña con palabras clave, temas o ubicaciones

Para asegurarte de que captas clientes potenciales de alta calidad con tus anuncios de formularios de YouTube, debes asegurarte de que se muestran junto a contenido relevante. En el siguiente paso de la configuración de tu campaña, puedes seleccionar palabras clave específicas, temas de contenido y ubicaciones para optimizar la colocación de tus anuncios.

Captura de pantalla - Palabras clave, temas y ubicaciones

10. Cree su anuncio en vídeo

Captura de pantalla - Cree su campaña / anuncio en vídeo

Ahora que ya has definido tus ubicaciones y tu público objetivo, estás listo para crear tu anuncio de formulario de YouTube. Los anuncios de formulario de YouTube están disponibles como anuncios in-stream, lo que significa que se reproducirán antes, durante o después de otro vídeo en YouTube y los espectadores podrán saltar el anuncio después de 5 segundos.

Seleccione el vídeo de YouTube que le gustaría utilizar como creatividad de su anuncio, seleccione la URL final a la que le gustaría dirigir a los clientes potenciales con su anuncio, cree un titular atractivo y una llamada a la acción.

Cuando esté satisfecho con su anuncio, haga clic en Guardar y continuar para confirmar la configuración de su campaña.

11. Confirmar ajustes de campaña

Ya está, has creado tu primera campaña de formularios de YouTube. La configuración final de la campaña te permite revisar la configuración de la campaña, como el objetivo de la campaña y la estrategia de pujas, así como previsualizar los grupos de anuncios y los anuncios. Al hacer clic en Continuar con la campaña en esta ventana, accederás a tus campañas, donde podrás supervisar el rendimiento de la campaña una vez que los anuncios hayan sido aprobados y la campaña esté en funcionamiento.

Captura de pantalla - Configuración de la campaña

Sincroniza los leads de YouTube con tu CRM con Driftrock

Todos los profesionales del marketing saben que lo que ocurre con los clientes potenciales después de que lleguen a su CRM es esencial para impulsar el ROI del marketing digital. Ahora que estás listo para empezar a generar clientes potenciales con YouTube Lead Ads, es importante pensar en la mejor manera de hacer un seguimiento de los clientes potenciales de YouTube, nutrirlos a través del ciclo de vida del cliente y rastrear hasta la venta.

Con YouTube Lead Sync de Driftrock puedes enviar los leads que generas con tus YouTube Lead Ads a tu CRM, DMS u otro sistema de gestión de leads en tiempo real sin tener que preocuparte de subir manualmente archivos CSV. Esto ahorra un tiempo precioso a tu equipo y te permite hacer un seguimiento inmediato de los leads para mejorar las tasas de conversión.

Además, con Driftrock tendrá acceso a potentes herramientas de validación y segmentación de clientes potenciales, así como a valiosos datos sobre las campañas. Esto es lo que puedes conseguir con la integración de Driftrock en YouTube:

  • Envíe automáticamente clientes potenciales de YouTube a su CRM en tiempo real
  • Configurar campañas a escala -crear formularios de captación de clientes potenciales en YouTube a escala
  • Valide sus clientes potenciales y limpie su base de datos de clientes potenciales no válidos o incompletos.
  • Realice un seguimiento de sus clientes potenciales en YouTube hasta que realicen una compra fuera de línea con el seguimiento integral de clientes potenciales de Driftrock.
  • Active la función de validación de clientes potenciales de Driftrock para filtrar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones no válidos. Puede utilizar esta función solo para informes o impedir que estos datos lleguen a su CRM y al equipo de ventas, ahorrando tiempo y recursos.
  • Cumpla la normativa GDPR y de protección de datos con los ajustes avanzados de procesamiento y almacenamiento de información de clientes potenciales

¿Estás listo para empezar a utilizar YouTube Lead Form Ads?

Más información sobre la integración de Driftrock con YouTube Form Ads.

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