Las 5 mejores formas de reducir el coste por cliente potencial de tus anuncios en Facebook
Crédito de la imagen: Will Francis
Como vendedor de Facebook, probablemente estés trabajando duro para optimizar tus campañas de Facebook con el fin de conseguir clientes potenciales a menor coste y obtener un mejor retorno de la inversión. El coste por contacto de tus campañas de Facebook viene determinado por una serie de factores, como tu público, tu sector, tu objetivo y tu configuración de optimización. Con tantos factores en juego, por desgracia, no existe una fórmula sencilla para conseguir clientes potenciales a bajo coste con tu publicidad en Facebook.
Sin embargo, gracias a nuestra experiencia trabajando con clientes de diversos sectores, hemos aprendido un par de cosas sobre cómo reducir el coste por cliente potencial y hemos recopilado algunos conocimientos que queremos compartir con usted.
Estos son nuestros cinco consejos principales para reducir el coste por cliente potencial de tus campañas publicitarias en Facebook.
1. Optimizar el algoritmo
Lo más importante que hay que entender con Facebook Ads es cómo funciona el algoritmo de Coste Por Mil (oCPM).
- Lo primero que debes recordar es que el algoritmo de pujas de Facebook hace lo que tú le dices. Por eso es crucial elegir el objetivo correcto para tus anuncios. Por ejemplo, no selecciones Clics cuando en realidad lo que te importa son las Conversiones. Para obtener grandes resultados, te sugerimos que selecciones Generación de clientes potenciales como objetivo y utilices Anuncios de clientes potenciales.
- Otra cosa importante que hay que recordar es que el algoritmo necesita datos de las últimas 24 horas o 7 días para optimizar. Esto significa que necesitas datos para que el algoritmo haga su magia. Intente conseguir entre 5 y 10 clientes potenciales al día como mínimo. Si no lo consigue, aumente su presupuesto diario. En cuanto alcances ese umbral, tu CPL empezará a disminuir si tienes una audiencia lo suficientemente grande.
- El algoritmo necesita una audiencia amplia de al menos 500.000 personas para hacer su magia. Si estás en un mercado como el Reino Unido, por ejemplo, un 1% de personas similares son unas 425.000 personas. Pruebe con un 2% de semejantes para llegar a ~1 millón.
- Puja por tu valor real (o más) - Puedes elegir "optimizar para el mejor coste por contacto", o si puedes permitirte un contacto de alto valor, entonces puede ser mejor hacer una puja manual. En el pasado, la puja automática era simplemente una puja de 30$, así que si puedes permitirte más de 30$ por lead, utiliza esa en su lugar. Esto es algo que vale la pena probar. Las pujas altas significan que compites en más subastas.
2. Cree parecidos de su público anterior
Un buen truco que puedes probar es crear audiencias Lookalike de tus clientes potenciales a partir de Facebook Lead Ads en lugar de utilizar únicamente tu base de datos histórica de clientes potenciales. Nuestra hipótesis es que, dado que los leads proceden exclusivamente de Facebook, el público Lookalike creado a partir de tus leads de Lead Ads es de mayor calidad.
Sin embargo, para que esto funcione, necesitarás tener al menos 500 clientes potenciales de Facebook Lead Ads. Si no tienes tantos clientes potenciales, asegúrate de que los nuevos clientes potenciales vuelven a tu audiencia semilla normal desde tu CRM.
Puedes automatizar todo el proceso con Facebook Engagement Audiences o con una herramienta de sincronización de audiencias de tu CRM, como Driftrock.
En el caso de los Lookalikes en general, recuerde segmentar cuidadosamente su audiencia de semillas personalizadas. Por ejemplo, si eres una marca de automóviles o un concesionario, probablemente sepas que los clientes que compran berlinas son muy diferentes de los que compran todoterrenos.
3. Utilizar audiencias de compromiso
Aprovechar los públicos de captación personalizados de Facebook es una forma estupenda de garantizar una mejor tracción con tu publicidad en Facebook.
Un truco sencillo para reducir el coste por lead y aumentar el volumen de leads es utilizar Audiencias de captación de Lead Ads.
Basta con crear una audiencia de compromiso con todas las personas que empezaron a rellenar el formulario, pero lo abandonaron. Nuestros clientes tienden a ver un aumento del 40% en el volumen de clientes potenciales con esta estrategia.
4. Pregúntese si realmente desea reducir el CPL.
Lamentamos decírtelo, pero un cliente potencial más barato no siempre es el mejor. Los anuncios de Facebook para clientes potenciales ofrecen un CPL mucho más bajo, pero también pueden generar clientes potenciales de menor calidad, a menos que optimices tus formularios de Facebook para clientes potenciales. Contrariamente a la mayoría de las guías de generación de leads de sitios web, añadir más preguntas al formulario de Lead Ads en realidad funciona mejor para las ventas la mayoría de las veces.
El algoritmo de Facebook es tan bueno a la hora de encontrar personas similares a las que rellenan el formulario, que añadir preguntas adicionales no aumenta significativamente el CPL. Lo que sí hace es aumentar la calidad de los clientes potenciales y ofrecerte más datos para cualificarlos.
Como norma general, siempre añadimos preguntas de cualificación como "¿Cuándo quiere comprar?" para la generación de prospectos de automoción, o "¿Cuál es su presupuesto?" para algo como el sector inmobiliario o B2B.
Descargue sus clientes potenciales y cree algunas tablas dinámicas en una hoja de cálculo para analizar lo que la gente responde en sus formularios, o utilice la herramienta gratuita de análisis de clientes potenciales de Driftrock.
5. Utilizar tarjetas de bienvenida
La gente sólo dedica medio segundo a ver cada publicación mientras se desplaza por sus noticias. Así que es fundamental que les expliques por qué deben rellenar tu formulario rápidamente.
Utilice una imagen personalizada, un mensaje o viñetas rápidas y llamativas en su formulario para comunicar claramente el valor de su oferta. Tendemos a ver los mejores resultados con 3 beneficios como viñetas en el formulario.
Para ir un paso más allá, puede integrar viñetas que enumeren las ventajas de su oferta en la creatividad de su anuncio. La duplicación no es un problema en este caso.
He aquí un ejemplo de una de nuestras campañas publicitarias en Facebook:
Esperamos que estos consejos y trucos te hayan dado algunas ideas sobre nuevas formas de optimizar tus campañas de Facebook y conseguir clientes potenciales de gran calidad a bajo coste.
Si necesita más inspiración para mejorar sus iniciativas de captación de clientes potenciales en las redes sociales, consiga gratis nuestra Guía definitiva para la captación de clientes potenciales en las redes sociales.
Cuéntenos cómo le va.
