Comment vendre des voitures sur Facebook Marketplace pour les concessionnaires automobiles ?
Chaque jour, des millions de personnes achètent des véhicules sur Facebook Marketplace. Marketplace est donc une solution naturelle pour les concessionnaires automobiles qui souhaitent promouvoir leur stock de véhicules sur Facebook. Il est désormais possible pour les concessionnaires de lister leur stock sur Facebook Marketplace et d'atteindre plus d'acheteurs que jamais.
D'après nos premiers tests, nos clients ont bénéficié d'un flux régulier de demandes de renseignements provenant de Facebook Marketplace pour les stocks de voitures d'occasion, il s'agit donc d'un bon canal à privilégier pour 2019.
Facebook Marketplace pour les détaillants automobiles est encore relativement nouveau et nous avons reçu de nombreuses questions de la part de concessionnaires sur la meilleure façon d'intégrer Marketplace dans leurs campagnes Facebook. Dans ce blog, nous souhaitons présenter Facebook Marketplace pour les concessionnaires automobiles et fournir des conseils sur la manière d'utiliser Marketplace pour atteindre les acheteurs à chaque étape de leur parcours d'achat.
Facebook Marketplace a été lancé en 2016 en tant que plateforme d'achat local et a rapidement commencé à gagner du terrain sur les sites d'achat tels qu'eBay, Motors et Gumtree. En 2018, Facebook a introduit des publicités pour Marketplace, donnant aux entreprises une véritable chance d'atteindre les clients qui achètent activement leurs produits et services.
Lorsque Facebook a appris qu'un grand nombre d'acheteurs sur Marketplace recherchaient des voitures d'occasion, il a décidé de renforcer l'offre de Marketplace pour les concessionnaires automobiles grâce à un certain nombre de nouvelles fonctionnalités. Facebook s'est associé à des partenaires de référencement tels que Cars.com aux États-Unis et Motors.co.uk au Royaume-Uni pour permettre aux concessionnaires automobiles de répertorier leurs stocks de véhicules d'occasion sur Marketplace.
Cette fonctionnalité n'est disponible que dans un nombre limité de régions au moment de la publication de cet article en 2018, mais il est prévu de l'étendre à un public plus large.
En tant que partenaire de référencement sur Facebook Marketplace Si vous avez besoin d'aide pour démarrer, contactez-nous ici.
Marketplace est une nouvelle fonctionnalité de Facebook, alors attendez-vous à de nombreuses améliorations passionnantes en 2019 également.
Pourquoi utiliser Facebook Marketplace pour les détaillants automobiles ?
- Augmenter la visibilité de votre marque
- Atteindre les acheteurs sur le marché
- Permettre aux acheteurs de consulter vos produits et de demander des informations sans quitter Facebook
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements grâce à Facebook Messenger ou à un court formulaire instantané
- Présenter les véhicules et afficher des informations utiles telles que le prix, le modèle et le kilométrage.
- Ciblez votre public avec des annonces adaptées aux téléphones
- Offrez une recherche facile et pratique dans votre inventaire - Actuellement, Facebook Marketplace permet aux acheteurs de filtrer les résultats par type de véhicule, prix, année, marque et modèle, style de carrosserie, kilométrage et transmission, ce qui permet aux acheteurs potentiels de trouver rapidement et facilement le véhicule qui leur convient.
- Atteindre les acheteurs ayant une forte intention d'achat - le filtre Dealership Only sur Marketplace vous permet de vous démarquer et d'atteindre les personnes intéressées par un achat auprès d'un concessionnaire automobile.
Comment répertorier votre stock de véhicules d'occasion sur Facebook Marketplace ?
Voici comment commencer à utiliser Facebook Marketplace pour promouvoir votre stock de véhicules d'occasion.
- Pour commencer à tirer parti de Facebook Marketplace pour les concessionnaires automobiles, vous devez disposer d'une page professionnelle Facebook active.
- Vous pouvez télécharger manuellement votre inventaire gratuitement. Si vous souhaitez synchroniser automatiquement votre inventaire avec Marketplace, vous devez vous inscrire auprès d'un partenaire Facebook Marketplace Listing Partner tel que Driftrock. Pour en savoir plus, cliquez ici.
- Le partenaire Inventaire demandera l'accès à votre page Facebook afin d'inscrire votre inventaire sur Marketplace.
- Si vous utilisez un fournisseur de chat en direct, vous devez le connecter à Messenger. Sinon, votre partenaire d'inventaire Marketplace mettra en place des formulaires instantanés pour que vous puissiez répondre à vos clients.
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Voici à quoi ressemble un formulaire instantané sur Marketplace [/caption]
Comment créer des annonces sur les places de marché ?
Outre les annonces gratuites sur Marketplace, vous pouvez également faire de la publicité sur Facebook Marketplace en tant que placement.
Le grand avantage de Marketplace par rapport à d'autres emplacements publicitaires est que la majorité des acheteurs sur Marketplace seront activement à la recherche d'un achat et seront donc plus susceptibles de se convertir.
Voici la procédure, étape par étape, de mise en place d'une annonce sur Marketplace :
- Connectez-vous à votre compte Ads Manager
- Choisissez l'un de ces objectifs - notoriété de la marque, portée, trafic, visionnage de vidéos, génération de leads, messages, conversions, ventes par catalogue ou visites en magasin - et cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez votre destination
- Choisissez votre public et vos options de ciblage
- Sélectionnez Placements automatiques ou Modifier les placements
- L'option de placement automatique est un bon moyen de s'assurer que votre annonce s'affiche à l'endroit qui est susceptible de générer le meilleur retour sur investissement.
- La place de marché n'est pas disponible en tant que placement à part entière. Si vous choisissez de modifier les emplacements, gardez à l'esprit que les annonces Marketplace ne fonctionnent que si elles sont disponibles dans différents emplacements. Chaque publicité Marketplace s'affiche également dans le fil d'actualité.
6. Fixez votre budget ou votre calendrier
7. Choisir le format de l'annonce
8. Cliquez sur Terminé lorsque vous avez fini de configurer votre annonce.
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Cette inscription sur la place de marché utilise une intégration Facebook Messenger pour répondre aux demandes des acheteurs le plus rapidement possible [/caption]
Consultez notre guide gratuit des 6 campagnes Facebook essentielles pour l'automobile pour vous inspirer.
Comment gérer les clients potentiels de Facebook Marketplace
Il est important de répondre à vos prospects sur Facebook Marketplace le plus rapidement possible.
Avec Driftrock, vous pouvez synchroniser les leads des formulaires avec le bon concessionnaire, avec le véhicule qui les intéresse dans votre DMS ou CRM. Vous pouvez également synchroniser de la même manière les leads issus des conversations du chatbot Messenger.
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Note : Facebook (Meta) a récemment lancé de nouvelles fonctionnalités telles que les publicités Facebook Automotive Inventory et les publicités Facebook Dynamic. Ces publicités offrent une expérience automobile personnalisée et un meilleur ciblage. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Vous cherchez un partenaire pour la génération et la gestion de prospects sur Facebook dans le secteur de l'automobile ?
Le logiciel de Driftrock permet de générer des leads pour 22 marques et plus de 500 concessionnaires. Avec Driftrock comme partenaire Facebook, vous pouvez garder le contrôle de vos annonces et synchroniser les leads directement vers votre CRM ou DMS ou les envoyer directement dans votre boîte email.
