Lead Generation per i broker ipotecari: Tutto quello che c'è da sapere
Benvenuti nel mondo dei broker ipotecari, dove i lead qualificati non arrivano in gran numero come un pubblico di massa.
Questo perché le persone che cercano di accendere un mutuo prendono decisioni che cambiano la vita e investono molto. Inoltre, un mediatore ipotecario può fare ben poco per far cambiare idea ai suoi clienti; i potenziali clienti possono arrivare da loro dopo aver già chiuso con il settore immobiliare.
In breve, i lead ipotecari non possono essere selezionati a caso perché hanno criteri di qualificazione estremamente specifici.
Inoltre, il settore dei mutui è molto competitivo e in continua crescita, con quasi 6.000 broker ipotecari nel Regno Unito e quasi 16.000 negli Stati Uniti. Ciò rende la differenziazione una sfida seria.
La generazione di lead ipotecari per i broker necessita di un approccio estremamente strategico, soprattutto se la vostra attività di brokeraggio ipotecario sta incontrando difficoltà nella crescita dei ricavi.
Perché la vostra attività di servizi ipotecari non riesce a generare continuamente lead
Le ragioni per cui la vostra attività non genera abbastanza contatti ipotecari per sostenere la vostra crescita possono essere molteplici. Alcune di queste sono importanti:
- Marketing inferiore alle aspettative
Non utilizzate i canali o gli strumenti giusti per raggiungere il vostro pubblico dove è presente.
- Targeting improprio
Non vi rivolgete al pubblico giusto, mantenendo un focus ampio invece di restringere il campo.
- Presenza online limitata
Non siete attivi online, in particolare su un sito web, sui social media e sulle e-mail.
- Strategie inefficaci di generazione di lead ipotecari
Non sfruttate al meglio i contenuti, i lead magnet, il sito web, le landing page e altro ancora.
- Perdita di contatto con i lead nella vostra pipeline
È estremamente difficile convertire i lead freddi. Inoltre, con risposte tardive alle richieste, non li state riscaldando a sufficienza per una lead generation duratura.
- Acquisto di contatti per mutui ipotecari
L'acquisto di lead ipotecari di terzi è rischioso, a causa delle severe leggi sulla protezione dei dati che stanno prendendo piede a livello globale.
Il modo migliore per aumentare la generazione di lead ipotecari è invece quello di procurarsi i propri lead ipotecari.
Costruite il vostro ecosistema di generazione di lead ipotecari
Se non avete mai costruito il vostro ecosistema di lead generation, c'è un modo più semplice per iniziare. Utilizzate l'imbuto di vendita come riferimento per tracciare la vostra strategia di generazione e gestione dei lead.
Le vostre strategie di generazione di lead ipotecari opereranno principalmente nelle fasi di "consapevolezza" e "interesse".
Una volta costruito il vostro ecosistema, potete utilizzare movimenti ripetitivi e collaudati per generare lead ipotecari a lungo termine.
Ma, prima di iniziare, ecco il passo zero
Fase Zero: Definire e affinare il proprio pubblico
Dal momento che creerete il vostro ecosistema di generazione di lead ipotecari, è essenziale che il targeting sia corretto. Questo aspetto indirizzerà il resto della vostra strategia e delle vostre prestazioni.
Nicchia in basso
Invece di considerare solo "chiunque stia comprando una casa", scavate più a fondo nei dati demografici, negli interessi e nei comportamenti del vostro pubblico.
Ad esempio, definite l'età, la posizione e il tipo di progetto in cui il vostro pubblico investirà. Ad esempio, il vostro pubblico principale è costituito da persone di età compresa tra i 30 e i 40 anni che vivono a Londra e sono alla ricerca di un progetto pronto per il trasloco.
La definizione del pubblico vi distingue anche dagli altri broker.
Considerare i tipi di piombo
Ci sono poi diversi tipi di contatti qualificati da prendere in considerazione: acquirenti per la prima volta, acquirenti con remissione di ipoteca, acquirenti per la prossima casa, buy-to-let, equity release, lavoratori autonomi e acquirenti commerciali.
Identificare i punti dolenti
Quindi, identificate i punti dolenti o i desideri del vostro pubblico. Considerate cosa stanno affrontando e come potete aiutarli. Questo vi dà un'idea più precisa del tipo di messaggistica che volete utilizzare nelle vostre campagne di marketing e di vendita.
Scegliere i canali di marketing
Il vostro mercato di riferimento determina anche i canali da utilizzare. I 50-60enni possono essere più attivi su Facebook. In confronto, i 20-30enni possono essere presenti su Instagram e TikTok.
Impostare una definizione
Infine, definite cosa significa per voi "lead ipotecari qualificati" e assicuratevi che anche il vostro team lo sappia.
In generale, un lead è un'informazione di contatto personale o professionale di un potenziale acquirente immobiliare. Tuttavia, potete aggiungere criteri di qualificazione specifici che vi aiutino a definire completamente un "lead" per la vostra attività ipotecaria.
Una volta che avete ottenuto le basi del targeting, potete provare le strategie di generazione di lead ipotecari descritte di seguito.
8 strategie di generazione di lead ipotecari per i broker
Come broker o agenti immobiliari, ecco 8 strategie di lead generation per i mutui che potete sperimentare per sviluppare la vostra configurazione di lead generation.
1. Completare la ricerca sugli acquirenti con il content marketing
Più i vostri clienti sono consapevoli del valore che offrite, più è probabile che diventino vostri clienti. È qui che entra in gioco il content marketing.
In genere, gli acquirenti intraprendono ore e ore di ricerca prima di scegliere un broker, data la portata della decisione.
Potete utilizzare il content marketing per fornire agli acquirenti le informazioni che desiderano. Vi fornisce gli strumenti per dimostrare la vostra autorità nel settore dei mutui attraverso contenuti educativi e di fiducia.
Sviluppate contenuti pratici e pertinenti da cui i lead possano ricevere valore. Generare valore equivale a creare fiducia e una voce esperta. Ed è la vostra occasione per mettere in evidenza la vostra nicchia, promuovendo la vostra USP attraverso contenuti di valore.
Un altro vantaggio del content marketing è la possibilità di esplorare vari formati, tra cui video, immagini, articoli di stampa, blog, infografiche, lead magnet, case study e persino whitepaper.
Idee di content marketing da provare:
a. Pubblicate un video su YouTube o registrate un episodio di podcast per aiutare i vostri clienti a orientarsi nel complicato mercato dei mutui.
Fonte: YouTube
b. Scrivete un eBook sui criteri di selezione del giusto broker ipotecario e offritelo gratuitamente come lead magnet.
Fonte: Twitter
c. Scrivere un blog su argomenti rilevanti come "dieci consigli per migliorare il punteggio di credito".
Fonte: La mamma del mutuo
d. Pubblicare un articolo di stampa su una rivista o un giornale online locale. Poiché la stampa è spesso considerata una fonte di informazione obiettiva, i clienti dei mutui si fideranno maggiormente di un articolo pubblicato.
2. Migliorare la presenza sui social media
I social media sono oggi un pilastro, che abbraccia tutte le fasce d'età e diventa una modalità di comunicazione primaria. Indipendentemente dalla fascia demografica o dagli interessi a cui ci si rivolge, è possibile raggiungere un'ampia fetta di pubblico sui social media.
Alcune piattaforme che potete utilizzare sono:
- Snapchat
- TikTok
Nonostante i molti anni di esistenza dei social media, ciò che conta ancora per crescere su queste piattaforme sono i contenuti di valore, pubblicati regolarmente e con un buon livello di coinvolgimento.
Quindi, per sopravvivere e prosperare sui social media, create post che attirino il coinvolgimento e rispondete agli utenti che lasciano commenti. Se il pubblico trova i vostri contenuti utili, affidabili e facili da capire, resterà in giro per altri contenuti.
Fonte: Instagram
Inoltre, come il content marketing, i social media offrono la possibilità di esplorare diversi formati di contenuto. Inoltre, offrono una certa libertà creativa, che può essere utilizzata per mostrare la propria personalità o per fare dell'umorismo leggero.
Idee per i social media da provare:
- Girate un video di breve durata su "come selezionare un broker ipotecario".
- Creare immagini e infografiche di marca.
- Raccogliete le recensioni dei clienti e usatele per creare storie di successo.
- Eseguite indagini attraverso sondaggi, quiz e domande e risposte.
- Rispondete alle domande sui mutui su Quora e Reddit con i consigli degli esperti.
💡 Suggerimento: potete integrare il vostro marketing dei contenuti utilizzando una solida strategia di distribuzione dei contenuti.
Ad esempio, potete utilizzare un post del blog per creare più video e post sui social media. Potreste anche creare un video su YouTube intorno al blog.
3. Dilettarsi con una delle più antiche tattiche di marketing: l'e-mail.
La prima e-mail è stata inviata nel 1971. Considerando che Google è stato lanciato più di 20 anni dopo (1998), è facile liquidare l'e-mail come una tecnologia vecchia.
Eppure, la realtà non potrebbe essere più diversa. L'e-mail è ancora viva e vegeta, praticamente disponibile e utilizzata sia dalle generazioni più anziane che da quelle più giovani.
Il 77% dei marketer ha notato un aumento del coinvolgimento nelle e-mail nell'ultimo anno e il 99% degli utenti controlla quotidianamente la propria casella di posta elettronica.
Quindi, cosa fa funzionare l'email marketing?
L'obiettivo è costruire relazioni con i potenziali clienti piuttosto che spingere le promozioni, anche quando si invia loro la prima e-mail in assoluto.
Se avete intenzione di inviare un'e-mail fredda, evitate la vendita diretta. Offrite invece un lead magnet come risorsa gratuita. Potete raccogliere ulteriori informazioni sul lead invitandolo a compilare un modulo di lead generation.
Fonte: Broker Engine
Una volta ottenute le loro informazioni, verificate se corrispondono al vostro ICP. In caso affermativo, coltivateli ulteriormente con contenuti e aggiornamenti.
Tuttavia, ricordate di segmentare il vostro pubblico in modo da poter inviare loro e-mail pertinenti. Ad esempio, se avete appena chiuso un lead, non volete che quel cliente riceva un'e-mail di offerta che promette un affare migliore. Questo danneggerebbe la loro fiducia nei vostri confronti.
Idee di email marketing da provare:
- Condividere gli ultimi aggiornamenti e le statistiche sui tassi di interesse.
- Condividete le opzioni di prestito per il vostro pubblico target, fornendo loro informazioni su ciascuna opzione.
- Se avete un calcolatore finanziario che aiuta i clienti a valutare il loro mutuo o la loro salute finanziaria, inviateglielo.
4. Ottimizzare il sito web per migliorare la SEO
Un sito web è in genere la prima piattaforma visibile ai vostri clienti quando vi cercano online. È quindi fondamentale ottimizzare il vostro sito web per migliorare il vostro posizionamento SEO locale e apparire nei primi risultati delle SERP.
Ecco alcune caratteristiche essenziali per ottimizzare il vostro sito web:
- Homepage con una chiara dichiarazione della proposta di valore.
- CTA ben visibili e facilmente cliccabili per i moduli di acquisizione dei contatti.
- Pagine bio per migliorare la vostra credibilità professionale.
- Pagina dei prodotti o dei servizi per presentare le vostre offerte.
- Calcolatore di mutui; è facoltativo, ma è bene che gli utenti lo utilizzino.
- Recensioni o testimonianze dei clienti come prova sociale.
- Pagina di contatto per le piste di contatto con voi.
Fonte: Google
Ricordate di impostare una strategia SEO per tutti i dispositivi, compresi quelli mobili, perché si tratta di un mezzo di comunicazione molto diffuso tra il pubblico online. A giugno 2023, gli utenti mobili contribuiranno a poco meno del 55% di tutto il traffico dei siti web.
Idee per migliorare il posizionamento utilizzando la SEO:
- Mantenere una presenza attiva su più piattaforme online, compresi i social media e la stampa.
- Inserite il nome della vostra azienda nell'indirizzo di dominio del sito web.
- Mantenete i loghi e i marchi coerenti tra i vari canali.
- Utilizzate parole chiave pertinenti e generatrici di traffico sul sito web e nei contenuti pubblicati.
- Pubblicare regolarmente contenuti di valore (come i blog).
- Generate backlink di alta qualità per i vostri contenuti.
- Aggiungete il link del vostro sito web alla pagina Google My Business in modo che appaia negli elenchi di ricerca.
5. Aumentare la visibilità con la pubblicità online
Con le campagne pubblicitarie digitali, potete amplificare i vostri sforzi organici di generazione di lead ipotecari. La parte migliore degli annunci digitali è che sono disponibili su tutte le piattaforme: social media, display, ricerca e video.
Idee pubblicitarie online da provare:
- Campagne Google Ads per parole chiave pertinenti alla vostra attività e al vostro pubblico. Un esempio di parola chiave potrebbe essere "broker ipotecari nel Regno Unito".
A seconda della vostra nicchia, potete anche essere più specifici con le parole chiave. Ad esempio, "broker di mutui per la prima casa nel Regno Unito".
È inoltre possibile eseguire annunci di ricerca su Google (che è il motore di ricerca più utilizzato) o su altri come Bing e Firefox.
- Annunci di ricerca su Google, Bing, Firefox e altri motori di ricerca.
- Gli annunci sui social media offrono una gamma mirata e più ampia di opzioni di targeting che potete utilizzare a vostro vantaggio.
- Annunci di inserzione: potete pubblicare annunci su siti web di annunci immobiliari o ipotecari come Zillow. Questi annunci vi mettono in contatto con un maggior numero di contatti pronti per l'ipoteca.
Fonte: Zillow
- I moduli nativi per la generazione di lead allegati a Google Ads, agli annunci di ricerca, agli annunci display o PPC e agli annunci sui social media possono raccogliere dati sui lead senza reindirizzare gli utenti a landing page esterne.
Tuttavia, se volete creare un'esperienza personalizzata per i lead senza creare loro problemi, potete utilizzare landing page o moduli di lead generation personalizzati.
6. Creare pagine di destinazione personalizzate
Un'alternativa ai moduli di lead generation nativi è rappresentata dalle landing page o dai moduli di lead gen personalizzati.
Ogni campagna potrebbe avere obiettivi diversi. Indirizzare tutti i contatti provenienti da diverse campagne a una pagina web comune potrebbe confonderli.
Costruite invece landing page personalizzate per ogni campagna.
Fonte: Money.co.uk
Le landing page sono solitamente un sito web di una pagina ottimizzato per le vostre offerte. Le landing page possono essere utilizzate per qualsiasi cosa:
- Offrire un preventivo o una consulenza gratuita.
- Condividere un calcolatore di mutui.
- Fornire una lista di controllo per i mutui immobiliari.
Se ci fate caso, le landing page di tutti i nostri esempi incoraggiano il visitatore a compiere un'azione specifica. Questo è ciò che rende le landing page diverse dal vostro sito web principale.
La CTA di ogni pagina di destinazione potrebbe indirizzare il lead a un modulo web in cui condividere i propri dati senza soluzione di continuità.
💡Pro-tip: se volete concentrarvi sulla cattura di lead di alta qualità piuttosto che sulla quantità, utilizzate più campi di domande. Questo aiuta a qualificare i potenziali clienti nella fase del modulo di lead generation, rendendo più semplici le fasi successive.
Se non volete costruire una landing page da zero, utilizzate invece i moduli di lead generation. Questi moduli non hanno bisogno di essere ospitati su un sito web. Quindi, se il vostro sito web non è ancora all'altezza, i moduli di lead generation sono una buona alternativa.
Quanto minore è lo sforzo che il potenziale cliente deve compiere per condividere le proprie informazioni, tanto più è probabile che compili il vostro modulo.
I moduli per la generazione di lead sono anche più flessibili. Si possono utilizzare sui social media (con post organici e a pagamento), annunci display, annunci di ricerca e annunci YouTube.
È inoltre possibile ottimizzare le pagine di destinazione e i moduli web per i dispositivi mobili, il che li rende un efficace strumento di generazione di lead ipotecari.
7. Attivare Google My Business
Il primo luogo in cui i potenziali clienti cercano i broker ipotecari sono i motori di ricerca e gli elenchi locali. Un account Google My Business migliora la visibilità della vostra attività, mettendola in evidenza nella sezione degli elenchi.
Create una pagina Google My Business. È gratuita e molto efficace, soprattutto per i risultati delle ricerche locali. Ancora meglio, potete aggiungere all'elenco il link al vostro sito web, i dati di contatto, l'indirizzo, le foto e i profili dei social media.
Fonte: Google
La parola più importante da notare è "locale". È più facile iniziare a costruire la vostra pipeline con i contatti locali, poiché questi clienti possono essere più aperti a lavorare con voi.
Un altro vantaggio dell'utilizzo di un elenco Google My Business è che consente di generare recensioni imparziali da parte di clienti precedenti. In questo modo si crea una prova sociale che migliora la vostra reputazione. Inoltre, ricordate di rispondere alle recensioni positive e negative in modo professionale.
8. Remarketing e retargeting per riscaldare i contatti.
Utilizzate il remarketing e il retargeting per i contatti che hanno mostrato interesse per i vostri prodotti o servizi, ma che non si sono ancora impegnati attivamente con voi. Questi contatti potrebbero aver scaricato un lead magnet o un preventivo dal vostro sito web o dai social media, ma non hanno compiuto alcuna azione.
Il remarketing utilizza frammenti di codice o pixel per mostrare gli annunci solo ai clienti che hanno interagito con voi in precedenza. Inoltre, consente di eseguire annunci di remarketing in modo flessibile su più canali: ricerca, visualizzazione, social media, video e persino e-mail.
Infatti, se non avete il budget per gli annunci a pagamento, potete comunque utilizzare l'email marketing come alternativa organica.
Il remarketing e il retargeting sono utili anche per costruire e raggiungere i pubblici lookalike per ampliare la portata. I pubblici lookalike sono simili al vostro pubblico target, con interessi o comportamenti simili.
Creare una macchina per la generazione di lead ipotecari resistente
La generazione di lead ipotecari per i broker è un gioco diverso, che richiede lead affidabili e di alta qualità. Inoltre, deve tenere conto della differenziazione nel competitivo settore dei mutui.
Ma non fermatevi a questo. Seguite la gestione dei lead end-to-end per assicurarvi che i vostri lead passino dalla fase di lead a quella di revenue. Driftrock offre un sistema olistico di gestione della società di generazione di lead ipotecari per ottimizzare i vostri sforzi di generazione di lead ipotecari e coltivare i potenziali clienti fino alla conversione. Ecco come possiamo aiutarvi:
Molteplici fonti di lead
- Generare lead da oltre 20 fonti
- Scoprire nuove fonti di lead
Migliorare la qualità dei contatti
- Convalida della guida
- Tracciare i contatti dal clic all'acquisto
Gestire meglio i contatti
- Sincronizzare facilmente i contatti con il CRM
- Ottimizzare le campagne
- Remarketing per mantenere caldi i contatti
Approfondimenti più semplici
- Analisi personalizzate
- Mostrare il valore e il ROI
- Tracciamento end-to-end dal lead alla conversione
Informazioni sicure
- Conformità dei dati
- Garantire la credibilità e l'immagine del marchio
- Partner ufficiale di Meta, Google e LinkedIn
Siete interessati a far partire la generazione di lead ipotecari? Potete prenotare una demo con il nostro team o iniziare gratuitamente!
