Driftrock offre un'ampia gamma di strumenti e funzioni che possono essere utilizzati per garantire che solo i lead di migliore qualità raggiungano il vostro sistema CRM o database. È possibile filtrare e indirizzare le regole utilizzando tutti i valori raccolti dai lead, per assicurarsi che arrivino nel posto giusto, con i dettagli giusti, e che siano contattabili dal team di vendita.
In questa guida vi mostreremo come impostare queste regole, esaminarne l'impatto e risolvere eventuali problemi.
Passare all'automazione Capture e selezionare l'icona della matita sull'automazione.
Scorrendo verso il fondo della vostra automazione, vedrete le opzioni per utilizzare i filtri di convalida di Driftrock per bloccare i contatti se l'e-mail, il numero di telefono o l'indirizzo non sono validi. Attivate e disattivate queste opzioni in base al modo in cui desiderate convalidare e filtrare i contatti.
È inoltre possibile utilizzare regole personalizzate in base ai contatti raccolti. Ad esempio, se volete che i contatti vengano inviati solo se un potenziale cliente sceglie un determinato modello o una risposta a una domanda, potete impostare questo filtro. Driftrock invierà i contatti alla vostra automazione solo se soddisfano questi criteri.
Una volta applicate le regole di instradamento dei contatti, Driftrock bloccherà e filtrerà i contatti in base a queste regole. Quando Driftrock blocca un lead, vedrete che la data "Ultimo invio" è vuota e l'icona Automazione ha un segno di spunta grigio accanto.
Facendo clic sull'icona dell'automazione, Driftrock vi dirà quali criteri di regola non sono stati soddisfatti dal lead e perché è stato bloccato. Ad esempio, nel caso seguente il numero di telefono del lead non era valido, quindi Driftrock non ha inviato il lead.
In tutti i casi in cui si vede un lead bloccato e non si è sicuri del motivo, fare clic sull'icona Automazione per maggiori dettagli. In alcuni casi, il CRM a cui si sta inviando il lead può anche condividere un codice di errore che indica il problema da risolvere con il lead o il motivo per cui è stato rifiutato.
Sì! Se volete riprovare a inviare il lead dopo aver identificato e risolto eventuali problemi o aggiornato le regole di instradamento, potete riprovare il lead in Driftrock per provare a inviarlo alle vostre automazioni.
È sufficiente fare clic sul pulsante circolare di riprova nella pagina di panoramica degli eventi dell'acquisizione.
