¿Buscas agilizar tus esfuerzos de marketing y automatizar tu proceso de generación y gestión de clientes potenciales? No busque más: ¡integre Facebook (Meta) Lead Ads y Braze!
En esta guía, hablaremos de las ventajas de conectar Facebook Lead Ads y Braze, así como de cómo importar clientes potenciales a Braze y configurar públicos personalizados y conversiones offline.
Acerca de Facebook Lead Ads y la plataforma de captación de clientes Braze
Antes de entrar en los detalles de la integración, examinemos brevemente Facebook Lead Ads y la plataforma Braze.
Facebook es una de las mayores plataformas de redes sociales del mundo, con miles de millones de usuarios activos. Más allá de su uso como plataforma social, es un gigante del marketing, y Facebook Lead Ads destaca como función para recopilar datos de los usuarios sin problemas.
Braze es una plataforma integral de automatización del marketing que ayuda a las empresas a relacionarse con sus clientes a través de múltiples canales. Es una plataforma líder de captación de clientes que ayuda a las empresas a fomentar mejores relaciones con sus usuarios. Además, cuenta con una vista de datos en tiempo real con la que las empresas pueden ajustar sus estrategias de marketing para obtener mejores resultados.
El poder de integrar Facebook Lead Ads y Braze
Conectar Facebook Lead Ads y Braze te permite automatizar el proceso de importación de clientes potenciales y sincronizarlos con tu cuenta Braze y viceversa. Esta integración puede ayudarte a ahorrar tiempo y recursos, además de mejorar la precisión de tus datos de clientes potenciales y de segmentación.
Además, al trasladar rápidamente los clientes potenciales de Facebook directamente a sus campañas Braze, las empresas pueden garantizar comunicaciones oportunas y pertinentes.
Esta integración le ayuda a deshacerse del tedioso trabajo manual, reducir esos molestos errores de introducción de datos y acelerar su ciclo de ventas.
Ventajas de conectar Facebook Lead Ads y Braze
Al integrar Facebook Lead Ads y Braze, puedes:
- Mejorar la precisión de los datos de los clientes potenciales
- Automatice la generación de prospectos y la importación de datos
- Racionalice sus esfuerzos de marketing
- Mejorar la segmentación de la audiencia mediante segmentos de audiencia personalizados
- Aumentar las tasas de conversión
- Mejorar la conversión y el seguimiento offline
Cómo importar datos de clientes potenciales de Facebook a Braze
El método manual
Para importar manualmente clientes potenciales de Facebook a Braze, tendrás que Exportar tus clientes potenciales de Facebook como archivo CSV e importar el archivo CSV a Braze.
- Dirígete al Administrador de anuncios.
- Haga clic en la pestaña Anuncios.
- Elija el formulario instantáneo del que desea extraer datos de clientes potenciales.
- Busca la columna Resultados y haz clic en Contactos en Facebook.
- Aparecerá una ventana para descargar clientes potenciales. Haga clic en el menú desplegable Este mes y elija el intervalo de fechas para los clientes potenciales que desee.
- Tras elegir la gama, pulsa Descargar.
- Aparecerá otra ventana con el nombre del anuncio, el número de clientes potenciales y los enlaces de descarga. Haga clic en CSV o XLS para obtener los datos en el formato que desee.
Recuerde que Facebook (Meta) sólo conserva la información de los clientes potenciales durante 90 días, por lo que los clientes potenciales más antiguos no se pueden recuperar. Aunque este método funciona, puede llevar mucho tiempo y ser propenso a errores.
Sincroniza automáticamente los leads de Facebook o Meta con Braze (¡de la forma más efectiva!)
Driftrock ofrece una solución para sincronizar automáticamente los datos de clientes potenciales de Facebook con Braze. Este método es muy recomendable, ya que puede ahorrarte tiempo y recursos a la vez que mejora la precisión de tus datos de clientes potenciales.
- Inicia sesión o regístrate en Driftrock.
- Elige Facebook Lead Ads en la Biblioteca de captación de clientes potenciales de Driftrock.
- Sigue el asistente para conectar tu página de Facebook y tu cuenta de Braze.
- En el paso de destino, seleccione Braze.
- ¡Ya está!
Público personalizado dinámico de Facebook Braze
Con los datos de Braze puedes crear públicos personalizados en Facebook. Esta función te permite excluir, reorientar y crear segmentos de público similares.
Exclusión
Puedes excluir a determinados segmentos de tu audiencia de Braze para que no vean tus anuncios de Facebook, asegurándote así de que no estás haciendo publicidad a aquellos que ya han convertido o que no encajan.
Retarget
El retargeting le permite mostrar anuncios a usuarios que han abandonado o a aquellos que han mostrado interés pero aún no han realizado la acción deseada.
Parecido
Las audiencias similares se basan en las características de sus clientes actuales o potenciales de alta calidad y pueden ayudarle a llegar a nuevas audiencias con más probabilidades de conversión.
Cómo configurar públicos personalizados de Facebook con Braze
El método manual
Para configurar manualmente los públicos personalizados de Facebook con Braze, tendrás que:
Exporta tu público de Braze como archivo CSV e importa el archivo CSV a Facebook
- Inicia sesión en Facebook Business Manager.
- Haga clic en Audiencias.
- Seleccione Crear público personalizado
- Elija Lista de clientes como fuente de datos de su audiencia.
- Siga las instrucciones para cargar su CSV.
Sincronizar automáticamente Facebook con Braze Audiences (recomendado)
Driftrock ofrece una solución para sincronizar automáticamente los públicos personalizados de Facebook con Braze. Este método es muy recomendable, ya que puede ahorrarte tiempo y recursos a la vez que mejora la precisión de los datos de tus audiencias.
Además, es difícil añadir y eliminar registros manualmente. La automatización garantiza que tu público personalizado de Facebook esté siempre actualizado.
- Inicia sesión o regístrate en Driftrock.
- Seleccione Nutrición del público en la barra de navegación.
- Elige crear nueva sincronización y sigue las instrucciones del asistente.
- Puede elegir el segmento que desea mantener sincronizado y la frecuencia de la sincronización. Recomendamos semanalmente para segmentos similares y cada 3 horas para exclusiones y retargeting.
- Configurar la audiencia personalizada de Braze
- Dependiendo del tamaño de tu audiencia, en unos 10 minutos podrás empezar a utilizarla en Facebook.
Conversiones sin conexión de Facebook Braze
Facebook Offline Conversions (CAPI) es una función que te permite rastrear señales y conversiones offline a partir de tus datos Braze. Esto significa que puedes ver cómo tus anuncios de Facebook (Meta) están impulsando conversiones offline y puedes optimizar tus campañas de marketing con datos.
El método manual
Al igual que con los datos de clientes potenciales y audiencias personalizadas, tendrás que importar tus datos de conversión offline mediante una exportación CSV. A continuación, tendrás que cargar estos datos en Facebook.
- Inicia sesión en Facebook Business Manager.
- Seleccione Fuentes de Datos > Conjuntos de Eventos Offline.
- Haga clic en añadir y siga las instrucciones para importar sus conversiones mediante CSV.
- Para ello, es posible que tenga que volver a formatear la exportación desde Braze.
El método automatizado (recomendado)
Para garantizar un flujo coherente de eventos de conversión de Braze a Facebook, es fundamental automatizar el proceso. Cuanto más rápido retransmitas estos eventos de conversión, más precisa será la atribución.
Driftrock ofrece una herramienta diseñada explícitamente para automatizar la sincronización de la conversión offline entre Braze y Facebook.
Recomendamos encarecidamente transmitir los ID de clientes potenciales de Facebook para los clientes potenciales procedentes de Facebook Lead Ads con el fin de optimizar la precisión de la coincidencia. El uso de un Lead ID garantiza una coincidencia del 100%, a diferencia de los datos personales que podrían diferir si el cliente utilizara una dirección de correo electrónico diferente en Facebook.
¡Empiece ya!
Al conectar Facebook Lead Ads y Braze, puedes agilizar tus esfuerzos de marketing y mejorar la precisión de tus datos sobre clientes potenciales, audiencias y conversiones.
Tanto si optas por métodos manuales como si utilizas soluciones automatizadas como Driftrock, Braze Facebook Integration es una potente herramienta que todo vendedor debería plantearse aprovechar.
Adelántese a los acontecimientos e intégrelo hoy mismo. Reserve una demostración con nuestro equipo o Empiece gratis.
