Dans cet article, nous vous expliquons comment configurer l'intégration de Constant Contact à Facebook pour exploiter la puissance des données clients dans vos campagnes marketing !
Connecter Facebook à Constant Contact permet de débloquer un grand nombre de tactiques avancées de marketing du cycle de vie pour vous aider à convertir plus de prospects et de ventes.
Facebook Lead Ads to Constant Contact
Constant Contact est un outil de marketing par courriel doté d'autres fonctions supplémentaires qui vous permet d'automatiser et d'entretenir les clients potentiels. Si vous utilisez Constant Contact, l'acquisition et la génération de leads sont probablement au cœur de votre stratégie marketing.
Les Facebook Lead Ads (ou Facebook Instant Forms dans Ads Manager) génèrent un énorme volume de leads car le parcours de l'utilisateur est sans friction. Les formulaires se chargent rapidement et sont généralement pré-remplis à partir des informations du profil de l'utilisateur.
Nos clients constatent généralement un CPL inférieur de 50 % par rapport à l'envoi de la page d'atterrissage de leur site web !
Cependant, pour convertir ces prospects, il est essentiel de leur répondre le plus rapidement possible !
Comment intégrer des prospects Facebook dans Constant Contact
La méthode manuelle :
Vous pouvez exporter manuellement des prospects de Facebook au format CSV et les télécharger dans Constant Contact.
1. Les formulaires Facebook sont stockés au niveau de la page Facebook.
2. Rendez-vous sur votre page Facebook > Outils de publication > Bibliothèque de formulaires
3. Cliquez sur le formulaire dont vous souhaitez télécharger les pistes, puis sélectionnez Télécharger.
4. Vous pouvez ensuite les copier et les coller ou télécharger une feuille de calcul dans contact constant.
Synchroniser automatiquement les prospects Facebook avec Constant Contact (pour un taux de conversion élevé !)
La troisième option est de l'automatiser ! En utilisant un outil comme Driftrock, vous pouvez automatiser le processus pour répondre rapidement et en toute sécurité.
Avec Driftock, vous pouvez commencer à synchroniser vos leads Facebook Lead Ads avec Constant Contact en quelques clics.
1. Inscrivez-vous pour créer votre compte Driftrock.
2. Choisissez Facebook Lead Ads dans la bibliothèque de capture de leads de Driftrock (vous pouvez également automatiser plus de 20 autres sources de leads).
3. Suivez l'assistant pour connecter votre page Facebook et votre formulaire de contact. Vous pouvez mapper les champs entrants et les synchroniser avec le compte Constant Contact.
4. Réviser et c'est fait !
Constant Contact Facebook Custom Audiences
Il est indispensable d'utiliser les audiences personnalisées de Facebook pour améliorer le ciblage de vos publicités Facebook. En utilisant les audiences personnalisées sur Facebook, vous pouvez obtenir un meilleur retour sur investissement en excluant ou en trouvant des audiences similaires.
Ciblage personnalisé de l'audience pour exclure les listes de Constant Contact
Une utilisation courante mais très efficace de l'audience personnalisée de Facebook est l'exclusion de vos clients ou utilisateurs déjà existants. Cela vous permet d'économiser de l'argent et les gens ne sont pas ennuyés par les publicités.
Ajoutez les segments de clients Constant Contact que vous souhaitez exclure en tant qu'audience d'exclusion lors de la configuration de vos campagnes.
Publics similaires
Une fois que vous avez une idée de ce à quoi ressemblent les bons prospects et clients dans Constant Contact, l'utilisation de ces listes pour générer des audiences Lookalike est le meilleur moyen de générer davantage de prospects de haute qualité.
Ciblage personnalisé des prospects dans Constant Contact
Constant Contact vous aide à construire un entonnoir marketing et à nourrir vos prospects ou contacts pour les faire progresser dans votre parcours client.
Avec Custom Audiences, il est possible d'ajouter des contacts aux Adsets avec des messages personnalisés et optimisés pour augmenter les taux de conversion tout au long de l'entonnoir.
D'après notre expérience, cela permet de multiplier par trois la portée de l'information par rapport à l'envoi d'un simple courriel.
Comment configurer les audiences personnalisées de Facebook à partir de Constant Contact
La méthode manuelle
La méthode manuelle pour créer des audiences personnalisées à partir de Constant Contact peut être réalisée à l'aide d'une exportation CSV.
- Exporter un fichier CSV d'une partie ou de la totalité de vos coordonnées Constant Contact
- Se connecter à Facebook Business Manager
- Sélection de publics
- Sélectionnez Créer une audience personnalisée
- Choisissez Liste des clients comme source de vos données d'audience
- Suivez les instructions pour télécharger votre liste de clients au format CSV.
Synchroniser automatiquement Constant Contact avec Facebook Audiences (de manière à obtenir un taux de conversion élevé !)
Le téléchargement d'audiences personnalisées à l'aide d'un fichier CSV n'est pas une stratégie évolutive. Il est également difficile de rester en conformité avec les lois sur la protection des données comme le GDPR lorsque les préférences des clients changent.
Pour automatiser le processus, vous pouvez utiliser des outils tels que Driftrock pour maintenir les segments de Constant Contact en synchronisation continue.
Driftrock ajoute et supprime des enregistrements toutes les 3 heures.
1. Inscrivez-vous pour créer votre compte Driftrock.
2. Cliquez sur Audience Nurturing dans la barre de navigation de gauche.
3. Cliquez sur créer une nouvelle synchronisation et suivez l'assistant.
Vous pouvez choisir le segment que vous souhaitez synchroniser et la fréquence de la synchronisation. Nous recommandons une fréquence hebdomadaire pour les Lookalikes et une fréquence de 3 heures pour les exclusions et le ciblage.
4. En 10 minutes environ (selon la taille de votre audience), vous pouvez commencer à utiliser votre audience dans Facebook.
