Als Vermarkter ist es Ihre tägliche Aufgabe, innovative Wege zu finden, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, die Konversionsrate zu erhöhen und die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu verbessern. Glücklicherweise haben es leistungsstarke Tools wie Zoho und Facebook (Meta) einfacher gemacht, diese Ziele zu erreichen.
Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass es einen Weg gibt, Ihre Marketingbemühungen zu optimieren? Die Rede ist von der Zoho Facebook-Integration. Bleiben Sie dran, wenn wir uns mit dem Was, Warum und Wie befassen.
Über Facebook-Lead-Anzeigen und Zoho CRM
Bevor wir uns mit der Integration beschäftigen, wollen wir uns Facebook Lead Ads und Zoho genauer ansehen. Mit Facebook (Meta) Lead Ads können Sie Leads direkt auf Facebook und Instagram generieren, indem Sie vorausgefüllte Formulare verwenden.
Zoho CRM ist eine umfassende CRM-Lösung (Customer Relationship Management) zur Verwaltung und Optimierung von Kundenbeziehungen und -daten, Verkäufen und vielem mehr.
Warum sollten Sie also die Integration dieser beiden Kraftpakete in Betracht ziehen?
Die Stärke der Integration von Facebook Lead Ads und Zoho
Durch die Verbindung von Facebook Lead Ads mit Zoho CRM können Sie Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen optimieren, indem Sie die von Facebook generierten Leads automatisch in Ihr Zoho CRM importieren.
Diese Integration beseitigt den zeitaufwändigen manuellen Prozess, reduziert das Risiko von Dateneingabefehlern und beschleunigt letztendlich Ihren Verkaufszyklus.
Vorteile der Zoho Facebook-Integration
Die Integration von Facebook Lead Ads in Zoho CRM kann Ihr Unternehmen in mehrfacher Hinsicht voranbringen:
Geschwindigkeit und Effizienz:
Verabschieden Sie sich von manuellen Lead-Importen und CSV-Dateien und begrüßen Sie die Echtzeit-Synchronisierung von Lead-Daten von Facebook zu Zoho.
Verbessertes Targeting:
Sie können dynamische benutzerdefinierte Zielgruppen auf der Grundlage Ihrer Zoho-Datensätze für personalisierte und effektive Facebook-Marketingkampagnen erstellen.
Verbessertes Conversion Tracking:
Durch die Einrichtung von Facebook Offline Conversions (CAPI) können Sie die Wirksamkeit Ihrer Facebook-Werbeanzeigen bei Offline-Ereignissen wie Anrufen, Testfahrten oder Ladenbesuchen messen.
Wie importiere ich Facebook Leads Daten in Zoho
Um diese Vorteile nutzen zu können, müssen Sie Facebook-Leads in Zoho importieren. Hier sind zwei Methoden:
Die manuelle Methode:
Sie können Leads manuell über CSV aus Facebook exportieren und in Ihr Zoho CRM-Konto hochladen.
1. Facebook-Formulare werden auf der Ebene einer Facebook-Seite gespeichert.
2. Gehen Sie zu Ihrer Facebook-Seite > Veröffentlichungswerkzeuge > Formularbibliothek
3. Klicken Sie auf das Formular, von dem Sie Leads herunterladen möchten, und wählen Sie Herunterladen.
Automatische Integration von Facebook-Leads in Zoho (empfohlen)
Der manuelle Export von CSV-Dateien ist weder sicher noch skalierbar, und das bedeutet, dass die Vertriebsteams nicht schnell genug Leads erhalten, wenn Sie sich von Ihrem Laptop entfernen.
Mit Driftrock ist es einfach, Leads automatisch von Facebook an Zoho zu senden.
1. Anmeldung oder erstellen Sie ein neues Driftrock-Konto.
2. Wählen Sie Facebook-Lead-Ads aus der Driftrock-Lead-Capture-Bibliothek (Sie können später auch die Lead-Generierung aus über 20 anderen Lead-Quellen automatisieren).
3. Folgen Sie dem Assistenten, um Ihre Seite und Ihr Zoho-Konto zu verbinden.
4. Sie sind fertig. Nutzen Sie die Zeit, die Sie gespart haben, besser!
Zoho Facebook Dynamische benutzerdefinierte Zielgruppe
Sie können nicht nur Ihre Facebook-Leads in Zoho importieren, sondern auch benutzerdefinierte Zielgruppen in Facebook (Meta) erstellen, die auf Ihren Zoho-Daten basieren.
Es gibt drei Arten von benutzerdefinierten Zielgruppen, die Sie erstellen können: Ausschluss, Retargeting und Lookalike.
Ausschluss
Mit Ausschlusszielgruppen können Sie bestehende Kunden oder Leads von Ihren Facebook-Werbekampagnen ausschließen. So können Sie sicherstellen, dass Sie keine Werbeausgaben für Personen verschwenden, die bereits konvertiert haben.
Neuausrichtung
Retargeting-Zielgruppen ermöglichen es Ihnen, Anzeigen für Personen zu schalten, die bereits mit Ihrer Marke interagiert haben. Sie können zum Beispiel eine Retargeting-Zielgruppe aus Personen erstellen, die Ihre Website besucht, aber noch keinen Kauf getätigt haben.
Ähnlich
Lookalike Audiences werden auf der Grundlage der Merkmale Ihrer bestehenden Kunden oder Interessenten erstellt. Facebook analysiert Ihre Daten und findet Personen, die Ihrem bestehenden Publikum ähnlich sind, wodurch es einfacher wird, neue potenzielle Kunden zu erreichen.
Wie man Facebook Custom Audiences von Zoho aus einrichtet
Die manuelle Methode
Genau wie bei den Lead-Anzeigen kann alles über einen CSV-Export abgewickelt werden.
Diesmal können Sie eine CSV-Datei mit allen oder einigen Ihrer Kontakte (Segmente) in Zoho exportieren und diese dann auf Facebook hochladen.
- Exportieren Sie Ihre CSV aus Zoho.
- Melden Sie sich bei Facebook Business Manager an.
- Klicken Sie auf Zielgruppen.
- Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen
- Wählen Sie Kundenliste als Quelle für Ihre Zielgruppendaten.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Kundenliste hochzuladen.
Automatische Synchronisierung von zoho mit Facebook Audiences (empfohlen)
Hochladen von benutzerdefinierten Zielgruppen aus Zoho mithilfe einer CSV-Datei:
- ist schwer zu skalieren
- mit den Datenschutzgesetzen konform zu sein
Die Verwaltung vieler Zielgruppen und deren Aktualisierung nimmt viel Zeit in Anspruch, und es ist wichtig, Datensätze hinzuzufügen und zu entfernen, damit Sie sie aus dem Targeting entfernen können, wenn sich jemand abmeldet.
Um den Prozess zu automatisieren, können Sie ein Tool wie Driftrock verwenden, um die Zoho-Segmente ständig zu synchronisieren.
Driftrock fügt Datensätze alle 3 Stunden hinzu und löscht sie wieder.
1. Anmeldung bei oder erstellen Sie ein neues Driftrock-Konto.
2. Klicken Sie in der linken Navigation auf Audience Nurturing.
3. Klicken Sie auf Neue Synchronisierung erstellen und folgen Sie dem Assistenten.
Sie können das Segment, das Sie synchronisieren möchten, und die Häufigkeit auswählen. Wir empfehlen wöchentlich für Lookalikes und 3-stündlich für Ausschlüsse und Targeting.
4. Innerhalb von etwa 10 Minuten (je nach Größe Ihrer Zielgruppe) können Sie Ihre Zielgruppe in Facebook nutzen.
Zoho Facebook Offline-Konversionen
Facebook Offline Conversions (CAPI) ist eine Funktion, mit der Sie Offline-Verkäufe und Konversionen aus Ihren Zoho CRM-Daten verfolgen können. Das bedeutet, dass Sie sehen können, wie Ihre Facebook (Meta)-Anzeigen den Offline-Verkauf ankurbeln, und Sie können Ihre Kampagnen entsprechend optimieren.
Wie man Facebook Offline Conversions von Zoho aus einrichtet
Die manuelle Methode
Ähnlich wie bei Lead-Daten und benutzerdefinierten Audience-Daten ist es möglich, Ihre Offline-Conversions über einen CSV-Export zu importieren.
- Melden Sie sich bei Facebook Business Manager an.
- Klicken Sie auf Datenquellen > Offline-Ereignissätze.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Konvertierungen per CSV zu importieren.
- Dazu müssen Sie Ihren Export aus Zoho neu formatieren.
Die automatisierte Methode (empfohlen)
Um einen stetigen Fluss von Konversionsereignissen von Zoho zu Facebook aufrechtzuerhalten, ist es entscheidend, den Prozess zu automatisieren. Je schneller Sie diese Konversionsereignisse zurückleiten, desto präziser wird die Zuordnung.
Driftrock bietet Nutzern ein Tool, das speziell für die Automatisierung der Synchronisierung der Offline-Konvertierung zwischen Zoho und Facebook entwickelt wurde.
Wir empfehlen dringend die Übermittlung von Facebook Lead IDs für alle Leads, die von Facebook Lead Ads stammen, um die Abgleichsgenauigkeit zu maximieren. Die Verwendung einer Lead-ID garantiert eine 100-prozentige Übereinstimmung, im Gegensatz zu persönlichen Daten, die je nachdem, ob der Kunde dieselbe E-Mail-Adresse auf Facebook verwendet hat, variieren können.
Schlussfolgerung
Die Integration von Facebook Lead Ads mit Zoho CRM kann Ihre Marketingbemühungen revolutionieren. Sie wird Ihren Prozess der Lead-Generierung und -Verwaltung rationalisieren, das Targeting der Anzeigen verbessern und das Conversion-Tracking optimieren. Unabhängig davon, ob Sie sich für manuelle Methoden oder automatisierte Lösungen wie Driftrock entscheiden, ist die Zoho Facebook-Integration ein leistungsstarkes Tool, das jeder Marketer nutzen sollte.
Sind Sie bereit, Ihr Marketing mit der Zoho Facebook-Integration zu verbessern? Die Welt des nahtlosen Lead-Managements, der dynamischen Zielgruppenansprache und des effektiven Conversion-Trackings wartet auf Sie!
